Laut Vodafone Stars und meinem Vertrag bzw. den Schreiben, die ich von Vodafone bekomme, steht mir ein kostenloser Handyaustausch innerhalb von 48 h zu, wenn mein Handy defekt ist (was leider der Fall ist). Dass mein Telefon nun scheinbar nicht mehr produziert wird, ist eine...

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit beschwere ich mich ausdrücklich über Zahlungsvorgänge und Abwicklung bei der Business-Team Kundenbetreuung. Im Januar habe ich meinen Vertrag verlängert und ein neues Handy zum Preis von 149,90 € abzgl. 20% Hardware-Rabatt, 119,92 €...

Sehr geehrte Damen und Herren von Vodafone, am 30.08.2010 rief mich die Vodafone Hotline an und sagte mir, dass ich eine langjährige und treue Kundin wäre (Silberstatus), und bot mir ein iPhone an, gegen eine Zuzahlung von ca. 59.95 €. a mein aktuelles Handy zu diesem Zeitpunkt...

Beschwerde über einen Mitarbeiter Ich habe heute mit einer Mitarbeiterin (über Tel. 02115335599) versucht, eine Einigung zu erwirken. Die Mitarbeiterin weigerte sich, mir die Nummer ihres Vorgesetzten sowie ihren eigenen Namen zu nennen. Sie forderte mich auf, meine Verträge...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich muss diese Internetseite nutzen, um meinen Unmut über Ihr Verhalten zum Ausdruck zu bringen. Im Sommer bin ich umgezogen und habe ca. 2-3 Wochen vor Einzug bei Vodafone meinen Anschluss beantragt. Als zum besagten Anfangstermin noch keine...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit mehr als zehn Jahren Kunde bei Ihnen und muss mich nun erstmals schriftlich bei Ihnen beschweren. Am 3. Januar dieses Jahres bin ich in den Vodafoneshop in der Warschauer Str. 61 (10243 Berlin) gegangen, um mein Nokia-Handy reparieren...

Ich habe bei Vodafone einen Vertrag mit Super Flat Internet, benutze das Handy Htc Magic, im Monat Bezahle ich 55,-- €. Jetzt, vor sieben Wochen, habe ich mein Handy zum dritten mal einschicken lassen! Der Berater in der Karl-Fürstenberg-Str. 2, Vodafone Shop Rheinfelden APM...

Kundennummer 84989398 Sehr geehrte Damen und Herren, seit September 2009 studiere ich in Spanien, seit genau diesem Zeitraum habe ich Probleme mit den monatlichen Rechnungen für mein Handy, meinen Internetzugriff habe ich ebenfalls im Jahr 2009 sperren lassen. Wie bereits...

Ich habe fristgerecht meinen Vodafone Mobilfunkvertrag zum 24.04.2010 gekündigt. Eine Bestätigung kam auch bereits sehr schnell via SMS. Seitdem habe ich extrem nervigen Telefonterror seitens Vodafone. Täglich kommen seit dem 27.01.2011 zwischen 7 und 14 Anrufe der Rufnummer...

Ich habe ein Bild hochgeladen, bitte dort durchlesen. Nach sieben Weiterverbindungen hat das ganze mich verärgert. Ich werde hier nur verschaukelt, Hauptsache - ich nehme meine Kündigung zurück. Aber das war es, ich kündige sieben Verträge bei euch.

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Vertrag wurde diesen Sommer in einer für mich sehr ungünstigen/stressigen Situation geändert, da ich mich am Beginn einer einmonatigen Reise befand und deshalb keine Chance hatte den Tarif nochmal einzusehen, oder zu kündigen. Meine Mutter...

Vodafone hat die Tarif Optionen geändert, unter dem Vorwand, dass die Grundkosten des bestehenden Tarifs gleich bleiben würden. Dies habe ich ausdrücklich verlangt! Das Gespräch wurde bei den Tarif Änderungen von Vodafone wie gewöhnlich aufgezeichnet. Somit muss ein Beweis...

Habe im Oktober 2010 meinen Vertrag verlängert. In den ersten beiden Monaten war alles in Ordnung mit den Rechnungen, nun ist aber seit Januar der Paketpreis auf einmal 69 anstatt 59 Euro. Der Kundenberater im Vodafone Shop hat mir eine Kostenübersicht erstellt, in dem der...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit kurzem Vodafone Kunde und bereits jetzt enttäuscht. Heute erhielt ich eine anteilige Rechnung, da Sie meinen Abrechnungszeitraum ändern müssen. Diese Information erhielt ich von Ihrem Call-Center Mitarbeiter Herrn K., welcher mein...

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich mich nach vielmaligem telefonischen Kontakt mit zahlreichen Mitarbeitern und Teamleitern über einen Zeitraum von mittlerweile über zwei Monaten schriftlich beschweren. Grund der Beschwerde ist die Tatsache, dass Vodafone seit...