Firmenantwort zur Beschwerde: Chaos bei Bearbeitung KFZ Haftpflichtschäden
Sehr geehrter Reclabox-Teilnehmer, danke für Ihren Hinweis. Wir setzen uns direkt mit Ihnen in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen HDI Versicherung AG mehr
Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Ab ca. 20 kg Probleme bei Tankcenter Chemnitz
Hallo Bernd Hänel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Selbstverständlich nehmen wir uns Ihrer Reklamation gerne an. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Defekte Ware geliefert - Widerspruch/Retoure wird abg...
Sehr geehrte Frau Scheerenberg, wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgeführt werden konnte. Ihr Anliegen ist bei uns in Klärung und sobald wir weitere Informationen vorliegen haben, informieren wir Sie... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Lieferung trotz Vorkasse
Sehr geehrte Frau Bersiner, wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben. Dafür fehlen uns jedoch noch ein paar Angaben. Würden Sie uns bitte Ihre Kontakt- und Bestelldaten über die E-Mail Adresse... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Rücknahme
Sehr geehrte Frau Sievert-Davi, wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben. Dafür fehlen uns jedoch noch ein paar Angaben. Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über die E-Mail Adresse kundenorientierung[+]real.de oder... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Seit drei Wochen weder Netz noch Bemühung seitens des...
Sehr geehrter Herr Lopper, vielen Dank für Ihre Anfrage. Unter Berücksichtigung des von Ihnen vorgetragenen Sachverhaltes und aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht erklären wir uns bereit, Ihren Tarif zu sofort zu beenden. Wir... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Kein Internet seit 31.03.2017
Sehr geehrter Herr Schindler, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir bedanken uns für das heutige Telefonat, mit welchem Sie über den Stand der Bearbeitung Ihrer Störung informiert wurden und dass der Vorgang zur Bearbeitung bei der Deutschen Telekom AG... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Seit 4 Wochen kein Internet
Sehr geehrte Frau Liefland, vielen Dank für Ihre Anfrage. Unter Berücksichtigung des von Ihnen vorgetragenen Sachverhaltes und aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht erklären wir uns bereit, Ihren Tarif zu sofort zu beenden. Die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Es tut sich nichts bei primacall
Sehr geehrte Frau Tibelius, vielen Dank für Ihre Anfrage. Ihre Störungsmeldung befindet sich in Bearbeitung. Dazu wurde der Vorgang an die Deutsche Telekom AG übermittelt. Gern wollten wir Sie telefonisch über den Stand informieren. Unter der bei... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Rechnungen und Mahnungen trotz Kündigung
Sehr geehrter Herr Pieler, vielen Dank für Ihre Anfrage. Aufgrund der vereinbarten Vertragslaufzeit wurde Ihre Kündigung bereits wirksam. Die offenen Rechnungen sowie die Mahngebühren haben wir storniert. Des Weiteren bestätigen wir den Eingang der... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Kein Kundenservice vorhanden!
Sehr geehrter Herr Liedtke, wir bedauern es sehr, dass Ihre erste Bestellung nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgeführt werden konnte. Wir haben Ihnen zum vorliegenden Fall eine Nachricht zukommen lassen. Bitte zögern Sie auch in Zukunft... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Wiederholte aufgezwängte Vertragsverlängerung per Tel...
Sehr geehrte/r ReclaBoxler/in, bezugnehmend auf Ihre Anfrage haben wir die Abmeldung Ihrer Verbrauchsstelle rückwirkend zum 30.04.2017 veranlasst. Somit wird der neue Tarif nicht aktiv. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie in... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Telefonterror und plötzlich hat man einen Vertrag am...
Sehr geehrte Frau Kaiser, bezugnehmend auf Ihre Anfrage können wir Ihnen hiermit bestätigen, dass wir den Auftrag Ihrer Mutter rückabgewickelt haben. Der Tarif wird somit nicht aktiv. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie und Ihre... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Anbieterwechsel
Sehr geehrter Herr Lange, bezugnehmend auf Ihre Anfrage können wir Ihnen hiermit bestätigen, dass wir Ihren Auftrag rückabgewickelt haben. Der Tarif wird somit nicht aktiv. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie in aller Form um... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Rechtswidrige Preiserhöhung-Sonderkündigung abgelehnt
Sehr geehrte Frau Tausch, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir können Ihnen hiermit mitteilen, dass wir die Abmeldung Ihrer Lieferstelle zum nächstmöglichen Termin veranlasst haben. Dies ist voraussichtlich der 18.05.2017. Für die entstandenen... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: GLS, Nie Wieder
Sehr geehrte Damen und Herren, falls es hier noch Klärungsbedarf gibt, mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "kundenservice[+]gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe Ihrer... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Sehr unfreundliche Mitarbeiter
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie zunächst die etwas unhöfliche Anrede, die der Anonymität dieses Beschwerdeportals geschuldet ist. Zudem möchten wir uns dafür entschuldigen, dass wir übersehen haben, dass uns ReclaBox die Möglichkeit zu einer... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Check24 zahlt cashback nicht aus
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Geduld. Wir haben nun die Rückmeldung unserer Reklamation bezüglich Ihres Vertrages vom Anbieter erhalten: Der Vertrag ist über CHECK24 zustande gekommen und somit werden wir Ihnen den Cashback in den... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Versandregeln nicht kundenfreundlich
Sehr geehrte Frau Schneider, den Hinversand übernehmen wir für Sie. Die Retourenkosten möchten wir nicht in die Artikelpreise mit einkalkulieren um für unsere Stammkunden auch weiterhin attraktive Angebote bieten zu können. Wir bitten um... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Kein Telefon, kein Internet
Sehr geehrter Herr Haase, vielen Dank für Ihre Anfrage. Aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht stimmt primacall der Outportinganfrage zum 22.05.2017 zu. Die Rückerstattung bereits gezahlter Beträge kommt aufgrund des geschilderten... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Kündigungen meiner 3 Stromverträge wurden ignoriert.
Sehr geehrte Frau Gleuel, bezugnehmend auf Ihre Beschwerde teilen wir Ihnen mit, dass uns in selbiger Angelegenheit auch der Antrag auf Schlichtung vorliegt. Über die weitere Vorgehensweise zur Klärung Ihres Anliegens werden Sie im Rahmen des... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: DPD-Immer garantiert unzuverlässig. Stellt niemals zu
Guten Tag Rua Aru, da Sie sich in Deutschland befinden, aber bei "DPD Direct Parcel Distribution Austria" reklamiert haben, bitte ich Sie, sich an die deutsche Recla-Seite zu wenden. Wir in Österreich haben leider keinen Einfluss auf die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Unverständlich
Hallo Julian Lohmann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Sendung gestern nicht zugestellt wurde. Wir haben die Kollegen des zuständigen Verteilzentrums informiert, dass die Zustellung heute unbedingt sicherzustellen... mehr
