Kann von Fuxx nur abraten: Erst das Separaten-Mandat ignoriert, dann auf dieser Basis unberechtigt Inkasso eingeschaltet, nach Ausübung des Sonderkündigungsrechts Nichterfüllungsschaden (= entgangener Gewinn) geltend gemacht, Schlussrechnung...
Leider warte ich seit dem 16.03.2017 auf die Auszahlung meines Restguthabens. Da ich schon für den Versand der Schlussrechnung (Ende des Vertrags: 31.01.2017) Kontakt aufnehmen musste, wähle ich nun diesen Weg, da ich momentan wenig Zeit habe und...
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich bei der Kundenbetreuung den Neukundenbonus heute reklamiert habe, hat der Mitarbeiter mir den Neukundenbonus wegen einem Mehrfachtarifzähler verweigert. Damit bin ich nicht einverstanden, weil diese...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 06.04.2017 haben Sie mir mitgeteilt, dass sich der Arbeitspreis zum 01.01.2017 von bislang 0,207899 €/KWh auf nunmehr 0,346 €/KWh erhöhen wird. Eine Preiserhöhung von über 66%! Daraufhin hatte ich Sie aufgefordert...
Kündigung nicht akzeptiert Am 31.03.2017 bekam ich eine „Verbrauchsabrechnung Strom“. Der Schlusssatz: „Ihr monatlicher Abschlag ab dem 01.04.2017 beträgt 79,-- EUR und ist immer zum...
Laut Rechnung vom 08.04.2017 haben wir eine Gutschrift von 377,48€ zu erhalten. Laut ihnen sollten wir diesen Betrag " zeitnah" erstattet bekommen. Meine Frage: " Was bedeutet bei ihnen zeitnah"? Ich erwarte, den oben genannten Betrag umgehend auf...
Aus meinen monatlichen Kontoumsatz von Bank habe ich über Preiserhöhung um ca. 30 % erfahren von 19,95 ct/kWh auf 27,70 ct/kWh. Meine Anforderung von 15.04.2017 um Sonderkündigung zum 01.06.2017 an „Grüner Funke“ wurde abgelehnt, mit der Begründung...
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Stromvertrag endete am 31.12.2016. Die Schlussrechnung hab ich am 16.2.2017 erhalten. Demnach beläuft sich mein Guthaben auf 173,17€. Bis heute ist ist dieser Betrag nicht ausgezahlt worden. Ich erwarte nun die...
Am 28.03.2017 bekam ich eine „Verbrauchsabrechnung Strom“. Danach ergab sich ein Guthaben von 42,72 EUR. Der Schlusssatz: „Ihr monatlicher Abschlag ab dem 01.05.2017 beträgt 81,-- EUR und ist immer...
Guten Tag, am 04.04.2017 habe ich eine fristgerechte Kündigung zu meinem Stromvertrag (Vertragsnummer: 8231165112) per E-Mail an den Anbieter, Fuxx" versendet. Als mir durch den neuen Versorger ein abweichender Wechseltermin mitgeteilt wurde, habe...
Mt der Jahresabrechnung vom 29.03.17 teilt mir die Fa. Fuxx - Die Sparenergie mit, dass mein aktueller Bezugspreis bei 0,301 Cent/kWh liegt. Vereinbart waren 21,81 Cent/kWh! Auf meine Mailanfrage vom 02.04.2017 und 09.04.2017 erfolgte keine...
Im Schreiben vom 08.03.2017 zur Rechnung RN00236626 wird eine zeitnahe Auszahlung des Guthabens versprochen. Stand heute (19.04.2017) konnte ich keinen Zahlungseingang auf meinem Konto feststellen.
Nach dem meine Belieferung zum 31.01.2017 endete, benötigte die Firma Fuxx bis zum 09.03.2017, um ein eine Schlussrechnung zu erstellen. Nach dem am 04.04.2017 immer noch kein Zahlungseingang da war, habe ich schriftlich mit Fristsetzung bis zum...
Nachdem ich meinen laufenden Stromvertrag leider 5 Tage zu spät gekündigt habe, ist nun der Vertrag um ein Jahr verlängert worden. Das ist natürlich mein Fehler. Nun wurde allerdings sofort nach eingegangener Kündigung seitens Fuxx-Energie das Sepa...
Am 12.04.17 schrieb ich: (Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich bei der Kundenbetreuung den Neukundenbonus am 11.04.17 und am 12.04.17 reklamiert habe, haben die Mitarbeiter mir den Neukundenbonus wegen einem Mehrfachtarifzähler verweigert....
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