Aufgrund der Preiserhöhung habe ich meinen Vertrag zum 1.2. gekündigt, hilfsweise zum nächstmöglichen Termin. Datum der Kündigung: 31.12.2010. Das Schreiben ist per Einschreiben mit Rückschein an TeldaFax gegangen. Am 31.12 habe ich es auch per Mail gesandt. Hierauf habe ich...

Der Gasliefervertrag wurde ordnungsgemäß zum 01.08.2010 gekündigt. Es wurde keine Schlussrechnung erstellt und damit eine eventuelle Gutschrift sowie die Rückzahlung des Sonderabschlages von 200,-- Euro vorenthalten.

Mein Einschreiben vom 30.11.2010 wurde nicht beantwortet. Die Erinnerung per Mail vom 09.01.2011 wurde nur mit Standard-hinhalte-Mails beantwortet, Also auch nicht bearbeitet. Senden Sie endlich eine Kündigungsbestätigung zum 01.05.2011!

Wir haben den Stromvertrag ordentlich nach einem Jahr gekündigt. Der neue Anbieter übernahm dann problemlos die Belieferung. Die Endabrechnung kam dann auch zwei Monate später - ein Guthaben von 400,--€. Eine Überweisung fand dann aber nicht mehr statt, auf Faxe, Briefe,...

Seit dem 01.09.2010 sind wir bei TelDaFax keine Kunden mehr. Laut Kündigungsbestätigung sollte innerhalb von acht Wochen eine Schlussrechnung mit der Gutschrift des Neukunden- und Wechselbonuses i. H. v. 125,-- Euro ergehen. Trotz mehrmaliger Aufforderungen unsererseits...

Sachstand/Historie der Beschwerde in Stichworten; 22.10.2010 Wechsel zu TelDaFax, initiert über das Portal Verivox.de. Mitte November 2010 Nachricht vom aktuellen Stromanbieter, dass Kündigung via TelDaFax zu spät einging, daher wird die Kündigung nicht akzeptiert, sondern ich...

Mitte Dezember erhielt ich ein Schreiben mit meiner Schlussabrechnung meiner alten Wohnung in Erftstadt. Darin stand, dass ich fast 400,-- € Guthaben zurück erstattet bekomme, weiterhin sollte man sich an eine 0180-Nummer wenden, um die Bankdaten durch zugeben. Dies habe ich...

Im Oktober 2010 wollte ich den Stromanbieter von E.ON zu TelDaFax wechseln. Die 100,-- Euro Sonderabschlag wurden von TelDaFAx recht schnell abgebucht. Per Telefon wurde ich informiert, dass ich ab Dezember 2010 den günstigeren Strom bekomme. Im Dezember wurde mir allerdings,...

Mein Jahresgaslieferungsvertrag bei TelDaFax endete zum 31.10.2009. Bis heute ist es mir nicht gelungen, eine Jahresendabrechnung von TelDaFax zu erwirken. Statt einer Jahresendabrechnung errechnet TelDaFax für einen Teil des Abrechnungszeitraums einen Zahlbetrag und ignoriert...

Seit mehreren Monaten versuchen wir vergeblich Sie zu erreichen. So ist es unmöglich bei Ihrer Hotline mit jemanden zu sprechen, unsere Emails werden von Ihnen nicht beantwortet. Wir sind am 31.08.2009 aus unserer Wohnung ausgezogen. Wir haben Ihnen die Daten (Kundennummer: 333...

Am 22.01.2011 erhielt ich eine sogenannte Kundeninformation über den neuen Preis ab 01.03.2011. Im übrigen wird nicht erwähnt, dass es sich um eine Strompreiserhöhung handelt, sondern lediglich, dass man sich den neuen Preis für die Zukunft absichern könne (im Schreiben hatte...

Sehr geehrte Damen und Herren, ein Versorgungsvertrag (Gas), vermittelt durch Verivox, ist wegen Problemen mit der Restlaufzeit bei meinem Versorger (Stadtwerke Solingen) nicht zustande gekommen. Eine "Absage wegen Vertragsbindung" von TelDaFax datiert vom 14.01.2011. Die...

Ich habe mich im Juli 2010 bei TelDaFax angemeldet und mich für ein Strompaket entschieden. Nach Auftragsbestätigung war der Sonderabschlag (200,-- €) fällig und im August die Zahlung für das Strompaket (640,-- €). Ende August kam ein Schreiben, dass es noch Schwierigkeiten bei...

Siehe Überschrift - wie soll man mit so einer Firma kommunizieren? Rudi Völler anrufen? Wer hat die Nummer? Ich habe keine Lust, das aus 2009/2020 angefallene Guthaben einfach bei TelDaFax zu lassen. Immerhin haben wir gleich zu Beginn (blauäugigerweise) 200,-- € gezahlt, nun...

Habe heute ein "korrigierte Verbrauchsrechnung" erhalten. Die Abrechnung ist völlig unklar und hat nichts mit den im Online-Portal hinterlegten Vertragsdaten zu tun. Nach meinem Gefühl wird es immer nur noch schlimmer mit dieser Firma. Weder auf Mail noch auf Briefe wird...