Am 08.12.2016 gg. 9 Uhr hat der optimal verpackte Fernseher (mehrfach in Luftpolsterfolie eingerollt, Styroporummantelung, stabiler Umkarton, mehrfach mit Paketband verklebt) unversehrt unser Haus verlassen. Der erste Zustellungsversuch am...
Die Sendung befindet sich schon seit mehreren Tagen in der Zustellung, wird jedoch nicht zugestellt. Bei Hermes Sendungsverfolgung steht, es wurde versucht zuzustellen, jedoch niemand eingetroffen und das schon dreimal. Das ist eine Lüge, ich warte...
Sachverhalt: Mein Paket sollte heute zugestellt werden. Heute war per Hermes Hotline vereinbart, dass das Paket heute am 10.12.2016 zugestellt wird. Es ist vor allen der vierte Zustellungsversuch. Danach geht Paket zurück, was nicht das Ziel und...
Seit dem 07.12.2016 ist ein von mir bei Yves Rocher bestellter Artikel bei Hermes in Zustellung. Laut Sendungsverfolgung wurde angeblich an vier Teminen versucht zuzustellen und der Vermerk Empfänger nicht angetroffen in dem Sendeverlauf...
Guten Tag, Am 18.11 wurde Hermes beauftagt ein Fahrrad durch den Hermes Fahrradversand abzuholen. Das Fahrrad war im nagelneuen Zustand und besaß weder Kratzer, Macken oder sonstige Beschädigungen....
Ich habe am 11.11.2016 ein Paket über Hermes verschickt, welches bis dato nicht beim Empfänger angekommen ist. Schon beim ersten Telefonat mit Hermes wurde mir mitgeteilt, dass mein Paket verschwunden ist und man hat mir per E-Mail ein...
Hermes schlägt jetzt vor, dass ich mich mit dem Versender zwecks Abstimmung der weiteren Vorgehensweise in Verbindung setzen soll, obwohl bestätigt wird, dass das Paket dort bereits abgeholt wurde. Um es auf den Punkt zu bringen, an dem Vorgang...
Nach heutiger Beschwerde wegen nicht erfolgter Zustellung, nun die Antwort vom Serviceteam, dass Sendung nicht zur Abholung beim Auftraggeber bereitsteht. Die Sendung wurde dort jedoch bereits am 01.12.2016 um 9:57 Uhr abgeholt (siehe...
Die Sendung wurde am 01.12.2016 beim Auftraggeber in Cloppenburg abgeholt und seitdem anscheinend nicht mehr bewegt (laut Sendungsverfolgung). Nach Anfrage dann am 06.12.2016 die Information, dass man sich kümmern wolle. Am 07.12.2016...
Am 08.11. in einer Hermes-Abgabestelle aufgegeben, sauber und ordentlich verpackt, in Druckbuchstaben die Anschriften, bezahlt und nun ist es offenbar verschwunden. Von Beginn an klappte die Sendungsverfolgung nicht. 10.11.2016 03:16:56 Die Sendung...
Ich warte seit einigen Tagen auf ein Paket. Da ich selbst nicht zu Hause bin, habe ich das Paket extra an eine alternative Adresse senden lassen. Der erste Zustellversuch war Sonntag Abend, um 20:18 Uhr. Bei der Adresse handelt es sich um eine...
Sachverhalt: Möchte ein Paket im Hermes PS abgeben. Angeblich für ein M Paket (bis 80 cm) zu groß obwohl gemessen und genau 80 cm in der Summe. Paket nochmal aufgemacht und auf 78-79 cm reduziert. Wieder im gleichen PS abgegeben, immer noch nicht...
Ich und meine Familie haben drei Artikel bei Otto gekauft. Diese werden jeweils einzelnd zugeschickt. Die ersten Pakete sollten am 02.12.2016 angekommen sein. Ohne weitere Mitteilung wurden alle drei nach Rheine zur Adressabklärung geschickt. Sie...
Ich warte den ganzen Tag auf mein Paket, da es in der Sendungsverfolgung angekündigt ist. Jedoch liegt um 18:00 Uhr nur eine Karte im Briefkasten "WIR KOMMEN WIEDER AM 06.12.2016". Um 13:40 Uhr habe...
Am 07.11.2016 erwarb ich von privat über eBay drei Hosen im Gesamtwert von 110,-Euro. Ich bekam allerdings nie eine Karte mit einem Zustellversuch des Boten, hatte somit nur die Sendungs-Nr. vom VK. Als ich diese im Internet kontrollierte, sah ich...
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