Sehr geehrte Damen und Herren, genau am 28.04.2015 begann die Belieferung unseres Stromvertrages durch Stromio unter der Bestellnummer 20418278. Innerhalb von 90 Tagen sollte der Sofortbonus in Höhe von 120 Euro ausgezahlt werden. Dies ist nicht...
Nach Beginn der Stromlieferung am 5.3.2015 solle mir spätestens 90 darauf der Sofortbonus in Höhe von 180,00 Euro auf mein Konto überwisen werden. Dies ist nicht passiert. Weder telefonisch, noch durch das eigens angebotene Kontaktformular lässt...
Seit über drei Wochen warte ich nun bereits auf eine Bestätigung der Kündigung, die zwei Mal auf dem Faxweg beim Unternehmen Stromio eingereicht wurde. Für beide Faxe liegen die Empfangsbestätigungen vor, eine Reaktion erfolgte bisher nicht. Ich...
Auch ich bin seit Jahren Kunde bei Stromio. Eigentlich war ich mit dem Kundenservice zufrieden - Abschlagsplanänderungen oder Tarifwechsel wurden bis vor zwei Jahren noch relativ zeitnah bearbeitet. In den letzten zwei Jahren werden Anfragen jedoch...
Ich habe am 21.1.2015 dem geschlossenen Vertrag vom 9.1.2015 form- und fristgerecht widersprochen, per Fax um 8.53 Uhr. Trotzdem wurde am 1.7. eine Abschlagszahlung abgebucht, obwohl ich bei meinem örtlichen Stromanbieter als Kunde geführt werde....
Seit 09.01.2013 bin ich Kunde bei Stromio. Da ich im Internet nicht erfahren bin, half mir damals ein Bekannter beim Abschlus des Vertrages. Es sah alles sehr solide aus. Erst vorkurzem habe ich bemerkt, dass sämtliche Emails von Stromio im...
Seit wir gekündigt haben, werden wir dauernd von dieser Nummer 08005500333 belästigt. Wenn man ran geht, meldet sich keiner. Wenn man zurückrufen will, meldet sich eine Warteschleife ohne Ansage, mit wem man verbunden ist, nur, dass man warten soll...
Hallo, ich bekomme eine Stromrückzahlung von 168,86€. Ich hatte darauf hin2 mal angerufen, wann ich das Geld bekommen würde. Ein Kundenbetreuer sagte mir das, das Geld ein paar Tage nach Rechnung auf meinem Konto wäre. Heute, als festsellte das das...
Der Vertrag mit Stromio / Grünwelt Energie ist zwar bereits beendet, jedoch wurde am 22.05.2015 eine Schlussrechnung gestellt, die lediglich geschätze Werte enthält, die weit über dem tatsächlichen Verbrauch liegen. Am 27.05.2015 habe ich via Email...
Hallo, ich lebe mit meiner drei Jährigen Tochter zusammen und jetzt habe ich eine Abschlagszahlkung in Höhe von 103,46 Euro im Monat. Also das stimmt was nicht. Zudem wurde der Betrag einfach erhöht ohne mich zu informieren. Vorher musste ich 86...
Mir wurde die Auszahlung des "Sofortbonus" spätestens 90 Tage nach Lieferbeginn zugesagt. bis heute keine Zahlung erhalten! Auch die monatlichen Abschläge sind höher als beim Letztversorger! Ärgerlich, denn Stromio bekommt doch auch immer pünktlich...
Ich habe anfang des Jahres (Februar) einen neuen Stromliefervertrag bei Grünwelt Energie/Stromio abgeschlossen. Vertraglich vereiinbart war ein Sofortbonus von 200€, den ich bis heute nicht erhalten habe.
Hallo, mit Vertragsabschluss sind 160,00 EUR vereinbart worden. Wann wird die Auszahlung gewährt? 90 Tage sind ja nun schon rum und drei Abschlagszahlungen wurden auch schon abgebucht? Komisch, Abbuchen und Geld holen geht immer pünktlich und...
Vertragskonto: 000122770828 Vorgangsnummer: 5616477#5cc0175 Ich schrieb Stromio schon öfter leider ohne Erfolg. Daher versuche ich es hier. "Guten Tag, wie ich Ihnen bereits in der Mail vom 9.4.2015 mitteilte, ist der aktuelle Abschlag (57 €) fast...
Ich habe meinen Stromvertrag bei Stromio am 22.4.2015 fristgerecht (6 Wochen Kündigungsfrist) zum 03.06.2015 per Brief (Einschreiben-Einwurf) gekündigt. Heute (am 24.04.2015) bekam ich von Stromio folgende Mail darauf: "Sehr geehrte Frau Pütz...
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