Sehr geehrte Damen und Herren (Eingangsformel fällt mir bei Ihnen schon ausgesprochen schwer), zu meinem Vertragskonto (2259614), welches zum 31.1.2016 abgeschlossen wurde, haben sie sich weit mehr als 1 Monat (2.2.16) Zeit gelassen, um tatsächlich...
Zum Abrechnungszeitraum sag ich lieber nichts, sonst bekomm ich wieder nen Lachkrampf. Ich habe seit dem 2. März 2016, meine Endabrechnung mit MEINEM Guthabenbetrag von 153,95€, der nicht ausgezahlt wird. Ich habe mich bereits an Check24 gewendet...
Sehr geehrte Damen und Herren, wie schon mehrfach hier gelesen - bei mir wurde auch bei mir keine Schlussrechnung erstellt. Lieferende 31.01.16 Guthaben: Ca. 300€! Somit ist die 6te Woche abgelaufen. Habe 2 mal diese Woche bei Ihrer tollen Hotline...
Die Jahresabrechnung und Erstattung zu PrioGas Vertrag 02314658 bis dato nicht erhalten! Vertragsende war der 31.1.2016! Bitte Abrechnung erstellen und Guthaben auszahlen
Habe nach mehrmaligen Nachfragen die Abschlußrechnung am 4.3.2016 erhalten. Vertragsende war der 31.1.2016. In der Abschlussrechnung wird das Guthaben von 1502,37€ ausgewiesen. Auf die Nachfrage wann das Guthaben ausgezahlt wird wurde eine neue...
Ich hatte von 1.2.2015 bis 31.1.2016 einen Gasvertrag mit der Nummer 2335744 bei ExtraEnergie. Die Schlussrechnung habe ich erst nach nachdrücklicher Erinnerung und Nachfrage am 2.3.2016 erhalten. Diese weist ein Guthaben in Höhe von 119,75 Euro...
Sehr geehrte Damen und Herren, Als Stromlieferant zahlten Sie den versprochenen Sofortbonus aus dem Stromvertrag: 02507504 nicht, der nach 60 Tagen fällig wäre. Lieferbeginn 01.01.2016, Sofortbonus fällig am 01.03.2016 Am 02.03.2016 habe ich per...
Lieferende 31.01.2016, mittlerweile 6te Woche ohne Endabrechung, vorr. Guthaben rd. 350 Euro, sofern die Auszahlung dann auch noch 4 Wochen dauert, haben wir Mitte April.
Ich werde seit 01.01.2016 von Extraenergie beliefert, der Sofortbonus sollte nach 60 Tagen ausgezahlt werden. Das ist bis heute nicht erfolgt! Diue Hotline hat auch nur Ausflüchte, per Email gibt es keine Antworten. Bitte überweisen Sie...
Sehr geehrte Firma Extraenergie, warum erfüllen Sie nicht den mit ihnen geschlossenen Stromvertrag. Abschlagszahlungen werden punktgenau abgebucht, auf den Neukunden Sofortbonus (lt. Tarif Überweisung maximal 60 Tage nach Vertragsbeginn) warte ich...
Mein Neukundenbonus von 140 Euro, der laut Vertrag spätens am 29.02.2016 auf meinem Konto sein sollte, ist bis heute noch nicht gut geschrieben. Per Mail und am Telefon kommen nur Vertröstungen.
Extraenergie verschleppt den Kuendigungsprozess bei einer Kuendigung, die 10 Tage vor Ablauf der Kuendigungsfrist gemacht wird - kann angeglich die Daten nicht zuordnen. Am Ende heisst es, die Kuendigung sei nicht rechtzeitig erfolgt und der...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihrer Verpflichtung aus dem Vertrag (Vertragsnummer 2477102), den Sofortbonus in Höhe von 200 EURO innerhalb von 90 Tagen ab Versorgungsbeginn auf mein Konto zu überweisen...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihrer Verpflichtung aus dem Vertrag (Vertragsnummer 2477102), den Sofortbonus in Höhe von 200 EURO innerhalb von 90 Tagen ab Versorgungsbeginn auf mein Konto zu überweisen...
Seit 08.02.2016 steht die abschlussrechnung fest und weisst ein Guthaben von 157,42 Euro und sollte auf mein bestehendes Konto überwiesen werden. Habe mehrmals mails ihnen zugeschickt. Ausser ein Bedauern das noch nicht überwiesen ist, ist nichts...
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