Geld kassiert, 7 Tage später der Storno. Was für ein Angebot und dann dem Kunden, das Gerät nicht liefern. Nachbesserung, Nachlieferung, sind für Base (Eplus) ein fremdwort.

Ich habe nach meinem Umzug nach Österreich am 18.12. 2012 einen Auftrag zur Restguthabenauszahlung an die Simyo GmbH gesandt. Bis heute hat sich Simyo nicht gerührt. Keine Erstattung, keine Antwort, nichts. Ich kann nur sagen, Discount hat seinen Preis!

Am 01.09.2014 hatte ich bei Base im Onlineshop ein Smartphone bestellt, genauer gesagt handelte es sich um das Nokia Lumia 1320. Noch am gleichen Tag wurde meine Kreditkarte von Base belastet. Als sich am 03.09.2014 immer noch nichts getan hatte, rief ich meinen Bestellstatus...

Der beauftragte Tarif wird nicht aufgebucht, trotz Bestätigungsmail; man telefoniert weiter im Standardtarif, der extrem teuer ist und bekommt erst nach 3 Tagen eine sms, dass das Guthaben wegen 19cts nicht ausgereicht hat; Callroom-Mitarbeiter legen den hörer weg, beeenden...

Nie wieder einen Vertrag bei O2. Ich kann nur warnen. Jeden Monat zahle ich den doppelten Betrag, da behauptet wird, dass ich zwei Vertraege habe statt einen. Jeglicher Einspruch meinerseits ist bis jetzt abgewiesen worden. Der Haendler hat schriftlich bestaetigt, dass es nur...

Ich habe am Montag den 01.09.14 ein Handy aus dem Base Angebot bestellt. Hier ist der Auftragsstaus: Der Auftrag wurde storniert. (Aktualisiert am 03.09.2014um 16:06 Uhr) Sie erhalten Ihre Bestellung in voraussichtlich 2-4 Tagen. (Aktualisiert am 01.09.2014um 17:45 Uhr) Wir...

Habe ein Nokia Lumia 1320 bei BASE.de für 149,00 Euro bestellt. Meine Kreditkarte wurde sofort belastet. Am selben Tag der Bestellung änderte sich der Status auf "Lieferung in 2-4 Tagen". Vier Tage nach der Bestellung erhielt ich dann eine E-Mail, dass sich die Lieferung...

Geld wurde bereits meiner Kreditkarte letzte Woche belastet, und nun wollen Sie nicht liefern, meine Kreditkartenfirma hat mir den Betrag bereits in Rechnung gestellt, und natürlich muss ich ihn erst einmal bezahlen. Bin von einer Firma Base schwer enttäuscht, aber nach dem ich...

Hallo liebe Leser und auch O2-Team. Ich habe einen neuen DSL Vertrag mit der Kundennummer DE13623099 abgeschlossen. Es ist ein neuer Vertrag und KEIN Wechsel. Um meinen Router abzuholen, bin ich 37 km pro Weg ins GLS depot gefahren. Dort wollte man mir den neuen Router nicht...

Ich bin seit März 2013 Kunde bei Simyo. Zu Beginn hatte ich ein Konto bei der Berliner Volksbank, als Konto zum Lastschrifteinzug angegeben. Ab Mai 2013, sollte dann das von mir neu eröffnete Konto bei der DKB- Bank, als Einzugskonto gelten. Die Umstellung meiner Bankdaten...

Kaum hat man dem Kunden einen Vertrag angedreht, ist der nicht mehr König sondern Bauer! Es werden Verträge nicht eingehalten oder man verspricht einen Tarif, der dann doch nicht erfüllt wird. Anstatt dem Kunden zufriedenzustellen und ihm das zu geben, was ihm versprochen...

Das hier ist meine zweite Nummer bei Simyo. Ich hatte noch Gutschrift auf der Karte. Habe deswegen bei simyo Data MB 200 bestellt, um die Gutschrift zu verbrauchen. Die erste Paar Monaten ging gut. Als in diesem Monat Simyo plötzlich Geld von meinem Konto gebucht haben (ohne...

Samsung Galaxy S3 im Nov. 2013 ohne Vertrag bei E-Plus gekauft. Am 05.08.2014 blieb plötzlich der Bildschirm dunkel. Handy immer in zuklappbarer Schutzhülle getragen - bin dann sofort mit allen Unterlagen plus Handy zum Shop gefahren. Handy im Shop abgegeben / muss eingesendet...

Habe bei Preis 24 zwei Handys mit o2 Verträgen für mich und meine Freundin bestellt. Daraufhin habe ich von o2 dann eine Mail erhalten, in der es heißt, dass aufgrund der gescheiterten Bonitätsprüfung kein Vertrag zu Stande kommt. Ok, war das Thema für mich abgehakt und ich...

Sehr geehrte Damen und Herren, Nun erreicht O2 DSL seinen Höhepunkt an Inkompetenz. Es gibt X Gründe, weshalb es ratsam ist, kein O2-Kunde zu sein. Ich nenne hier 4 wesentliche Gründe. Telefonie und Internet sind aktuell (23.08.14) bei mir und offensichtlich bundesweit nicht...

Für mich ist Fonic, nur noch Abzockerei. Wie man dort seit zirka 4 Wochen mit sehr guten treuen Kunden umgeht ist mehr als eine Frechheit. Fonic - das ist die Wahrheit - man wird als Kunde über den berühmten Tisch gezogen. Angebliche Systemfehler und technische Probleme der...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin ein langjähriger Kunde Ihres Unternehmens und habe rund vier Verträge seit vielen Jahren. Diese sind in unserer Familie verteilt. Wir haben seit vielen Jahren stets mit großer Freude und Überzeugung O2 an Angehörige und Freunde...

Sehr geehrtes O2 Team, seit Jahren ist man DSL Kunde. Mittlerweile hat man sich entschlossen, den Anbieter zu wechseln. Der Vertrag wurde fristgerecht zum 27. Sep. 2014 vom neuen Anbieter gekündigt. Jedoch wird uns mitgeteilt, dass eine Abschaltung des Festnetzes erst zum...

Am 3. August 2014 habe ich via Fonic FNC Portal um die Auszahlung des Restguthabens auf mein Konto gebeten - eigentlich ein automatischer Vorgang, oder? Am 10.8.2014 erhielt ich eine Email, in der bedauert wird, dass die Bearbeitung des Emails etwas dauern wird. Nun ist der...

Seit nunmehr ca. 8 Wochen (Beginn: 20. Juni 2014) reagiert Simyo aufgrund meiner -inzwischen bereits 5 mal wiederholten- telefonischen (kostenpflichtigen!) und schriftlichen (per Fax, letztmalig am 05.08.14 gesendet) Beschwerden wg. nicht erfolgter Prepaid-Gutschrift...