| anschrift | Girmes-Kreuz-Str. 55 41564 Kaarst | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 1373 (seit 20.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 87.6 % (1203) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 8.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 76.0 % (1043) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 16 (von 74) | -0.0 % | |
Wir sind seit 1.4.2010 Kunde bei Stromio. Tarif basic für Privatkunden Zum Vertragsbeginn wurde am 19.03.2010 ein Zählerstand von 30292kWh pre e-Mail gemeldet und darauf hin eine Abschlagszahlung von 50 € für einen Jahresverbrauch von 2700 kWh vereinbart. Dann erfolgte zum...
Am 3.12.10 schloss ich einen Stromversorgungsvertrag (inkl. Preisfixierung) mit stromio (über verivox). Am 25.03.11 erhielt ich ein "Bestätigungsschreiben" von stromio über komplett geänderte Tarife. Die kWh-Preise und der Grundpreis wurden erhöht, Boni wurden gekürzt. Ich...
Ich bin seit dem 01.10.2010 Kunde bei Stromio. Auch ich habe diesen Werbeflyer als Preiserhöhungsschreiben am 17.03.2011 erhalten. Mit dem Hinweis auf das Sonderkündigungsrecht habe ich meine beide Verträge fristgerecht am 27.03.2011 per Einschreiben/Rückschein gekündigt. In...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 28.03.2011 stellte ich Ihnen bezugnehmend auf ein Telefonat mit Ihrem Kundenservice die Rechnungen meiner letzten zwei Vorversorger per Fax zur Verfügung, aus denen hervorgeht, dass mein Jahresverbrauch mit maximal 3600 kWh festzusetzen ist....
Ich habe mich mit Stromio am 24.01.11, am 02.03.11 und am 03.02.11 via E-Mail, mittels eines Briefes (16.02.2011), mit einem Einwurfeinschreiben (18.03.2011) und zuletzt mit einem Einschreiben mit Rückschein (17.04.2011) in Verbindung gesetzt. Ich hatte um eine Anpassung der...
Heute habe ich meine zweite Mahnung von Stromio erhalten. Stromio schreibt: Falls kein Zahlungseingang innerhalb der genannten Frist zu verzeichnen ist, sehen wir uns leider gezwungen, Ihren Vertrag zu kündigen. Ist doch wie Karneval, oder? Nach nur kurzer Zeit bei Stromio soll...
Seit Anfang März sind wir "Kunde", seitdem versuchen wir einen angemessenen Abschlag zu vereinbaren und Boni schriftlich bestätigt zu bekommen. Die vereinbarten 250 Frei-kWh Neukundenbonus, sowie die 65,-- Euro Neukundenbonus nicht vermerkt. Ich bitte um eine...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte auf meine Schlussrechnung, der Vertrag (10033690) wurde zum 28.02.2011 gekündigt. Mit freundlichen Grüßen Bernd Greve
Am 26 11.2010 habe ich einen Antrag zur Strombelieferung bei Firma Stomio erteilt. Das Angebot R 10811540 von Stromio lautete: Komplettpreis 1103,08 € für 6000 KWh/Jahr incl. Stromsteuer, EEG und KWKG-Abgaben,19%MWST. incl. Frei-KWh und Bonus. 1. Belieferung nicht zum 1.2.2011...
Seit dem 1.10.2010 bin ich Kunde bei Stromio. Auch ich habe dieses als Werbeflyer getarnte Preiserhöhungsschreiben erhalten - unter anderem mit einem neuen monatlichen Grundbetrag von über siebzig Euro. Ohne Verbrauch, wohlgemerkt. Da in dem Flyer ausdrücklich auf das...
Bin seit Nov. 2009 Kunde bei Stromio GmbH. Ab Nov. 2010 werden keine Abschläge mehr abgebucht. Des weiteren bekam ich bis heute keine Jahresendabrechnung für 2010, woraus der Betrag der monatlichen Abschlagssumme ersichtlich wäre. Den Zählerstand vom 01.12.2010 habe ich per...
Ich habe seit einem Jahr beim Stromio einen Stromliefervertrag. Diesen habe ich fristgerecht per Fax gekündigt. Der Nachanbieter hat nochmals eine Kündigung vorgenommen, die allerdings nicht fristgerecht war. Nach inzwischen sechs vergangenen Wochen habe ich bis heute nur die...
Die Kündigung erfolgte von mir fristgerecht am 10.02.2011 zum Ende der 12monatigen Vertragslaufzeit zum 31.03.2011 per E-Mail, sowie per Einschreiben. Stromio bestätigt die Kündigung aber erst zum 31.03.2012. Obwohl die Genehmigung zur Einziehung von Lastschriften von mir per...
So wie es vielen anderen auch erging, habe ich am 31.03.11 von meinen Sonderkündigungsrecht aufgrund einer gewaltigen Grundpreiserhöhung zum 1.5.11 Gebrauch gemacht und fristgemäß per Einschreiben meinen Stromvertrag bei Stromio gekündigt und deren Einzugsermächtigung von...
Am 31.03.2011 habe ich mein Sonderkündigungsrecht wegen Preiserhöhung zum 01.05.2011 wahrgenommen. Warum am 31.03.2011? Weil mir versprochen wurde, dass es sich um ein Versehen bzw. Druckfehler handelt. Da ich aber keine Berichtigung bekam, habe ich mein Recht auf...
