Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihren Hinweis. Obwohl wir alles daran setzen, solche ärgerlichen Fehler zu vermeiden, bitten wir Sie zugleich um Verständnis, dass es leider bei der Menge an Texten, die täglich produziert werden, solche Fehlermehr

Lieber aufmerksamer Besucher unserer Website, zuerst einmal vielen Dank! Sie diese Angabe zum Tarif völligt zu Recht moniert. Hier sind tatsächlich Daten in unserem System falsch gepflegt worden. Dies war mit Sicherheit keine Absicht - bei Highlights diemehr

Sehr geehrte Rossmann-Kundin, für Ihre über die ReclaBox abgegebene Beschwerde möchten wir uns herzlich bedanken. Wir bedauern, dass Sie sich in unserer Verkaufsstelle in Reiskirchen ungerecht und unfreundlich behandelt gefühlt haben und möchten uns dafürmehr

Sehr geehrte Frau Reimann, für Ihre über die Reclabox an uns gerichtete Beschwerde möchten wir uns herzlich bedanken. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir nach wie vor einer Rücknahme von verkauftem Guthaben aus grundsätzlichen Erwägungen nichtmehr

Sehr geehrte Frau Jesinghaus, für Ihre über die Reclabox an uns gerichtete Beschwerde möchten wir uns herzlich bedanken. Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bei der Abwicklung Ihrer Fotoarbeit. Gerne möchten wir Ihrem Anliegen nachgehenmehr

Am 4.4.10 haben wir auf die Anfrage unseres Kunden folgende Mail verschickt: "Hallo, vielen Dank für Ihre E-Mail. Ihr Paket wurde am 21.9.2010 verschickt und kam als unzustellbar am 18.10.2010 wieder retour. (Paketnummer 154313662720 www.dhl.de)Gerne könnenmehr

Sehr geehrte Frau B., für Ihre über ReclaBox eingereichte Beschwerde möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Es ist Vorschrift in unseren Verkaufsstellen, dass die kontinuierlich neu angelieferte Ware in den Regalen nach hinten einsortiert werden muss, um zumehr

Sehr geehrte Frau Kussmaul, wir bedauern sehr, dass Sie offensichtlich Grund zur Beschwerde haben. Selbstverständlich liegt es nicht in unserer Absicht, unsere Kunden zu verärgern. Der Einkauf einer größeren Stückzahl an Artikeln birgt die Gefahr desmehr

Sehr geehrte Frau O. als serviceorientiertes Unternehmen achten wir darauf, dass auch im Sinne des Kunden alle erforderlichen Mittel eingesetzt werden, um die Zufriedenheit des Kunden zu erreichen. Auch arbeiten wir gern mit Verbraucherzentralen undmehr

Hallo Michael Gar., Ihre Sendung wurde heute abgeholt. Im Moment sind, aufgrund der ursprünglich nicht erfolgten Abholung, die Daten etwas verwirrend. Am besten können Sie die Sendung zur Zeit unter der Identnummer 01225031830023 verfolgen. Bitte achten Siemehr

Sehr geehrte Frau Peichler, bei der Veranstaltung "shadowland" handelt es sich um eine Fremdveranstaltung der Firma Semmel Concerts in unserem Hause. Die Preisstaffelung und Gestaltung übernimmt der Mieter. Gerne leite ich Ihre Beschwerde an den Veranstaltermehr

Sehr geehrter NORDSEE Gast, gerne möchten wir auf Ihre Beschwerde vom 28.09.2012 zurückkommen. Es hat uns gefreut zu hören, dass wir in Ihnen einen Gast haben, der das Leistungsangebot unseres Hauses schätzt. Bitte erlauben Sie uns zu betonen, dass wir stetsmehr

".. verzinst, schön, aber nur mit einem Bruchteil von dem, was Sie mit unserem Geld verdienen" - Bei allem Respekt: Das ist so nicht richtig. Vgl.: TelDaFax-Pressemitteilung vom 5.2.2009: Service-Offensive bei TelDaFax TelDaFax-Vorstand Klaus Bath kündigtmehr

Sehr geehrter Herr Pieldner, es tut uns sehr leid, dass Sie die Paybackcoupons zu spät erhalten haben. Wir übermitteln diese Coupons immer acht Werktage vor dem Aktionstag an die Deutsche Post. Dadurch soll sichergestellt werden, dass die Zustellung vor demmehr

Liebe Frau Manganella, wir bitten Sie in aller Form um Entschuldigung. Leider gab es ein Problem bei der Datenübertragung, weshalb Ihr Guthaben bisher nicht ausgezahlt wurde. Nun konnte der Fehler behoben werden. Das Guthaben müsste in den nächsten Tagen aufmehr

Hallo Herr Krell, wir bedauern, dass es Anlass zur Unzufriedenheit mit unserem Service gibt und bitten um Entschuldigung. Mit dem Zusteller wird ein internsives Gespräch zu dieser Lieferung geführt. Die verantwortlichen Stellen in der Niederlassung werdenmehr

Hallo Frau Staimer, wir werden die Kollegen vor Ort bitten, den Namen der Kundin in das Adressfeld einzutragen und die Sendung erneut in den Shop zu verbringen. Das Paket lagerte in dem Shop acht Tage bevor es an die Niederlassung zurück geleitet wurde. Diemehr

Sehr verehrter Kunde, dies ist natürlich definitiv falsch, da sich eine Methode schnell im Internet verbreiten würde. Wir achten bei unseren bekanntermaßen hohen Ankaufspreisen natürlich auf den exakten Zustand gemäß unseren Vorgaben, die jeder Kundemehr

Hallo S. Schn., es tut uns leid, dass Ihr benachrichtigtes Einschreiben in der Filiale nicht aufzufinden war. Bei Verlust oder nicht erfolgter Benachrichtigung hat der Absender - als unser Vertragspartner - ab dem achten Werktag nach der Einlieferung diemehr

Sehr geehrte/r Kunde/in, bei NORDSEE sollte jeder Besuch ein positives Erlebnis sein. Um so mehr bedauern wir die von Ihnen geschilderten Erfahrungen. Bitte erlauben Sie uns ebenfalls zu betonen, dass wir immer alles daransetzen, unseren Gästen in sämtlichenmehr