Wie durch ein Wunder hat sich das Unternehmen kurz nach Veröffentlichung dieser Beschwerde per Mail bei mir gemeldet und mir eine zufriedenstellende Lösung des Problems mitgeteilt. mehr
Die Aussagen sind unfundiert, unsachlich und total am Sachverhalt daneben. Fakt ist wie aus dem Vertrag hervorgeht, dass ein Merantiwintergarten bestellt und auch bezahlt wurde und kein Teilmerantiwintergarten, dieser wäre kostengünstiger gewesen.... mehr
Die Aussagen sind unfundiert, unsachlich und total am Sachverhalt daneben. Fakt ist wie aus dem Vertrag hervorgeht, dass ein Merantiwintergarten bestellt und auch bezahlt wurde und kein Teilmerantiwintergarten, dieser wäre kostengünstiger gewesen.... mehr
Hurra, nach 2 Monaten habe ich mein Geld erstattet bekommen. Bei meinem letzten Anruf am 03.11. konnte sich die freundliche Dame wieder nicht erklären, warum ich mein Geld nicht bekomme. Bin gespannt, ob eine Entschuldigung kommt! mehr
Habe erfahren, das ich nicht der einzige bin, mit dem pay-pal so umgeht. deren verkäuferschutz habe ich als bluff erlebt. dies ist ein grund auf paypal zu verzichten. und meine schlechten erfahrungen mit pay-pal weiterzuerzählen. mehr
Hallo, hier die E-Mail-Adressen der Hermes-Chefs. Hier werden Sie auch nur ne Antwort aus Textbausteinen bekommen:-( Die warten doch, dass sich das Problem von alleine erledigt. Vielleicht sollten Sie mal alle Chefs direkt mit in den Mailverteiler... mehr
Hallo, hier die E-Mail-Adressen der Hermes-Chefs. Hier werden Sie auch nur ne Antwort aus Textbausteinen bekommen:-( Die warten doch, dass sich das Problem von alleine erledigt. Vielleicht sollten Sie mal alle Chefs direkt mit in den Mailverteiler... mehr
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Guten Tag, Amazon hat mir zwischenzeitlich eine Ersatzlieferung per DHL zukommen lassen. Die ursprüngliche Sendung, welche über Hermes erfolgen sollte, hat definitiv das Amazon-Logistikzentrum verlassen und wurde wohl anscheinend vom Abholer von... mehr
Auf mehrfache Nachfrage nach dem Stand habe ich heute zumindest eien Nachricht erhalten, es werde noch an der Lösung gearbeitet. Bin gespannt, ob's stimmt oder reine Hinhalte ist. mehr
Hallo, wir haben zwar keinen individuellen Kaminofen bestellt (Standard aus dem Katalog), aber der Kaminofen wurde mittlerweile doch noch vergangenen Freitag geliefert. mehr
Die Pakete sind schlussendlich in 5 Etappen bei mir eingetroffen. Das letzte Paket wurde mir dann am 3. November zugestellt. Bravo kann ich da nur sagen. :-) mehr
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