ReclaRank 5 von 10 für DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 1508 (seit 02.07.2008)
  • Lösungsquote: 36.9 %
anschriftWailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
karteMaps
reclarank5 (max. 10)0.1 %
Beschwerden1508 (seit 02.07.2008)0.0 %
Antworten77.8 % (1173)0.0 %
antwortzeit4.3 Tage0.0 %
gelöste beschwerden36.9 % (557)0.0 %
platz in kategorie5 (von 26)0.1 %

Heute wurde (scheinbar) versucht bei mir ein Paket zuzustellen. Per E-Mail wurde ich dann informiert, dass ich nicht angetroffen wurde und dass ich nun auswählen könne, wie ich nun an meine Sendung komme. Tja, nur OHNE BENACHRICHTIGUNGSKARTE kann ich dies leider nicht auswählen...

076
13.12.2014 | 16:47 Uhr

Das Paket wird seit mehreren Tagen weder an mich noch an den von mir angegebenen Paketshop ausgeliefert. Die Hotline lässt sich nach drei Versuchen und insgesamt über 1 h Wartezeit telefonisch nicht erreichen. Fazit: Nie wieder DPD.

0112
12.12.2014 | 18:18 Uhr

Mittlerweile über 10 Tage Laufzeit für ein innerdeutsches Paket. Erstmal ist es 4 Tage "hängen geblieben" - gut das kann in Einzelfällen passieren. Dann kommt weitere 3 Tage später eine E-Mail mit Zustellberachrichtigung am nächsten Tag. Also habe ich das Paket dorthin...

1188
12.12.2014 | 13:28 Uhr

Wie bekommt man mit dieser Firma inKkontakt? Ein Paket, das dringend erwartet ist, nicht an einen Packetschop abgegeben worden. Im Tracking stand kontaktieren Sie Ihr zuständiges Depot über der (herrlichen SERVICE Nummer). Gestern 1 1/2 Stunden versucht jemanden zu erreichen....

1254
12.12.2014 | 08:32 Uhr

Guten Tag, ich habe der paket nicht abgeholt, weil ich wusste nicht, dass der paket in paketshop war. Ihre Fahrer hat einfach kein Belege in meine Briefkasten gelassen, so ich wusste nich dass er schon bei mir war. Sie haben auch mir kein Nachrichten geschrieben, um bescheid zu...

3171
10.12.2014 | 19:20 Uhr

Da bestelle ich etwas und zwar so, dass ich daheim bin und dann das: ein DPD Fahrzeug steht vor meiner Haustür und der Fahrer kramt und kramt und fährt dann einfach wieder weg. Laut Internet sollte mein Paket auch heute kommen. Dann schaue ich nach der Sendungsverfolgung und...

1243
10.12.2014 | 15:24 Uhr

Ich warte nun seit Tagen auf ein Paket, dass leider per DPD verschickt wurde. Nun konnte ich per Livetracking sehen wie er stundenlang um meinen Ort herumfährt, und am Ende behauptet hier gewesen zu sein. Ich bin seit drei Tagen Zuhause und warte darauf, ich kriege bald nen...

0235
10.12.2014 | 13:22 Uhr

Wir erwarteten heute ein Paket, dass mit der DPD ausgeliefert wurde. Mein Mann und ich waren nicht anwesend, vertrauten aber darauf, dass ein Nachbar das Paket annehmen oder das die DPD es erneut zustellen würde, wie sie stets anpreist. Am Abend kam unser Nachbar mit dem...

1220
08.12.2014 | 14:58 Uhr

Wir haben Winterreifen über das Internet bestellt. Die 1. Lieferung hat der Fahrer einfach vor die Tür gestellt, wo jeder sie hätte mitnehmen können. Daraufhin haben wir uns bei DPD beschwert und gebeten dies in Zukunft bitte zu unterlassen. Ab diesem Zeitpunkt stellt uns der...

2269
08.12.2014 | 11:00 Uhr

Laut DPD wurde das Paket mit der Sendungsnummer:01505098342076 an mich zugestellt. Jedoch war ich an diesem Tag während der besagten Lieferzeit nicht zuhause. Eine Benachrichtigung, dass das Paket evtl einem Nachbarn gegeben wurde, gab es auch nicht. Über die Hotline kann man...

