Gestern wollte ein Fahrer der Firma Hermes ein Paket für meine Frau zustellen. Dabei hat er es tatsächlich geschafft, direkt zu Beginn ohne irgendeine Unterbrechung die Klingel sechsmal erklingen zu lassen. In der Zeit, die ich brauchte, um 16 Treppenstufen runterzugehen,...

Vor einem Monat wurde mir privat ein versichertes Paket über Hermes zugeschickt. Zunächst ging alles gut. Doch dann traf das Paket im Verteilerzentrum in Hagen ein. Am 29.11.2017. Seitdem ist nichts mehr passiert. Daher gehe ich davon aus, dass das Paket noch immer dort liegt....

Ich habe letzte Woche eine Bestellung aufgegeben, die ich über Hermes erhalten sollte. Laut Sendungsverfolgung hat sich so gut wie nie mein Paket in Bewegung gesetzt. Folge dessen habe ich mich mit dem Hermessupport auf Twitter in Verbindung gesetzt. Dieser Verwies mich darauf,...

Gerade habe ich in der Paketverfolgung gesehen, dass ich angeblich die Annahme meiner Lieferung von Amazon beim Hermes-Zusteller verweigert habe. Das darf doch nicht wahr sein. Ich war extra den ganzen Tag zu Hause geblieben. Keiner hat geklingelt. Schon gestern soll versucht...

Und wieder einmal frage ich mich, wo meine Pakete von Hermes abgeblieben sind. Hermes bucht nichts im Sendungsverlauf und keiner weiss, wo seit zwei Wochen die Pakete sind. Ich warte von privat auf ein Weihnachtsgeschenk, das bereits am 12.12.2017 mit Hermes versendet wurde,...

Ein am 28.11. versendetes Paket ist spurlos verschwunden. Hermes gibt auch 3 Wochen nach Versand keinerlei Informationen und reagiert auf keinerlei Beschwerden, die auf allen möglichen Kommunikationswegen ergangen sind.

Läuft da gerade ein Rachezug?

Text Amazon: Letzte Aktualisierung: Freitag, 15.12. 02:19 Lieferung hat das Logistikzentrum verlassen und ist unterwegs. Transportdienst: Hermes, Sendung #: 673481141284xx Text Hermes am 21.12.: Letzter Sendungsstatus Fr, 15.12.2017, 04:07 Uhr: Die Sendung wurde Hermes...

Am 11.12.2017 wurde das Paket aufgegeben, bisher keine Zustellung - Bote hängte mal einen Zettel an die Tür, er wäre 3 Mal da gewesen ha ha ha ist meine Büroadresse, bin von morgens 8:30 bis 17:30 da.

Was soll das! Arbeitet da keiner mehr! Ich kann verstehen, dass jetzt aufgrund Weihnachten viel zu tun ist, aber dass das Paket sich seit sechs Tagen nicht bewegt, kann doch nicht sein. Es ist die ganze Zeit: "Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren...

Eine Frechheit! Das Paket, ein Weihnachtsgeschenk für meine Mutter, sollte bereits am 11.12 geliefert werden! Als das Amazon-Paket ein paar Tage später noch nicht da war, habe ich einen Blick in die Sendungsverfolgung geworfen. Dort stand dann, dass der Paket-Auslieferer die...

Paket verschwunden. Zig Telefonate, später keine Klärung. Verlustmeldung wird ignoriert. Zig mal vertröstet. Es reicht.

Ich kann verstehen, dass jetzt aufgrund Weihnachten viel zu tun ist, aber dass das Paket sich seit drei Tagen nicht bewegt, kann doch nicht sein. Es ist die ganze Zeit: "Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert." Das wars.

Er war angeblich die Andresse nicht vollständig (Hausnummer). Dann nochmals 2x Afressenkorrektur (bzw. Nachtrag). Dann 3x keiner zu Hause (was nicht stimmt) und es wurde weder geklingelt noch eine Benachrichtigungskarte hinterlegt. Der Fahrer war vermutlich gar nicht da bzw....

Hallo. Ich habe am 04.12 eine Verlustmeldung geschrieben, da mein Paket wohl verloren gegangen ist. Leider bekomme ich seitdem keine Reaktion von Hermes und auch keine Erstattung. Nun würde ich gern wissen, wie es jetzt weiter gehen soll?