Am 22.09.2017 habe ich einen Laserdrucker via Hermes versendet, lt. Sendungsbericht befindet er sich seit dem 27.09.2017 in der Zustellung. Nachdem der Empfänger das Paket nicht erhalten hat, habe...
Ich habe bei eBay Reifen gekauft und dann dummerweise erst nach der Zustellung generkt, dass es die falschen sind. Also einen Abholauftrag (000047289072363) bei Hermes gemacht. Am 17.10 2017 habe ich diesen elektronisch bei Hermes gemacht und zack...
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Paket wurde seit dem 06.10 nicht mehr bewegt. Ich habe mehrmals versucht, den Kundensupport zu kontaktieren, sowohl über E-Mail, Social Media und Telefon. Wenn ich dann mal eine Antwort erhalten habe, hieß es...
Ich habe lange auf ein Paket von Hermes gewartet. Auf Anfrage sagte mir der Absender, dass mir laut Sendungsverfolgung das Paket schon vor vier Tagen nach Hause geliefert worden sei. Eine Benachrichtigung bekam ich nicht. Ich habe mich also selbst...
Ich erwarte ein Paket aus China. Dies soll in Deutschland via Hermes zugestellt werden. Hier der aktuelle Tracking Status: 24.10.2017___06:59:10___Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert. 25.10.2017___00:22:15___Die Sendung ist im...
Auf zahlreiche Kontaktversuche via Kontaktformular zur Klärung des Verbleib eines Paketes und eine eingereichte Verlustmeldung zum Ersatz des Schadens erhalte ich keine Rückmeldung von Hermes. Der Kundenservice ist wirklich eine Frechheit. Die...
Sehr geehrte Damen und Herren des Unternehmens Hermes, zwar versuchte ich mich per E-Mail an die Geschäftsführung zu wenden, jedoch sind offenbar alle acht Mailadressen, die ich hatte, inzwischen...
Vorgangsnummer 1000332527 DB Gepäckservice Am 29.09.2017 habe ich im Hermes-PaketShop meinen Koffer abgegeben, zum Transport nach Feldberg, wo ich in der Zeit vom 03.10 – 24.10. mit meinem 8-jährigen Sohn eine Mutter-Kind-Kur hatte. Als...
Guten Tag, am 27. habe ich bei ihnen Angerufen um mein Paket an einen Paketshop umzuleiten. Dies ist anscheinend nicht geschehen, da nun nach einer Wochen es wieder zurückgeht. Laut Sendungsstatus ist es nie im Paketshop angekomen. Das ist für mich...
Ich war mal wieder nicht zu Hause als der Hermes Bote kam. Was dann geschah, ist neu und an Frechheit kaum zu übertreffen. Das Paket (Bestellwert 150 Euro) wurde in die fast volle Papiertonne...
Gestern hätten meine Pakete laut Sendungsverfolgung ankommen müssen. Ich war zur beschriebenen Zeit zu Hause und es hat niemand geklingelt oder auch nur einen Zettel hinterlassen. Nun werden meine...
Wir sollten eine Simkarte von 1 &1 bekommen. Weil sie nicht kam, rief ich dort an. Da wurde uns mitgeteilt, dass der Bote uns angeblich nicht angetroffen hätte. Nun Abends gegen 19:25 Uhr klingelte es bei uns und Hermes meldete sich. Es kam ein...
Hallo, ich kann im Moment gar nicht glauben, was Hermes gerade mit mir veranstaltet. AMAZON UK hat am 23.10. eine Sendung mit Hermes an mich versandt und sie ist bist heute nicht zugestellt, trotz...
Ich habe die Sendung am 30.09. im Shop abgegeben, die Abholung erst am 04.10.17 war die Sendung in der Verfolgung angezeigt. Dann lagerte die Sendung fünf Tage im Verteilerzentrum Dresden. Da nach...
Mein Fall: Ich habe bei eBay etwas gekauft, es wurde mit Hermes versendet. In der Sendungsverfolgung war auch alles in Ordnung. Es stand drin: Ihr Paket wird zugestellt. Toll. Endlich. Ich habe mich...
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