ReclaRank 5 von 10 für BAUR Versand (GmbH & Co KG)
BAUR Versand (GmbH & Co KG)
Versandhandelsunternehmen
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 15.10.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 26.02.2014)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 3 (seit 24.01.2012)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 75 (seit 22.07.2008)
  • Lösungsquote: 45.3 %
anschriftBahnhofsstr. 10
96224 Burgkunstadt
karteMaps
reclarank5 (max. 10)2.0 %
Beschwerden75 (seit 22.07.2008)0.0 %
Antworten58.7 % (44)0.0 %
antwortzeit6.9 Tage0.0 %
gelöste beschwerden45.3 % (34)0.0 %
platz in kategorie9 (von 23)2.0 %

Auch ich leide nun schon seit 08.01.14 unter einer Bestellung beim Baur Versand und werde mir dies sicherlich nicht noch einmal antun. Ich habe eine Matratze (Lieferzeit 2 Wochen) und ein Unterbett bestellt. Damit die Lieferung möglichst schnell erfolgt habe ich eine Lieferung...

2 1205
27.01.2014 | 08:25 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, seit einem sehr langen Zeitraum warte ich auf die Rücküberweisung meines Guthabens von ca 350,00 EUR. Jedesmal werde ich nur vertröstet, dann heisst es: Es ist in Bearbeitung, ich leite das noch mal weiter! Dann sollte ich am selben Tag ein...

2 662
20.01.2014 | 16:41 Uhr

Ich habe einen Tisch bei Baur Versand bestellt. Nach ca. 2 Wochen kam das Tischbein. 3 Wochen später habe ich dann bei Baur angerufen und gefragt, wo die Tischplatte bleibt. Ich wurde um eine weitere Woche vertröstet. Nach dieser Woche wieder angerufen und wieder um eine Woche...

306
18.12.2013 | 17:50 Uhr

Ich habe ende Oktober ein komplettes Schlafzimmer plus Stühle fürs Esszimmer bestellt. Da ich am 7.12. geheiratet habe, bestand ich drauf das meine Ware Mitte November bis ende November ankommen muss. Mir wurde sowohl am Telefon als auch schriftlich zugesagt, dass es kein...

658
09.12.2013 | 20:03 Uhr

Wollte nur meinen Ärger über den Kunderservice von Baur loswerden: - die Telefondame geht nicht auf Probleme ein - Absolute Fehlbesetzung - keinerlei Kulanz - hat man in jedemSupermarktmehr Kundenfreundlichkeit Ich kann nur zustimmen: N I E W I E D E R B A U R!

550
02.12.2013 | 16:33 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei ihnen zuerst die x box one im bundle mit ghost bestellt. Nachdem ich die Anzahlung getätigt war, wurde mir mittels einer Mail versichert, dass die Ware losgeschickt wird. Außerdem habe ich einen dhl Code erhalten Alles gut so weit. Am...

1 860
28.11.2013 | 18:10 Uhr

Vor kurzem habe ich ein nettes Zertifikat bekommen, wo mein Einkaufsrahmen auf 1000 erhöht wurde. Darauf hin habe ich bestellt und bin unter 1000 geblieben. Leider musste ich kurze Zeit später feststellen, dass eine Anzahlung verlangt wurde. Ich habe anschließend Rücksprache...

1 2283
02.10.2013 | 12:51 Uhr

Im Juli 2013 hatte ich eine SSD Festplatte bestellt. Leider versagte diese im September ihren Dienst und so retournierte ich diese eingepackt in der OVP (!) mit Umkarton. Am Samstag (28.9.) kam doch tatsächlich ein Brief, aus dem hervorging, dass nur der Verpackungskarton...

3 952
30.09.2013 | 18:54 Uhr

Ich habe bei Baur ein Netbook auf Raten gekauft (gesamt ca. 410 €). Dafür sollte ich eine Anzahlung von 80 € machen. Tage später wird mir gesagt, die Ware sei ausverkauft. Daraufhin beschwerte ich mich bei einem Vorgesetzten, da ich schon lange auf die Ware warten musste und...

3 831
23.06.2013 | 13:09 Uhr

Ich habe im Rahmen einer Aktion Kleidung gekauft. Gutschein i. H.v. € 15,95 wegen Bestellwert über € 50 und kostenloser Versand wegen Newsletterbestellung. Sowohl bei der Bestellung als auch auf der Bestellbestätigung wurde der Rabatt abgezogen. Nun sollen wir plötzlich doch €...

1 443
15.05.2013 | 12:11 Uhr

Meine Mutter hat am 18.02.2013 bei dem BAUR Versandhaus, einen Kleiderschrank für mich bestellt da dieser farblich perfekt gepasst hat und sie außerdem einen Gutscheincode für den Neukunden-Rabatt von 20% auf Möbel hatte. Soweit lief ja alles noch einwandfrei, der Lieferstatus...

1 1789
24.03.2013 | 17:39 Uhr

Ich habe im Rahmen einer Aktion (20% Rabatt) Gartenmöbel bestellt. Von der Aktion ausgenommen waren die Bereiche Haushaltselektronik, Unterhaltungselektronik, Computer, Fotos und Handy. Die Gartenmöbel wurden geliefert und die Rechnung wies den vollen Rechnungsbetrag aus. Auf...

486
08.03.2013 | 11:49 Uhr

Am 2.12.2012 habe ich bei Baur Online eine Digitalkamera, Vtech "Filly Unicorn-Kidizoom Kid" bestellt. Ich erhielt eine sofortige Bestätigung mit Lieferzusage innerhalb von 2 Wochen. Die Kamera sollte ein Weihnachtsgeschenk für meine Enkeltochter sein. Bis 19.12.12 ist die...

4 497
21.12.2012 | 15:40 Uhr

Ich habe bei Baur im September einige Klamotten bestellt. Leider waren die fast alle zu groß. So habe ich alles, bis auf einen Artikel, zurückgeschickt mit beiliegendem Rücksendeschein. Den Artikel (eine Hose) habe ich incl. Versandkosten am 19.10.2012 innerhalb der gesetzten...

2 483
16.12.2012 | 18:30 Uhr

Ich habe schon viele Sachen bestellt, hat alles ohne Probleme geklappt, aber als ich im August Sofa bestellt habe: DAS WAR eine KATASTROPHE! Zuerst habe ich 10 Wochen auf Sofa gewartet, anstatt 5 Wochen, habe mein Wohnzimmer ausgeräumt und durfte dann 5 Wochen auf dem Boden...

463
12.12.2012 | 20:09 Uhr
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