ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
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reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Ich habe am 11.12.2010 bei ebay was bestellt, die Bestellung wurde am 14.12.2010 bei Hermes aufgegeben und liegt nun seit Tagen (16.12.10) hier in Hagen und nichts passiert. Ich bin richtig sauer, denn die Bestellung ist ein Geschenk für meinen vier Jahre jungen Sohn! Von der...

24 16940
24.12.2010 | 12:26 Uhr

Ich gestehe, ich war etwas spät mit der Bestellung eines Weihnachtsgeschenkes. Umso mehr freute ich mich, dass die Firma die Bestellung über Hermes verschickt, da ich bisher immer gute Erfahrungen damit gemacht habe. Nun liegt das Paket aber seit 21.12.2010 in der Niederlassung...

2 741
24.12.2010 | 10:21 Uhr

Meine Hermes Pakete wurden am 14. Dezember bzw. 17. Dezember aufgegeben und liegen seit dem 17. Dezember bzw. 19. Dezember 2010 in der Niederlassung München. Der Transport von Bremen bzw. Düsseldorf nach München erfolgte in angemessener Zeit. Trotz mehrmaliger telefonischer und...

2 223
24.12.2010 | 00:27 Uhr

Ich habe bei Ebay eine PSP gekauft, das auch früh genug, damit sie bis Weihnachten hier ist. Am 14.12.2010 wurde diese verschickt und seit dem warte ich auf das Paket. Am 21.12.2010 habe ich bei Hermes angerufen, da auf Emails keiner antwortet. Mir wurde zuerst von einer...

4 479
23.12.2010 | 21:13 Uhr

Noch nie habe ich so viele Probleme mit Hermes gehabt, wie diesen Winter. Klar, ein zwei Tage längere Zustelldauer wird verziehen, bei dem Wetter, aber dass Sendungen tagelang in irgendwelchen Niederlassungen dümpeln, während die Leute auf Weihnachtsgeschenke oder wichtige...

3 345
23.12.2010 | 19:18 Uhr

Ein privat versandtes Paket wurde am 17.12.2010 10:40 im Paketshop abgegeben und wurde dort um 12:52 abgeholt. Laut Sendungsverfolgung durchlief das Paket alle Stationen problemlos und befindet sich nun seit dem 19.12.2010 13:44 "in Zustellung". Seit diesem Datum hat sich...

3 246
23.12.2010 | 18:16 Uhr

Das ist ja wohl der Hammer! Vielleicht müssen viele Menschen in Deutschland, so wie ich befürchten, dass evtl. keine Weihnachtsgeschenke in diesem Jahr unter dem Weihnachtsbaum liegen werden. Durch den unvorhersehbaren extremen Paketversand-Ansturm der Kunden in diesem Jahr zur...

6 528
23.12.2010 | 16:43 Uhr

Zum wiederholten Mal hat heut ein Hermes-Bote ein Paket einfach neben die Haustür gestellt. Ich war zu Hause, er hätte nur klingeln müssen. Ich finde es auch im Weihnachtsrummel unverschämt. Wäre das Paket nun weg gewesen, bevor ich es entdeckt hätte, wer würde dann morgen mein...

200
23.12.2010 | 15:19 Uhr

Ich habe bei H&M am 10.12.2010 Sachen bestellt und seit dem 14. steht auf meinem Sendungstatus, dass es heute in der Zustellung ist. Heute ist es schon der 23.12.2010 und ich habe immer noch nichts bekommen. Ich habe schon bei Hermes mehrmals angerufen und auch Mail geschickt,...

1 175
23.12.2010 | 13:34 Uhr

Am 15.12. habe ich ein Paket mit der Sendungsnummer 01349114841543 in meinem Paketshop in Auftrag gegeben. Den Sendungsstatus habe ich natürlich verfolgt - aber seit 18.12. hat sich rein gar nichts getan. Das Paket befindet sich in der Niederlassung Hagen und sollte die...

6 360
23.12.2010 | 13:19 Uhr

Seit 15.12.2010 warte ich nun auf ein Paket von Hermes, die Sendung liegt laut Tracking in der Hermes Filiale Saarbrücken - Friedrichsthal in der Dr.-Robert-Koch-Straße 8. Die Hermes Zentrale in Hamburg (über Festnetz erreichbar) weigert sich, sich helfend einzuschalten. Man...

3 827
23.12.2010 | 08:35 Uhr

Es ist zum Heulen, nun warte ich seit sieben Tagen, dass ein Paket an unsere Familie endlich aus dem Hermes-Verteilzentrum Berlin-Ost rauskommt. Ich wohne fast um die Ecke von diesem Zentrum und warte und warte und warte. Als Info-Hotline eine 0900er Nummer - ich dachte, so...

29 5383
22.12.2010 | 22:09 Uhr

Am 03.11. 2010 kam der "Götterbote" und brachte mir ein Paket. Einen Tag zuvor bekam ich auch eines, das ich zurück schicken wollte. Nett bestätigte mir der Bote er nehme das Paket genau so entgegen obwohl es über DHL gekommen war. Sendestatus online seit dem 04.11.2010- Paket...

4 545
22.12.2010 | 21:53 Uhr

Das Pakt mit wichtigen Geschäftsunterlagen ist von mir extra rechtzeitig auf den Weg gebracht worden. Seit dem 16.11. befindet sich das Paket angeblich in der Niederlassung in Essen. Seit nunmehr fünf Tagen ist da wohl keiner mehr anwesend! Bin mittlerweile seit über acht...

2 283
21.12.2010 | 22:05 Uhr

Meine Bestellungen, drei Pakete, liegen nun seit sieben Tagen bei der Hermes-Niederlassung Berlin-Ost. Es ist unglaublich. Seit Tagen warte ich darauf, gestern rief ich den Kundenservice an, eine nette Mitarbeiterin bestätigte die Auslieferung für heute. Leider Fehlanzeige,...

2 328
21.12.2010 | 20:10 Uhr