ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Paket 10 Tage für 120 km mit HERMES unterwegs von HERMES stillschweigen.

3 270
05.11.2017 | 11:50 Uhr

Hermes schickt Paket zurück mit der Begründung, ich hätte das Paket verweigert. Es hat jedoch nie einer geklingelt.

141
05.11.2017 | 10:56 Uhr

Hallo, ich warte seit dem 02.11. auf mein Paket. Laut der Sendungsverfolgung wurde jeweils ein Zustellversuch am 02.11., 03.11. und am 04.11. unternommen, aber der Empfänger nicht angetroffen. Da es Menschen gibt, die arbeiten müssen, wurde ein Zettel an die Haustür gehängt, wo...

1 130
05.11.2017 | 10:46 Uhr

Ein Verkauf von Otte sollte von Hermes zugestellt werden. Das erwartete Zustellungsdatum war der 03.11.2017. Am späten Abend wurde mir bei einem Anruf mitgeteilt, das Paket würde am 04.11.2017 geliefert werden. Da keinerlei Bewegung auf der Internetseite bezüglich der...

1 125
04.11.2017 | 22:11 Uhr

Ich hatte über Amazon eine Bestellung getätigt. Die Sendungs-ID ist 77300118062368. Zu meinem Entsetzen wurde die Annahme des Paket verweigert, obwohl ich nicht zu Hause war, sondern, wie jeder normale Mensch, arbeiten. Es war niemand zu Hause und ich hatte keine Benachrichtung...

1 221
04.11.2017 | 09:16 Uhr

Bereits gestern sollte Hermes ein Paket für mich ausliefern, das ich über Amazon bestellt habe. Gestern blieb die Lieferung allerdings bereits aus und ich erhielt die Nachricht, dass das Paket vom ''Transportdienst zurückgestellt'' würde, ohne Begründung wieso. Heute ging das...

1 290
03.11.2017 | 21:32 Uhr
1 120
03.11.2017 | 21:03 Uhr

Mängelrüge Paket wurde nicht an den Hermes Shop geliefert trotz Abstellgenehmigung und Sendeverfolgung. Sehr geehrtes Hermes Serviceteam, Wie kann dieser Umstand sein? Die Abstellgenehmigung wurde bei beim Kauf der Ware bestätigt. Lieber ……., wir haben tolle Neuigkeiten für...

3 207
03.11.2017 | 20:56 Uhr

Bereits zum dritten mal, innerhalb von vier Wochen, wird ein Paket von Hermes nicht pünktlich zugestellt. Bei zwei Paketen wurde laut Sendungsverfolgung angeblich mehrmals niemand angetroffen, obwohl immer jemand da war. Der Kundenservice ist sehr schlecht. Es ist unmöglich...

3 264
03.11.2017 | 20:48 Uhr

Dieser Laden kotzt mich nur noch an. Seit zwei Wochen warte ich auf mein Paket. Der Absender telefoniert sich die Finger wund und wird von Woche zu Woche vertröstet. Angeblich hat Hermes eine neue Software, die nicht funktioniert.

150
03.11.2017 | 20:23 Uhr

Beschwerde.

1 304
03.11.2017 | 16:18 Uhr

Fahrradabhlolung beauftragt mit zu liefernde Verpackung. Bei Abholung hatte Hermes Mitarbeiter leider keine Verpackung dabei, somit konnte das Fahrrad nicht mitgenommen werden. Keine weitere Info zu weiteren Vorgehensweise erhalten. Mehrmaliger Anruf bei der Service Hotline....

1 122
03.11.2017 | 10:39 Uhr

Hermes läßt Pakete gerne in der 360 Grad-Schleife zirkulieren / Return to sender durch Annahmeverweigerung.

2 405
03.11.2017 | 10:02 Uhr

My luggage is stuck at "30.10.2017 Die Sendung ist bisher nicht am Hermes Verteilzentrum Halle eingetroffen. "

1 79
03.11.2017 | 08:32 Uhr

Am 27.10.2017 (laut Sendungsstatus) sollte mein Paket zugestellt werden. Am besagten Tag war ich ab Mittag und am 28.10.2017 sogar den ganzen Tag zu Hause. Weder eine Hermes Bote hat bei mir geklingelt noch fand ich eine Benachrichtigungskarte vor. Bei mir hätte man noch nicht...

1 204
02.11.2017 | 21:32 Uhr