0100
06.12.2014 | 22:07 Uhr

Gestern extra den "Live-Tracking" verfolgt. Fahrer war schon ca. 1 km Luftlinie entfernt und ich war als nächstes in der Reihe, als plötzlich wieder 6 Kunden vor mir waren und ich kurz darauf "NICHT ANWESEND" sein sollte! Es gab schon bessere Ausreden des Fahrers, denn es war...

0176
05.12.2014 | 14:32 Uhr

Liebes Team von DPD! So geht das nun wirklich nicht! Vor ca. 14 Tagen bestellte ich per Internet Ware aus einem Geschäft, das ca. 80 km von Lübeck entfernt ist - hätte ich mir die Mühe gemacht und wäre mit dem Auto dorthin gefahren und hätte die Ware vor Ort gekauft - hätte...

0195
05.12.2014 | 13:36 Uhr

Paket wurde zum wiederholten Male einfach rechts neben der Haustür (Einfamilienhaus) abgestellt. Beim letzten Mal, war es ein HP-Drucker in Originalverpackung, für jeden, der am Haus vorbeiging, erkennbar. Da nützt mir auch die Aussage des Depot´s Nr. 125 in Norderstedt nichts:...

2231
03.12.2014 | 16:59 Uhr

Lächerlicher geht dieser Dienst nicht! Einen Tag vor der Lieferung bekam ich eine Mail, dass mein Paket zwischen 12:19 und 13:19 geliefert wird. Ich habe also extra jemanden organisiert, der in der Wohnung ist, um das Paket anzunehmen, da ich um diese Uhrzeiten arbeiten muss....

2192
03.12.2014 | 16:40 Uhr

Ich habe von DPD eine E-Mail bekommen mit meinen Versandinformationen (Freitags 18 Uhr). Daraufhin habe ich gleich die Lieferadresse geändert (Freitag 20 Uhr). Habe auch ein Bestätigung bekommen, dass die Adresse geändert wurde. Montag Morgen um 9 Uhr bekomme ich eine E-Mail,...

1105
02.12.2014 | 12:48 Uhr

Am 12.11 hat ein DPD Zusteller versucht, ein Paket bei mir abzugeben. Zu einer Zeit in der ich und auch einige Mitbewohner in einem 6-Familien-Haus anwesend waren. Am 15.11. habe ich einen Wunschtermin vereinbart. Angeblich hat man mich wieder nicht angetroffen. Es gäbe...

0124
01.12.2014 | 13:31 Uhr

Wir haben DPD als Logistiker. Mit diesem haben wir ein NordicCab (Multifunktionsanhänger für Rad) versand. Dieser kam beschädigt bei dem Empfänger an, der Rahmen war total zerkratzt. DPD weigert sich den Schaden zu regulieren, macht keinen Vergleichsvorschlag und behauptet, die...

0112
30.11.2014 | 18:22 Uhr

Am Dienstag (18.11) war ich nicht zuhause und Abends einen Zettel gefunden. Direkt danach habe ich das Paket umverfügt an einem PaketShop. Am nächsten Tag (Mittwoch, 19.11) sehe ich in den Sendundsverfolgung, dass ich zum 2. Mal nicht angetroffen wurde. Dann habe ich angerufen...

0168
27.11.2014 | 13:32 Uhr

Heute ist zum dritten Mal ein Paket, das vom DPD geliefert werden sollte, nicht zugestellt worden. Die ersten beiden Male war ich angeblich nicht da, obwohl ich aufgrund der angekündigten Lieferung extra zu Hause war. Noch dazu hatte ich für den Fall, dass ich nicht da bin, im...

1140
27.11.2014 | 10:32 Uhr

Erneut wurde das Paket durch den DPD-Fahrer im Erdgeschoss beim Nachbarn abgegeben und das nur, weil er zu faul ist Treppen bis ins 3. OG zu steigen. Es wurde auch nicht geklingelt und ich habe den Fahrer vom Balkon aus noch zugerufen, aber der reagierte garnicht.

1112
27.11.2014 | 06:48 Uhr