Beantwortete Beschwerden über Hermes Germany GmbH
Der Empfänger wurde nicht angetroffen
Sehr geehrte Damen und Herren, bezüglich der Sendung 73327119521254 kann ich in der Sendungsverfolgung lesen, dass vergebliche Zustellversuche angeblich am Nichtantreffen des Empfängers gescheitert sind. Dies ist unmöglich, da es sich beim...
Paket nicht erhalten, Anschrift konnte nicht gefunden werden
Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe leider mein Paket nicht erhalten, da angeblich meine Anschrift nicht gefunden werden konnte. Außerdem habe ich auch in meinem Briefkasten keine Meldung erhalten. Hermes Tracking Status: Die angegebene...
Der Empfänger wurde nicht angetroffen (während ich da war)
Sendungs-ID: 01323141832781 25.11.2011 09:54:52 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 25.11.2011 08:34:41 Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. 24.11.2011 20:08:56 Der...
Der Empfänger wurde nicht angetroffen
Sendungs-ID: 09327105531316 Angeblich wurde ich heute nicht angetroffen. Das ist purer Schwachsinn, ich bin da, das Geschäft ist geöffnet, kann also nicht möglich sein. Ich warte schon seit gestern Morgen, als dort stand: Die Sendung befindet sich...
Hermes mal wieder mit angeblichen Zustellungsversuchen
Ich erwarte seit einigen Tagen ein Paket durch den Hermes Versand. Weil ich dieses Paket dringend brauche, bin ich also an den betreffenden Tagen Zuhause gewesen und habe brav auf das Klingeln meiner Tür gewartet. Jeden Morgen und Abend habe ich...
Paket angeblich an falsche Adresse geliefert
Mir wurde ein Paket aus Schweinfurt geschickt. Bei der Sendungsverfolgung sah dies so aus: Quittungsnummer: 61988500011296 24.11.2011 08:48:43 Die Sendung wurde zugestellt. 23.11.2011 14:59:58 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden....
Da geht mal wieder alles schief!
Erstmal vorweg ein Beispiel, wie wir die Auslieferungen durch Hermes eigentlich bisher gewohnt waren: Sendungs-ID Datum Uhrzeit TourNr. Sendung wie folgt bearbeitet. 21307134002218 05.11.2011 16:04:57 58 Die Sendung wurde zugestellt. 05.11.2011...
Empfänger nicht angetroffen, Adresse nicht gefunden
Ich habe am 04.11.2011 bei Druckerzubehör.de Ware bestellt und sofort bezahlt. Bekam wie immer ruck zuck eine Bestätigung, dass die Ware an Hermes Logistik übermittelt wurde. Bei dem Link unten habe ich dann erstaunliche Einträge gefunden...
Hermes Paket nicht angekommen, Kundenservice kümmert sich nicht!
Das Paket wurde am. 7.11.11 im Hermes Paketshop abgegeben und ist bislang (24.11.11) nicht bei mir eingegangen. Auf mehrere Mails an den Kundenservice habe ich lediglich eine Antwort erhalten (in der man zusätzliche Infos gefordert hat). Die...
Adresse konnte wieder mal nicht gefunden werden!
Ich bekomme es einfach nicht in meinen Kopf, dass jedes Unternehmen meine Adresse finden kann, bloß nicht Hermesversand. Gut, ich wohne auf den Hinterhof, aber das kann man doch wohl sehen oder erahnen, wenn man vor der Tür des Vorderhauses steht....
Zwei Wochen auf Bestellung/Paket warten!
Am 14.11.2011 habe ich bei h&m einige Klamotten bestellt. Nach 2-4 Tagen schaute ich dann mal auf der Internetseite von Hermes nach, um zu gucken, wo sich mein Paket momentan befindet. Alles lief ganz gut, bis ich dann 19.11.11 las, dass meine...
Zustelle findet Anschrift nicht! -
Ich habe ein Paket mit Hermes am 17.11.2011 aufgegeben. Die Sendungshistorie ist folgende: 93322114576142 22.11.2011 20:28:25 Bitte seien Sie uns bei der Adressklärung behilflich. Unsere Telefonnummer lautet: 01805/333325 (0,14 Euro/Min. aus dem...
Wo ist meine Ware
AUFTRAGSBESTÄTIGUNG Absender: Dirk Schindler xxx 19089 Zapel Empfänger: Walter Wiese Im Hause NDR xxx 25782 Welmbüttel DEUTSCHLAND V 4.1.0. 0031 Sendungs-ID: 0132613584 4845 Sendungsauskunft unter www.myhermes.de Ihre Auftragsnummer: 41326112275...
Paket kommt nicht an schon >7 Werktage unterwegs, keine Reaktion
Wird wohl mein erstes und letztes Hermes Paket sein. Im Paketshop sagte man, das Paket ist max. 2 -3 Werktage unterwegs, nun sind es schon über sieben Werktage. Unten der Status seit 15.11. Service habe ich vor > 24h angeschrieben und auf darauf...
