Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: DPD beschädigt Paket und stellt an Fremde zu

DPD Dynamic Parcel Distribution Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Henner, bitte entschuldigen Sie, dass die Zustellung des Paketes bei einer unbekannten Person stattgefunden hat, obwohl Sie zum Zeitpunkt der Anlieferung anwesend waren und auch von Ihrer Seite aus dazu Hinweise hinterlegt waren... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Eine Woche kein Geld abheben

norisbank Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Morgen, wir bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, weil uns die Zufriedenheit unserer Kunden am Herzen liegt. Jede Beschwerde sehen wir daher auch als Chance, uns noch weiter zu verbessern. Wir... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Couch mit Loch erhalten, Nachbesserung verzögert sich...

ROLLER Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, die Kollegen haben bereits versucht Sie telefonisch zu erreichen. Wir werden weiterhin versuchen Sie zu kontaktieren, um die Lösung Ihres Problems zu klären. Bitte halten Sie sich bereit. Herzlichen Dank Mit freundlichen Grüßen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Kündigung trotz Einhaltung von 6-Wochen Frist nicht a...

EWR

Lieber Kunde, bitte entschudligen Sie die Unannehmlichkeiten. In der Zwischenzeit haben wir Ihr Anliegen positiv lösen können. Wir hoffen, dass wir Sie damit zufriedenstellen konnten und würden uns freuen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Falsche Ware ausgegeben

ROLLER Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Natürlich werden wir uns um die Lösung Ihres Problems umgehend kümmern. Wir hoffen Sie als Kunde trotzdem weiterhin in unserm Markt oder Online-Shop begrüßen zu... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Couch mit Loch erhalten, Nachbesserung verzögert sich...

ROLLER Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie schlechte Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Wir werden uns schnellstmöglich um die Lösung Ihres Problems kümmern. Mit freundlichen Grüßen Ihr ROLLER-Kundenservice mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Falsche Schlussrechnung

E.ON Energie Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Herr Menzel, es tut uns leid, dass Sie verärgert sind und bitten dafür ausdrücklich um Entschuldigung. Wir kümmern uns sehr gern um Ihr Anliegen und prüfen dieses schnellstmöglich. Wir werden uns auf jeden Fall in den kommenden Tagen wieder... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Wärmetauscher für Solaranlage

Wolf Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Wenselowski, den Ausfallgrund können wir leider mit den uns bekannten Daten nicht nachvollziehen. Mögliche Ursachen könnten unter anderem die Wasserqualität, Überdruck bzw. der Verschmutzungsgrad des Wärmetauschers sein. Wir... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Erhöhung des Arbeitspreises um 38,59 % ohne Ankündigung!

Grüner Funke Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Kandler, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Falschabrechnung, nicht mitgeteilte Preiserhöhung

Grüner Funke Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter ReclaBoxler-4194749, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Abbuchung für Strom und auch für Gas deutlich zu hoch

CHECK24 Vergleichsportal Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Spieth, vielen Dank für Ihre Nachricht. Da Sie uns bereits am 01.10.2017 per Email kontaktiert haben, stehen wir mit dem Gas- und Stromanbieter in Verbindung. Sobald wir Ihr Anliegen erfolgreich geklärt haben, werden wir uns bei... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Nicht rechtzeitig zugestellte Information zu Grundpre...

Immergrün Energie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Jörg, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Kündigung des Energievertrages ohne Vollmacht!

voxenergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Tornack, wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit klären konnten. Für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Mit... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Überhöhte Stromrechnung/Preiserhöhung nicht angekündigt

Immergrün Energie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter ReclaBoxler-2589549, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Schlechter Service am Telefon - Abzocke

Bauknecht Hausgeräte Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Frau Pittelkow, wir können Ihren Ärger verstehen, haben aber ohne eine Angabe von Ihrer Adresse oder gar Gerätedaten, nicht die Möglichkeit den Vorgang nachzuvollziehen. Bitte setzen Sie sich mit uns unter kundenbetreuung[+]whirlpool.com... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Adresse nicht gefunden

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Frau Schuh, wir stehen bereits in Kontakt per E-Mail mit Ihnen und haben Ihnen mitgeteilt, dass die Sendung am 4.10.2017 in der Schule zugestellt wird. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Nichtzustellung eines Paketes

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Herr Schilasky, wir bitten um Entschuldigung, dass Ihnen die Sendung noch nicht zugestellt wurde. Die Kollegen des zuständigen Verteilzentrums sind informiert Ihnen die Sendung schnellstmöglich zuzustellen, allerdings wird dies nicht mehr... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Stornierung des Fluges nicht möglich, Kundenservice u...

Bravofly Rumbo Group Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Bötzer, wir bedauern sehr die Probleme mit dem Check-In, und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Dies ist höchstwahrscheinlich wegen des Umlautes in Ihrem Nachnamen. Bei einigen Fluggesellschaften wir der Umlaut nicht... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket verschollen

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Claudia Wentsch, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung nicht bei Ihnen angekommen ist. Wir werden umgehend eine Klärung veranlassen. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten per Email an... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket seit Tagen im Verteilzentrum/keine Antwort auf...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag A. Mei, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten für die Abweichung vom vereinbarten Zustellprozess um Entschuldigung. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten per Email an... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Stornierung ignoriert, bei Servicenummer ist niemand...

Bravofly Rumbo Group Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Schillinger, wir bedauern sehr, dass Sie Schwierigkeiten hatten unseren Kundenservice zu erreichen. Unser Kundendienst können Sie unter folgender Nummer erreichen: Telefonnummer 004908912231527 Mo – Fr 09:00 – 18:00 Uhr Ich habe... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: GLS Paket-Shop Öffnungszeiten nach eigenen Bedürfnissen

GLS Austria Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag, dass Sie negative Erfahrungen im PaketShop machen mussten, tut uns leid. Die Öffnungszeiten des Shops sind von Montag bis Samstag von 11:00-20:00 Uhr. Die Paketausgabe erfolgt somit zu den angegebenen Öffnungszeiten, auch wenn dieser... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: HERMES scheint keinen Plan mehr zu haben!

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Herr Hering, wir bitten um Entschuldigung, dass Sie die Sendung noch nicht erhalten haben. Die zuständigen Kollegen sind informiert Ihnen die Sendung schnellstmöglich zuzustellen. Wir werden intern klären, warum die Zustellung bisher nicht... mehr

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