Am 27.01.11 habe ich eine E-Mail an Stromio gesendet, in der ich eine Senkung der überhöhten Abschlagszahlung verlangte (30% höher als bei Vertragsabschluss) + die Einzugsermächtigung entzogen. Von Stromio gab es bis Dato nur eine Eingangsbestätigung per Mail. Am 23.03.11...

11.4 Im Falle einer außerordentlichen Kündigung durch Stromio ist Stromio berechtigt, einen Betrag i. H. v. 75% der Summe aller monatlichen Grundentgelte, die der Kunde bei zeitgleicher fristgerechter Kündigung während der Vertragslaufzeit noch hätte entrichten müssen, zu...

Mit Überraschung stelle ich fest, das die Stromio GmbH hier auf Reklamationen reagiert und ein Feedback gibt. Ich habe sowohl per Mail als auch per Fax mich an den Kundendienst der Stromio gewandt, aber seit fast zwei Monaten keine Rückmeldung erhalten. Hier mein Fall: Ich habe...

Auch ich habe das Problem, habe meine Jahresendabrechnung erhalten und habe festgestellt, dass zwei Mal, ohne mich zu informieren, erhöht wurde. Trotz Festpreisgarantie! Auf meiner jetzigen Endabrechnung habe ich allerdings eine Gutschrift. Da mir die Abschlagszahlungen zu hoch...

Uns ging es ähnlich wie vielen anderen Stromio Kunden. Wir wollten im November zu Stromio wechseln von der E. on Mitte. Stromio teilte uns zwei Mal mit, dass ein Wechsel derzeit nicht möglich sei. Bei der Kundenbetreuung erreichten wir nie jemanden, man wurde immer aus der...

Auch ich habe gerade eine leidige Erfahrung mit Stromio gemacht. Die haben mir am Schluss einfach 570 kWh zu viel abgerechnet. In der Rechnung haben die einfach den Verbrauch geschätzt, obwohl der Netzbetreiber den korrekten Endstand vor Rechnungslegung mitgeteilt hat. Ich...

Ich war vom 01.02.11 bis 28.02.11 Kunde bei Stromio. Die Gründe für die kurze Laufzeit brauche ich hier nicht lang aufzuführen, sondern die Schwierigkeiten mit Stromio dürften hier ja allgemein bekannt sein. Der Anfangsstand meines Zählers am 01.02.11 betrug 22991 kWh, den...

Ich habe meinen Vertrag bei Stromio fristgerecht gekündigt und meinen Zählerstand (28.02.2011: 18.454,8 kWh) Stromio am letzten Tag der Strombelieferung per Mail mitgeteilt. Dies war notwendig, da kein Mitarbeiter von Stromio oder vom Netzbetreiber selbst vor Ort abgelesen hat....

Ich habe meinen bisherigen Stromliefervertrag mit der Stromio GmbH fristgerecht zum 31.03.2011 gekündigt. Eine Bestätigung über den Eingang der Kündigung habe ich auch per (Standard-) Email erhalten. Seitdem ist nichts mehr von Stromio zu hören. Vor allem weigert sich Stromio...

Ich bin ab 01.02.2011 zu Stromio gewechselt. Der Kundenservice ist meiner Meinung mehr als schlecht. Ich habe bezüglich meiner Abschlagszahlung sechs Anfragen (Februar-April) gestellt, darunter einmal per Post (Einschreiben mit Rückantwort) sowie ein persönliches Schreiben an...

Da mein Fall sich dem der meisten ähnelt, hier kurz in Stichpunkten meine Erfahrungen mit Stromio: - Vertragsabschluss meinerseits am 18.01.2011 über Check24 - E-Mail von Stromio mit überhöhten Abschlägen, gegen die ich mich, ebenfalls per E-Mail am 14.03.2011 wehrte. Bis heute...

Am 26.03.2010 wurde die stromio GmbH von meiner Ehefrau mit der Stromlieferung beauftragt. Nach Lieferbeginn wurde monatlich Geld abgebucht, ohne irgendwelche Verbrauche, Zählerstände oder sonstige Berechnungsgrundlagen offen zu legen. Mit Schreiben vom 08.12.2010 kündigte...

Seit 1.11.10 bin ich Kunde bei Stromio. Habe einen Vertrag mit einer Mindestvertragslaufzeit von einem Jahr und einer Preisfixierung abgeschlossen. Am 19.03.11 kam eine in einem Werbeflyer versteckte Preiserhöhung und der Hinweis auf meinen daraus resultierenden...

Am 3.5.2011 habe ich folgenden Brief per Einschreiben mit Rückschein an Stromio geschickt: Sehr geehrte Damen und Herren, am 9.12.2010 habe ich über Verivox einen Online-Vertrag mit Ihnen zur Belieferung mit Strom abgeschlossen. Dieser mir von Verivox zugemailte...

Mit einem Monat Verzögerung bestätigte Stromio zum 01.02.2011 den Stromliefervertrag. Jedoch für die falsche Zählernummer in unserem Mehrfamilienhaus. Auf meine Mitteilungen erfolgte keine schriftliche oder mündliche Reaktion, daher Abbuchungsauftrag widerrufen und erhöhte...