Seit September habe wir zum Glück den Stromanbieter gewechselt. Von Care Energy zu einem neuen Anbieter. Seitdem warten wir auf unsere Endabrechnung. Telefonisch nicht zu erreichen unter der angeblichen Hotline. Dazu noch die Frechheit eine Mahnung im Dezember zu schicken wir...

Sehr geehrte Firma Care energy, wir (meine Schwiegermutter und ich) haben am 3.11.2015 per Einschreiben mit Rückschein fristgerecht gekündigt wegen Wechsel zu einen neuen Stromanbieter. Da nach 3 Wochen keine Reaktion seitens Care zurückkam telefonierte ich mit der Hotline. Die...

Nach Beauftragung zur Belieferung mit Strom erhielt ich eien Willkommensmail und auf Nachfrage am Telefon eine Vertrags-Nr., mehr nicht. Wochen später teilet man mir auf meine Nachfrage zum Stand der Dinge mit, dass man noch auf eine Antwort des Netzbetreibers wartet. Meine...

Wie kann es sein, wenn ich eine 10 GB Flat ins Internet und Telefonflat habe und sie noch nicht einmal nutze, eine Rechnung für einen Monat von 1376,88 € bekomme? Mein Handy zeigt an, was ich an Datenvolumen verbraucht habe. Und wenn, sollte in der Regel der Verbraucher vorher...

Ich versuche seit Ende November bei Care-Energy eine Endabrechnung für das Jahr 2015 zu erhalten. Ich habe zum 30.09.15 den Vertrag mit Care Energy ordnungsgemäß gekündigt. Lt. Bundesaufsichtsbehörde hat der Dienstleister binnen 6 Wochen die Abrechnung zu erstellen und den...

Ich habe über ein Vergleichsportal einen Auftrag zum Wechsel des Stromlieferanten gestartet. Statt einer Eigangsbestätigung von Care-Energy erhielt ich unter der darin angegebenen E-Mail-Adresse jede Menge Werbung und Angebote. Also dürfte mein Antrag technisch eingegangen...

Ich versuche bei Care-Energy sowie bei MK Bower eine Endabrechnung für das Jahr 2015 zu erhalten. Die Verträge wurden gekündigt. Wechsel zu Deutsche Energie GmbH Wiesbaden. Vertragsnummern 1026204 und 1026201. Ich bitte um Klärung. DANKE Mfg. Karl Knierim

Care Energy hat trotz 10maliger Telefonate, 3 GF-Beschwerden und uber 150 E-Mails keine Abrechnung für 2014 erstellt. Nun habe ich die Zahlung eingestellt und prompt kommt die Mahnung :-) Die sind nich ganz klar bei Care Energy, glaube ich. Versende täglich 30 Mails an die...

Hallo, im Mai 2015 stellte ich fest, dass ich ein Guthaben von über 300€ habe. Ich forderte daraufhin die Auszahlung des Guthabens an. Nach 3 Monaten vergeblichen Wartens habe ich den Dauerauftrag zur monatlichen Ratenzahlung bei meiner Hausbank gelöscht und solange die...

Ich habe zum 31.8.2015 von Careenergy zu einem anderen Anbieter gewechselt. Seitdem warte ich auf eine Endabrechnung von Care Energy. Ich habe Emails geschrieben und auch Briefe. Habe mehrmals versucht unter der Nummer 040/4143148580 zu einem Kundenberater durchgestellt zu...

Sehr geehrte Damen und Herren, folgende Beschwerden haben wir: A) Falsche Abrechnung Bis dato hatte ich keine Beschwerden über Care Energy, bis ich meine erste Abrechnung erhalten hatte (die Abrechnung war fast gezwungen, da ich immer vertröstet wurde). Ich sollte ca. 650,00...

Zum 01.072015 hatten wir mit allen 3 Verträgen den Stromanbieter gewechselt, weil es mit Care-Energy Unregelmäßigkeiten mit den Abrechnungen gab, bzw. keine oder nicht korrekte Abrechnungen erfolgten. Die Zählerstände hatten wir alle per E-Mail und auf der Internetseite...

care energy innovativ bei der Vertröstungstaktik. Für dieses Unternehmen scheint es unmöglich zu sein, eine Strom Endabrechnung zu erstellen (zum 30.09.15). Alle Zählerdaten wurden ordnungsgemäß und pünktlich an den Netzwerkbetreiber und an care energy selbst gemeldet. Alle...

Auf Anfragen, ob per Mail oder Telefon, bekommt man keine Rückmeldung oder korrekte Auskünfte. Obwohl ich ein erhebliches Guthaben habe, bekomme ich eine Mahnung. Trotz Anforderung einer Jahresabrechnung bekommt man keine Informationen.

Hallo. Habe versucht mehrmals Kundenservice tel. zu erreichen', das längste war von 16.11 uhr bis 17.55 uhr, Frechheit werde nun kündigen auch e-mail werden nicht eantwortet. null Service nur geld wollen sie haben und mehr geld schreiben Mahnung habe aber jeden Monat bezahlt....