Ich habe vor dem Vertragsbeginn angerufen und mir bestätigen lassen, den beginnenden Vertrag im Laufe des Belieferungsjahres ändern zu können. Das wurde mir bestätigt. Ich habe schriftlich per E-Mail die Zusage der Vertragsänderung für (kwh...
Heute erhielt ich eine Mahnung, das mein Konto einen Rückstand von 18,-- € + 5,-- € Mahngebühr aufweist. Sicherlich hätte ich im Alltagsstress einen Zahlungstermin übersehen. In der schriftlichen Lieferbestätigung vom 24.04.2012 wurden mir die...
Die Stromiogeschichte Bestätigung von Verivox des Anbieterwechsels, des Festpreises für 12 Monate und Übersendung der AGB’s am 21.10.2010. Stand der AGB’s ist 01.08.2010. Vertragsbestätigung durch Stromio mit Schreiben vom 03.12.2010 (Arbeitspreis...
Am 27.01.13 übermittelte ich der Stromio GmbH meine Sonderkündigung zum 28.02.2013 per Einschreiben. Der Erhalt der schriftlichen Kündigung wurde durch Stromio am 29.01.13 quittiert (Einschreiben gegen Unterschrift). Bis heute habe ich noch keine...
Ich hatte bei der Stromio GmbH einen Vertrag unter o. g. Vertragsnummer. Trotz bezahlter Rechnung kam vom Kundendienst in Magdeburg eine Mahnung. Nach Stunden bzw. Tagen meines Bemühens kam ich ins Gespräch mit einem Kundenberater. Der wollte mir...
Auch mir ging es wie vielen anderen hier. Mit meiner Jahresabrechnung erhielt ich lapidar die Mitteilung, dass sich meine Stromkosten erhöhen, da die EEG-Umlagen 1:1 weitergereicht werden müssten. Ich habe daraufhin sofort ein Kündigungsschreiben...
Zum Ende des ersten Belieferungsjahres habe ich den Vertrag fristgerecht gekündigt, abgebucht wurde jedoch weiterhin. Alles was nach Kündigungsende zu Unrecht abgebucht wurde, habe ich natürlich...
Mir wurde per Mail mitgeteilt, dass meine Kündigung nicht akzeptiert wird. Mein Vertrag läuft am 31.04.2013 ab. In den AGBs Stand 01.12.2011 ist eine Kündigungfrist von sechs Wochen angegeben, innerhalb dieser Frist habe ich ordentlich gekündigt....
Ich habe meinen Vertrag wegen Wohnungsauflösung schriftlich zum Jahresbeginn 2013 gekündigt und meinen Endzählerstand auf der Service-Homepage übermittelt. Dennoch buchte Stromio im Januar und Februar den Monatsabschlag von meinem Konto ab. Zudem...
Haben Strom und Gas am 4.2.13 überwiesen. Heute haben wir eine Mahnung von gas bekommen, das wir nicht bezahlt hätten. Plus Mahngebühren. Aber bei der Servicenummer kommt man überhaupt nicht durch.
Heute (14.2.2013) erhielt ich Post von Stromio (Grünewelt) mit einer angeblichen offenen Forderung und 5 EUR Mahngebühr. Das letzte Schreiben was ich erhalten hatte war vor ein Jahr, die Abschlagsbeträge laufen noch bis März. Ist das Zufall oder...
Langsam aber sicher kann ich das Verhalten von Stromio nicht mehr nachvollziehen, heute bekam ich eine Mahnung über 25 € und weiß nicht warum, meine Rechnung wird pünktlich per Dauerauftrag überwiesen, ferner habe ich keine Rechnung über 25€...
Seit über 3 Jahren bin ich Stromio-Kunde. In den Stromio AGBs (meine sind per 2009 und noch immer gültig) gibt es klare Aussagen über Strompreiserhöhungen, selbst wenn diese hoheitlich veranlasst sind: §5 Abs. 1: Bei Änderungen von Umsatzsteuer...
Mit der Firma habe ich einen Vertrag seit 1.1.12. Am 3.1., mit Erhalt am 9.1.13 erhielt ich eine Strompreiserhöhung. Da diese weit über dem Betrag, der durch gesetzliche Erhöhungen begründet war, machte ich von meinem Sonderkündigungsrecht...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind am 30.06.2012 umgezogen von einer Mietwohnung in ein Eigenheim. Damals hatte ich den Zählerstand abgelesen und dies dem Strom-Verteilernetz und der Stromio GmbH durchgegeben, auch unsere neue Adressanschrift...
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