10 Tage Verspätung, keine Reaktion auf Email
Das Paket ist nun laut Sendungsverfolgung seit dem 02.04.2012 unterwegs und wurde am 03.04.2012 mit: "Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert,"...
Beantwortete Beschwerden über Hermes Germany GmbH
Wo ist meine Sendung?
Nachdem ich am 07.04.12 hier schon eine Beschwerde geschrieben habe und bisher keine Antwort kam, versuche ich es einfach noch einmal, nur wird die Geschichte jetzt etwas länger. Habe am 05.04.12 eine Sendung bei Otto bestellt, 24...
Immer Ärger mit dem Hermes Versand
Mittlerweile habe ich auch die Nase von Hermes gestrichen voll. Gerade eben klingelte bei mir der Paketwagen. Ich öffnete mehrfach die Haustür. Keiner kam. Dann rannte ich runter und der Wagen fuhr vor meiner Nase rückwärts aus der Einfahrt. Zwei...
Paket wurde angeblich zugestellt. UND NUN?
Seit einigen Tagen warte ich auf eine Packetsendung und durch die Sendeverfolgung mit Erschrecken stelle ich fest, dass diese Paketsendung am 05.04.2012 um 13.27 Uhr zugestellt wurde. Ich war zu diesem Zeitpunkt Zuhause, die Türklingel funktioniert...
Hermes weils gut ankommt! Nur noch Probleme!
Ich weiß nicht mehr was mit dem Unternehmen passiert ist, aber die Ereignisse in den letzten Monaten sind nicht mehr zumutbar und unakzeptabel. Vor 1 Monat Paket verschwunden! -> Geld erstattet...
Hermes keine Zustellung
Laut Sendungsverfolgung sollte meine Ware am 10.04.2012 zugestellt werden. Da es keine festen Zustellzeiten gibt, habe ich mir für den Tag freigenommen und mich im Garten aufgehalten. Von dort habe ich einen uneingeschränkten Blick auf die Straße....
Niemand da
Meine Lieferung wurde sehnlichst am Samstag vor Ostern erwartet. Traf aber leider nicht ein. Laut Info: Sendung wird zugestellt. Leider ist diese Sendung noch nicht bei mir angekommen. Es wurde versucht, diese zuzustellen, dabei frage ich mich...
"Sendung wird weitergeleitet" seit 5 Tagen
Bei der Sendung mit der im "Bestell-/Kundennummer-Kasten" angegebenen Sendungs-ID hat sich seit dem 05.04. der Status nicht verändert. Hier der Sendungsverlauf 05.04.2012 20:33:15 Die Sendung wird weitergeleitet. 05.04.2012 13:47:02 Die Sendung...
Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt
Warte seit sechs Tagen auf meine Bestellung von Otto und war seit dem auch jeden Tag zu Hause, es erfolgte kein Zustellversuch. Heute schaue ich zum 10. Mal in den Sendungstatus und muss feststellen, dass das Paket an den Versender zurück versandt...
Angeblich keiner zu erreichen
Wieder mal schafft es Hermes nicht, ein Paket zuzustellen. Angeblich seit dem 05.04. in der Zustellung. Eingeliefert wurde das Paket am 02.04. Letzter Stand 10.04. - wir werden eine weitere Zustellung durchführen. Somit muss man es ja mindestens...
Paket wurde angeblich zugestellt. UND NUN?
Da ich seit einigen Tagen auf eine Paketsendung eines Geschäftspartners warte, stellte ich bei diesem die Anfrage über den Verbleib der Ware. Als Antwort bekam ich die Aussage, das Paket sei geliefert worden, anbei wurde die Sendungsnummer...
Hermes Paket kommt nicht an
Am 31.03.2012 sollte mein Paket ankommen, aber es wurde wegen falscher Adresse zum Hermeslager nach Heilbronn gebracht. Als ich dann ein Schreiben von Hermes bekam, rief ich sofort die Services-Hotline an, und mir wurde versichert, es wird am...
Paket zugestellt - aber wem?
Mein Paket mit meinen Ostergeschenken, die ich am 1.3. bei Yves Rocher bestellt hatte, soll angeblich am 7.4.2012 um 09:03 Uhr zugestellt worden sein. Ich war zu der Zeit zuhause, habe aber weder das Paket erhalten noch einen...
Zusagen werden nicht eingehalten!
Heute eben festgestellt, daß wieder mal ein Paket nicht seinen Weg zu mir gefunden hat. Obwohl ich seit 15:00 Uhr mit meiner Frau zu Hause war und auf den HERMES-Dienst wartete musste ich nun um 20:30 Uhr online lesen, daß angeblich um 19:14 Uhr...
Osterlieferung myToys.de
Tja mir geht’s auch so. Ich habe mich auf das Versprechen, dass pünktlich vor Ostern geliefert wird verlassen. Die Lieferung kam weder am 05.04.2012 noch am 07.04.2012. Schöne Bescherung! Nächstes Mal besorge ich mir die Sachen nicht mehr im...
