Nach etlichen Telefonaten und einem kompetenten Depotleiter endlich gelöst. 17.11.17 14:29 Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da weitere Adressinformationen benötigt werden. Deutschland Bremen 17.11.17 08:46 Das Paket befindet sich im GLS... mehr
Offensichtlich muss ich die Bezeichnung als "Abzocke" revidieren. Das Gerät wurde letztlich doch durch das Service-Center repariert und in einem augenscheinlich guten Zustand zurückgesendet. Eine erste Überprüfung der zuvor defekten Funktionalität... mehr
Sehr geehrte Hermes-Mitarbeiter! das ist der reinste Hohn! Sie haben sich verpflichtet, meinen Koffer innerhalb von 2 Tagen zu liefern! Ich warte schon 51 Tage! Sie schreiben, dass die Fachabteilung mit Hochdruck daran arbeitet, die... mehr
Leider wurde mir nur angeboten, den Nichterfüllungsschaden zu halbieren. Da die Forderung generell nicht rechtens ist, habe ich das Angebot abgelehnt. Ich werde nun weitere Schritte prüfen. mehr
Kann dem nur zustimmen. Ich bekomme Montags keine Post mehr, dafür Dienstags fast die doppelte Menge wie an den anderen Tagen. Meistens wird erst um 16 Uhr die Post zugestellt. mehr
Laut Tracking ist das Paket nach wie vor bei DPD. Der Kundenservice behauptet jedoch, er habe keinen Zugriff mehr auf das Paket. Der Absender hat es nicht zurück erhalten. Es wurde weder ein weiterer Lösungsvorschlag noch eine Erstattung angeboten. mehr
Kann bitte mal jemand von der Redaktion diese ganzen täglichen Kommentare zu einem Kommentar zusammenfassen? So kann man natürlich auch dafür sorgen, dass seine Beschwerde bei den meistdiskutierten Beschwerden des letzten Monats und jünger immer... mehr
Danke für eine, überhaupt erste Reaktion, die dem reclabox-Artikel zur Beschwerde-Nr. 153604 zu verdanken ist. Selbstverständlich werden wir Hermes Deutschland GmbH (über die hier bei reclabox unter der Beschwerde-Nr.: 153604 angegebene... mehr
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