Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Grobe Hygieneverstösse im Kaufland SB Shop

Kaufland Dienstleistung Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Hassler, mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen. Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen über uns denken. Die... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: 4 Tickets bestellt, nur 2 erhalten und überteuert

Tickettube Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Pernett, wir haben Ihre Nachricht über Reclabox erhalten und möchten gerne dazu Stellung nehmen. Wir sind ein kommerzielles Ticketbüro, das sich auf den Wiederverkauf von Tickets von zumeist ausverkauften Konzerten und... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Abzocke - nicht zu empfehlen!

Tickettube Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Spitz, wir haben Ihre Nachricht über Reclabox erhalten und möchten gerne dazu Stellung nehmen. Wir sind ein kommerzielles Ticketbüro, das sich auf den Wiederverkauf von Tickets von zumeist ausverkauften Konzerten und... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Unberechtigtes Inkasso, Guthaben zurückgehalten et.

Fuxx-Die Sparenergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Abrechnungen, keine Schreiben. Sofort Inkasso-F...

Stromio Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, bitten wir Sie uns Ihre Vertrags- oder Bestellnummer mitzuteilen. Sobald uns diese vorliegen werden wir Sie in Kürze... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Reaktionen auf meine drei E-Mails und meine dre...

Stromio Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: 2. Beschwerde gegen Schlussabrechnung

Stromio Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Wolfseher, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Schluss-Abrechnung bei Gutschrift Verzögerung

ExtraEnergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Hülsmann, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir haben Sie bezüglich Ihres Anliegens separat per E-Mail kontaktiert. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung. Mit... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum Leipzig auf...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Morgen Herr Ruge, die Verzögerung durch die fehlerhafte Sortierung tut uns leid. Durch den Eingang an der falschen Zustellbasis wurde die Sendung erst an das Verteilzentrum zurückgeführt. Dort erfolgte eine erneute Bearbeitung, so dass die... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Abgabe beim Nachbarn? NEIN!

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Morgen ReclaBoxler-1576388, für den dargestellten Sachverhalt bitten wir Sie um Entschuldigung. Um den Vorgang zu prüfen, bitten wir Sie, uns die Sendungsnummer oder Ihre vollständige Adresse an socialmedia[+]hermesworld.com mit Angabe des... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Zustellung nicht erfolgt, obwohl man zu Hause war

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Morgen Frau Gärtner, wir bitten Sie um Entschuldigung, dass die Sendung Ihnen noch nicht zugestellt werden konnte. Da es eine Sendung mit einem Nachnahmebetrag ist, kann diese nicht in einem WunschPaketShop umgeleitet werden. Ihre... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Wird alles im Internet versteckt

gas.de Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, bitten wir Sie uns Ihre Vertrags- oder Bestellnummer mitzuteilen. Sobald uns diese vorliegen werden wir Sie in Kürze... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Abzocke durch vermeintliche Schäden

Caro Autovermietung Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können, benötigen wir eine Mietvertagsnummer / Rechnungsnummer / Kennzeichen vom Fahrzeug. Bitte teilen Sie uns diese unter "qualitaetsmanagement[+]caro-mail.de" mit. Wir sind uns sicher... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Lieferzeiten und unhöflich

Möbel Kraft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Liebe Mareike Büll, gern würde ich Ihnen weiterhelfen. Bitte teilen Sie mir eine aktuelle Telefonnummer mit, unter der ich Sie heute bis 20.00 Uhr erreichen kann, um den Vorgang zu besprechen. mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes Mitarbeiter konnte kein Wort Deutsch

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Morgen Herr Schröter, es tut uns leid, dass der Bote Sie durch sein Klingeln gestört hat, obwohl er eine Sendung für einen Nachbarn zustellen wollte. Jedoch haben unsere Boten die Möglichkeit bei den Nachbarn eine Sendung zuzustellen, wenn... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Exorbitante Strompreiserhöhung

Fuxx-Die Sparenergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Herr Wicht, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx-Die Sparenergie-Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: DPD, wieder kein Zustellversuch und Falschmeldung!

DPD Direct Parcel Distribution Austria Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Griehsler, bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten rund um die Lieferung Ihres Paketes. Natürlich muss sich der Fahrer vergewissern, dass jemand anwesend ist und muss dann auch eine Benachrichtigung hinterlassen.... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Scheinbarer Diebstahl wird nicht bearbeitet

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Schönberger, die Kollegen haben hier bestimmt eine Fahrerbefragung eingeleitet, damit der Verbleib geklärt wird. Die Bearbeitungszeit liegt bei 1-5 Werktagen und eine Klärung ist nicht immer direkt möglich. Gerne klären wir den... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Rückgabe/ Umtausch möglich

real,- Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Glaser, wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben. Dafür fehlen uns jedoch noch ein paar Angaben. Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über die E-Mail Adresse kundenorientierung[+]real.de oder... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Kein Zustellversuch durchgeführt

GLS Austria Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag, wenn Sie daheim auf eine Sendung warten und der Zusteller dann offenbar nicht klingelt ist das ärgerlich. Ich möchte Ihre Informationen an meine Kollegen vor Ort weiterleiten, damit diese hierzu mit unserem Transportpartner Rücksprache... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes Sendestatus keine Änderung seit Tagen

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Sedat Adigüzel, wir bitten Sie um Entschuldigung für die verspätete Zustellung der Sendung. Diese wurde am 26.4. zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Mal wieder keine Zustellung seit Tagen

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Sarah K., die ReclaBox Beschwerde wurde verspätet veröffentlicht. Die Sendung wurde Ihnen bereits am 26.4. zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr

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