Die Zusteller der hermes Niederlassung Heilbronn weigern sich, Pakete bis zu meiner Wohnungstür zu bringen. Laut Hermes müssen Sie das, allerdings können die Zusteller auch nicht warten, bis ich unten an der Haustüre angekommen bin und fahren...
Sehr geehrte Damen und Herren, seitdem wir uns wegen ihres unzuverlässigen Zustellers, wegen Verlust eines Päckchens, beschwert haben haben wir bei jeder Sendungszustellung Probleme. An den voraussichtlichen Zustellungsterminen habe ich mir jedes...
Leider ist das nicht das erste Mal, dass ich Probleme mit der Lieferung durch Hermes habe. Hermes-Bote schafft es einfach nicht das Haus (steht seit circa 50 Jahren, ich selber wohne dort seit zehn Jahren) zu finden. 1. Heißt es `Die angegebene...
Mein Paket ist jetzt schon zum fünften Mal "in Zustellung", aber immer wieder zurück ans Verteilzentrum gegangen. Lt Hotline war das Paket wohl mehrfach im falschen Zustellfahrzeug? Sendungsverlauf im Detail 27.03.2017, 10:25:21 Uhr: Die Sendung...
Sendungsnummer 01072110840134 ist seit dem 11.03.2017 unterwegs. Seit dem 13.03.2017 im Logistigzentrum. Und es geht nicht weiter. Ich warte auf meine Ware. Kann man sich denn auf niemanden in der Branche verlassen.
Meine Sendung mit der Nummer 69079175180438 sollte erst am 22.3., dann am 23.3.2017 zugestellt werden. Heute haben wir den 24. und die Sendung ist immer noch nicht da. Der Online-Status zeigt an, dass sich das Paket im Verteilzentrum in Wismar...
Vor über 1 Woche habe ich eine Jacke bei dem Versandhändler Baur bestellt und die Ware wurde innerhalb 1 Tages versendet. Der Hermes-Bote schafft es seit letzte Woche Samstag nicht die Sendung zuzustellen! Lieferadresse ist ein Paketshop, ein...
Am 13.03.2017 sendete Hermes die zwei Pakete ab. Paket eins mit einer anderen Nummer wurde mit Paket mit der angegebenen Nummer gleichzeitig versendet, soweit so gut. Dann fing die Katastrophe an...
Zettel Nr. 1: 444263754070 Zettel Nr. 2: 443826253852 Ein Paket wurde ohne mein Einverständnis gleich an eine Packstation gebracht (Freitag). Ich habe es sofort telefonisch gemeldet und mich beschwerd. Als ich am gleichem Nachmittag angerufen habe...
Sehr geehrter Hermes Kundenservice, Ihren Mitarbeitern gehen offenbar nie die Ideen aus dem Service zu verbessern. Bilder sprechen mehr als tausend Worte. Vielen Dank im vornherein für die schnelle...
Seit bei uns eine neue Mitarbeiterin von Hermes die Zustellung übernommen hat, gibt es mit dieser Dame nur Probleme. 1. Diese Dame ist der Meinung, sie muss mir nicht entgegenlaufen, um mir meine Post zu geben. 2. Klingelt diese Frau generell bei...
Hallo, es ist mal wieder passiert, dass das Paket einfach in meinen Garten gelegt wird, wenn man nicht da ist. Erstens, ich habe mit Hermes KEINEN Ablegevertrag und zweitens, haben Ihre Paketfahrer kein Recht, ein eingezäuntes und verriegeltes...
ABEND, habe wie gewohnt auf meine Pakete zu Hause gewartet, allerdings bin ich dann kurz raus, um was zu kaufen. Dann bin ich nach Hause und habe mir meine Sendungsverfolgung angesehen, wo mir mitgeteilt wird, dass meine Pakete zugestellt worden...
Zum wiederholten Male verzögert sich eine Hermes Sendung bei uns. Das eine Mal wurde das Paket ganz verloren. Heute kam es wieder vor, dass der Status der Bestellung zu "Empfänger nicht angetroffen" geändert wurde, obwohl weder geklingelt noch eine...
Über MyToys wurde meine Bestellung vor drei Tagen raus geschickt. Laut Sendungsverfolgung sollte die Zustellung am 23.03.2017 zwischen 12.00 - 16.00 Uhr bei mir ankommen. Ich war sehr aufgeregt, denn die Bestellung sollte ein Geburtstagsgeschenk...
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