Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: GLS-Paketshop gibt Paket nicht heraus

GLS

Sehr geehrte Damen und Herren, wir bitten zu entschuldigen, dass Sie hier und per E-Mail noch keine Rückmeldung erhalten haben. Wir können Sie hier nur bitten, eine erneute E-Mail zu schreiben mit der Bitte der schnellstmöglichen Bearbeitung.... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Zustellung im überübernächsten Paketshop

GLS

Sehr geehrter Herr Röslmaier, entschuldigen Sie bitte die verspätete Rückmeldung. Bitte beachten Sie, dass wir von hier aus keinen Einfluss oder Einblick in die E-Mail-Bearbeitung haben. Sollten Sie mit der Ablehnung nicht einverstanden sein... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Seit dem 08.08.2017 im Verteilzentrum Düsseldorf

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber ReclaBoxler-7277629 vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können, benötigen wir Ihre Sendungsnummer und vollständige Adresse. Bitte senden Sie uns... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paketshop verweigert Annahme

DPD Dynamic Parcel Distribution Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Morgen ReclaBoxler-1415629. Es tut uns vielmals leid, dass der DPD Shop die Annahme Verweigert hat. Leider besteht ab dem Scann keine weitere Möglichkeit das Paket erneut zuzustellen. Wir lassen ihren Fall bei den zuständigen Kollegen prüfen.... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Neue Waschmaschine - wieder E18 Fehler

Robert Bosch Hausgeräte Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Dr. Rupprecht, wir danken Ihnen für Ihren Beitrag und bedauern, dass Ihre Waschmaschine einen Defekt aufweist. Da uns Kundenzufriedenheit wichtig ist, sind wir gerne bereit, Ihre Forderung zu prüfen. Sicher haben Sie jedoch... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Rückerstattung der Kaution

Grand City Property Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Lade, Kautionsrückzahlungen erfolgen bei uns nach Rechtsvorschrift. Unser Service-Team hat Sie dazu bereits telefonisch kontaktiert. Wir würden uns freuen, wenn Sie diesen Fall als „gelöst“ kennzeichnen. Mit freundlichen Grüßen... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Induktionsfeld T54T75N2 - Ungleichmässige Feldstärken

Constructa-Neff Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter O. T., es tut uns leid zu hören, dass das Kochfeld weiterhin Anlass zur Beanstandung gibt und noch keine abschließende Lösung gefunden werden konnte. Gerne haben wir den geschilderten Sachverhalt nochmals hausintern geprüft und mit... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Nach Wechsel Kündigung des Lastschriftmandats

idealenergie.de Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Brümmer, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Zum 3. Mal den Kunde angeblich nicht angetroffen

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Holger Heiß, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass haben, sich über unseren Service zu beschweren und möchten uns vielmals dafür bei Ihnen entschuldigen. Den Vorgang lassen wir von der zuständigen Abteilung... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Wo ist mein Paket geblieben?

DPD Dynamic Parcel Distribution Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Morgen Frau Schmidt. Lt. unseren Daten, wurde Ihre Sendung bei "Müller" zugestellt. Um aber genau sicher zugehen, lassen wir Ihr Anliegen vion den zuständigen Kollegen prüfen. Damit wir Ihnen im Nachgang eine Rückmeldung erteilen können... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket Annahme verweigert obwohl niemand zuhause war

DPD Dynamic Parcel Distribution Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Sascha. Es tut uns leid, dass solch ein Ärger aufgekommen ist. Wir reichen Ihr Anliegen an die zuständigen Kollegen weiter. Da leider Ihre Sendung an den Versender Retourniert wurde, bleibt nur die Möglichkeit sich an diesen zu wenden und... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Wunschzustellung nicht angekommen

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Jasmin13, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung. Damit wir uns Ihrem Anliegen umfangreich annehmen können, bitten wir Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer zu... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Angeblich falscher Zip-Code

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo ReclaBoxler-1499529, vielen Dank für Ihren Beitrag. Selbstverständlich möchten wir Ihr Anliegen klären. Senden Sie uns dazu bitte eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer unter dem Betreff "ReclaBox 147469" an socialmedia[+]hermesworl.com.... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Durch Omnea getäuscht

Omnea

Lieber Herr Schumacher, nach Rücksprache mit einer Mitarbeiterin aus unserem Kundenservice wurde Ihrem Wunsch schon vor einigen Monaten nachgekommen. Die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns wurde zum Ende des Jahres 2016 beendet. Wir hoffen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Nicht nachvollziehbare Ankündigung einer Löschung ein...

jameda Antwort innerhalb von 14 Tagen

Liebe Stellina, wie wir Ihnen bereits auf einem anderen Portal mitgeteilt haben, dient die SMS-Prüfung dem Identifizieren manipulierter Bewertungen. Darunter fallen v. a. Bewertungen in Form von Agentur- oder Selbstbewertungen von Ärzten. Geprüft... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Guthaben nach 1 Jahr noch nicht ausgezahlt

Fuxx-Die Sparenergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Kunde, gerne möchten wir Sie bezüglich Ihres Anliegens kontaktieren. Bitte geben Sie daher Ihre Vertrags- oder Kundennummer an. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Schlussrechnung RN00338341 vom 08.08.2017

Fuxx-Die Sparenergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Delucci, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Solaranlage seit April 2017 installiert

MEP Werke Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Herr Strauch, nach Rücksprache mit der Fachabteilung findet der Termin am 7.9. wie geplant statt. Gerne erreichen Sie unser MEP Qualitätsmanagement zuverlässig unter meine-solaranlage[+]mep-werke.de. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Kinderriegelpackung

Ferrero MSC Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Jürgensmeier, vielen Dank für Ihre Nachricht zu unserem Produkt kinder Riegel. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden waren und danken Ihnen für Ihre Angaben. Gerne möchten wir Ihnen schnellstmöglich weiter... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Strom ohne Ankündigung und ohne Mahnung abgestellt

ESWE Versorgungs Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Endris, für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Ihren Sohn natürlich aufrichtig um Entschuldigung. Wir sind sicher, dass wir mit Ihrem Sohn eine einvernehmliche Regelung zur Regulierung des offenbar entstandenen... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Zu hohe Abschlagzahlung

voxenergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Hempel, bezugnehmend auf Ihre Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass wir den Abschlag auf Grundlage des von Ihrem zuständigen Netzbetreiber übermittelten Verbrauchs berechnet haben. Dennoch haben wir Ihren monatlichen Abschlagsbetrag... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes stellt nicht zu

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Senta Ullrich, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich sollte der Bote Ihnen eine Nachricht hinterlassen. Heute findet ein neuer Zustellversuch statt. Da Paketshops direkt... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Sendung immer noch nicht da

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Patrick Bloch, Ihre Anfrage wird weiterhin unter der ReclaBox Nummer 147342 bearbeitet. In der Antwort vom 08.08. haben wir Sie gebeten, sich an Ihr Versandhaus zu wenden, sollten Sie die Sendung bis heute nicht erhalten haben. Der... mehr

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