Liefervertrag endete zum Stichtag 31.03.2017 Seit dem 9.05.2016 (Schlussrechnung) warte ich auf die Erstattung von € 302,66 Die Abschlagszahlungen wurden von mir immer pünktlich bezahlt. Das das Restguthaben von Fuxx-Sparenergie ebenso pünktlich...
Ich bin Kunde von Fuxx und habe den Tarif Spar-Fuxx 25 mit 25% Neukundenbonus. Die Abschlussrechnung habe ich erhalten, sie ist aber meiner Meinung nach fehlerhaft. Laut Tarifbeschreibung "wird der...
Ich warte ebenfalls auf meine Erstattung des Guthabens an. Aufgrund meines Umzuges musste ich meinen Vertrag bei Fuxx beenden. Bis zur Erstellung der Abschlussrechnung verging mehr als ein Monat, obwohl alle notwendigen Informationen vorlagen. Der...
Ich habe den vertraglich zugesagten Bonus ebenfalls nicht erhalten, wie so viele andere Kunden hier auch. Da ich mich bisher nicht über die Beschwerdefälle im Netz schlau gemacht hatte, bin ich nun nicht verwundert. Dass ein solches Unternehmen...
Ich warte seit dem 05.02.2016 auf die Auszahlung meines Guthabens in Höhe von 210,21 €. Das ist sehr Schade, da ich mit dem restlichen Service vollkommen zufrieden war.
Auch hier wird nicht der Sofortbonus trotz mehrfacher Aufforderung nicht gezahlt! Es kommen nur Ausflüchte wie: "vielen Dank für Ihre Mitteilung. Ihr Anliegen ist uns sehr wichtig, deshalb wird Ihr Fall bereits geprüft. Bitte haben Sie noch etwas...
Leider muss ich mich der ganzen Beschwerden anschließen. Ich werde seit dem 11.05.2016 am Telefon abgefertigt, dass mein Scheck unterwegs sei. Nur jeder sagt etwas anderes. Der eine Mitarbeiter meinte ich solle mich heute melden, wenn der Scheck...
Am 02.03.16 wurde von Fuxx-Energie die Rechnung erstellt. Diese wies ein Guthaben von rund 255 Euro aus. Bis einschließlich heute ist von diesem Betrag kein Cent angekommen. Fast 3 Monate nach Rechnungserstellung noch keine Kohle ist schon ziemlich...
Ich schließe mich den zahlreichen Reklamationen bezüglich der fehlenden Erstattung des Guthabens an. Aufgrund meines Umzuges musste ich meinen Vertrag bei Fuxx beenden. Bis zur Erstellung der Abschlussrechnung verging mehr als ein Monat, obwohl...
Spar-Fuxx plus Gas Lieferbeginn: 26.01.2016 Versprochener Sofortbonus von 200,00€ nach ca 90 Tagen noch nicht ausbezahlt. Bereits mehrmals e-mail geschrieben. Antwort, jedoch dauert sehr lange. 1. Antwort lautete: Sehr verehrter Kunde, danke für...
Auch ich bin scheinbar ebenfalls von der Problematik dieses Stromanbieters bezüglich der Rückzahlung des zu erstattendes Guthabens betroffen. Am 01.02.2016 habe ich meinen Zählerstand übermittelt und bisher auch die Mitteilung seitens Fuxx...
Seit 01.01.15 steht das noch auszuzahlende Guthaben aus Stromvertrag zur Zahlung seitens Fuxx auf. Es wird nicht auf Reklamationen reagiert. Angelegenheit wird Ende des Monats an Anwalt übergeben.
Hallo, da sie ja meinen monatlichen Abschlag immer pünktlich vom Konto abziehen, hätte ich auch erwartet, dass meine Gutschrift, vom Abrechnungsjahr 2015, welche Rechnung ich am 31.03.2016! per e-mail bekommen habe, auch wie es dort steht "zeitnah"...
Mir fehlt immer die Rückzahlung meines Guthabens aus der Abschlußrechnung RN00100564 vom 11.03.2016 Ich bitte Sie, die ausstehende Summe unverzüglich auf das Ihnen bekannte Konto zu überweisen.
Bisher lief mit Fuxx-Die Sparenergie alles glatt. Doch kaum geht es um eine Guthabenrückzahlung gibt es Probleme. Jetzt 2 Wochen nach dem Schreiben der ersten Verbrauchsabrechnung ist mir mein Guthaben nicht wie angegeben "zugekommen".
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