Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Und schon wieder klappt mit Hermes absolut nichts

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Morgen ReclaBoxler-9397138, wir entschuldigen uns für die nicht erfolgte Zustellung. Den dargestellten Sachverhalt werden wir überprüfen und sicherstellen, dass künftige Sendungen ordnungsgemäß zugestellt werden. Die Sendung 21009129005920... mehr

1.11

Firmenantwort zur Beschwerde: Wo bleibt mein Paket? Angeblich nicht angetroffen.

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Morgen Frau Fuchs, wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben und entschuldigen uns dafür bei Ihnen. Die Kollegen des Verteilzentrums sind gebeten die heutige Zustellung sicherzustellen. Der angegebene Zustellversuch... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Widerruf wird ignoriert

primaholding Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Lochner, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben den Sachverhalt überprüft und teilen Ihnen mit, dass sich der Schriftverkehr leider überschnitten hat. Wir haben Ihren fristgerechten Widerruf erhalten und diesen mit Schreiben vom... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Zustellung!

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Redler, Wir können die Verärgerung über den von Ihnen geschilderten Vorfall nachvollziehen, dennoch möchten wir Sie bitten eine angemessene Umgangsform zu wahren. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns... mehr

2.75

Firmenantwort zur Beschwerde: Schlechte Zustellung

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Frau Elke Steinkopf, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten, Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Wir haben Ihre Reklamation direkt an das zuständige Verteilzentrum zur Bearbeitung... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes Lieferung unbegreiflich

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo ReclaBoxler-4185138, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Um Ihnen schnell helfen zu können, teilen Sie uns bitte per E-Mail an "socialmedia[+]hermesworld.com" die... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Monatlicher Abschlagsabzocke und horente Mahngebühren

lekker Energie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Riedel, unser Beschwerdemanagement wird Ihre Beschwerde ausführlich prüfen und sich bei Ihnen melden. Ihre lekker Energie mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Reperaturstatus ändert sich seit 02.12.2017 nicht

w-support.com Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo, wie auf unserer Webseite vermerkt, versteht sich die Reparaturdauer inkl. der Versandzeit. Ihr defektes Gerät wurde in der Zwischenzeit von einem Techniker geprüft und repariert. Im Laufe des morgigen Tages (12.01) sollte es in den... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Entschuldigung oder Lieferung, aber Beschuldigung.

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Turgut, dass Ihr Paket nicht wie erwartet zugestellt wurde, bedauern wir sehr. Da Ihr Feedback wichtig ist, möchten wir Ihren Hinweis gerne mit dem zuständigen Depot aufklären, damit Sie zukünftig mit einer ordnungsgemäßen... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Guthaben aus Schlußrechnung und Neukundenbonus nicht...

Fuxx-Die Sparenergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: DPD rät zum Paketstorno, da unfähig ein Paket zu vers...

DPD Dynamic Parcel Distribution Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Herr Strahl, wir Danken für Ihre Nachricht. Leider müssen wir Sie an den Versender verweisen, da uns die Rechnungen nicht vorliegen. Ihr Versender muss Ihnen diese geben, damit das Paket an Sie zugestellt werden kann. Bitte entschuldigen Sie... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Mangelhafte Zustellung

DPD Dynamic Parcel Distribution Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Herr Löbel, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne werden wir Ihren Vorfall mit dem zuständigen Depot klären. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an socialmedia[+]dpd.de, damit wir Ihnen eine genauere Auskunft geben können. Viele Grüße, Ihr DPD Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Geschirrspüler nach 2,4 Jahren defekt

Siemens Elektrogeräte Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Schmich, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihren Geschirrspüler hierüber mitteilen und uns so die Gelegenheit geben darauf zu reagieren. Wir bedauern, dass Ihr Gerät Grund zur Beanstandung gibt. Da uns... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Zusteller klingelt nicht

DPD Dynamic Parcel Distribution Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Herr Ritter, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Gerne werden wir Ihren Fall mit dem zuständigen Depot kllären. Dafür benötigen wir Ihre Paketnummer. Bitte senden sie uns dieser per Mail an... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Aus 1-2 Werktagen werden scheinbar 1-2 Wochen

DPD Dynamic Parcel Distribution Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Herr Vasa, bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Gerne werden wir Ihren Fall mit dem zuständigen Depot Klären. Dafür benötigen wir bitte noch Ihre Paketnummer. Bitte senden Sie und diese per Mail an socialmedia[+]dpd.de zu. Viele Grüße... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine aussagefähige Abschlussrechnung erstellt, aber...

Fuxx-Die Sparenergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Unzufrieden mit Voxenergie

primaholding Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Gerst, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und den Sachverhalt erneut geprüft. Wir haben Ihren monatlichen Abschlag anhand des von Ihnen telefonisch mitgeteilten Verbrauchs... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Kein Zustellversuch, Keine Benachrichtigung

GLS Austria Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Herr Ertler, ich kann Ihren Unmut verstehen. Wenn Sie daheim auf ein Paket warten, wollen Sie dieses natürlich auch annehmen. Das Sie keine Benachrichtigungskarte vor Ort vorgefunden haben ist ärgerlich. Ich werde Ihre Informationen an... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Abschlussrechnung falsch / offenes Guthaben

primaholding Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte/r ReclaBoxler/in, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben den vorliegenden Fall erneut umfassend geprüft. Zutreffend ist, dass der Vertrag bereits beendet wurde. Ihre Abschlussrechnung vom 27.12.2016 berücksichtigt Zahlungseingänge bis... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Lagerschaden nach 2 1/2 Jahren bei Waschmaschine WAQ...

Robert Bosch Hausgeräte Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Vinkovic, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihrer Waschmaschine hierüber mitteilen und uns so die Gelegenheit geben darauf zu reagieren. Wir bedauern, dass Ihr Gerät Grund zur Beanstandung gibt, können jedoch aus der... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Tickets zu völlig überhöhten Preisen ohne jegliche Tr...

Tickettube Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, Ich habe in Ihren Fall geschaut und muss Sie nach Ihrer Bestellnummer fragen. Bitte kommen Sie auf uns zurück mit einer Email. Ich konnte zwar eine Bestellung auf Ihren Namen in unserem System finden, jedoch sind dies keine... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Kein Ticketkauf zustande gekommen

Tickettube Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, Ihre Aufführungen entsprechen nicht der Wahrheit. Wir haben Ihnen nie mitgeteilt, dass die Karten unterwegs seien, da Sie nie bezahlt haben. Auch mit der "nicht vorhandenen Bezahlart" wissen wir nicht was Sie meinen, denn auch... mehr

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