Hallo Frau Karupka, die verspätete Zustellung Ihres Koffers durch die Falscherfassung der Anschrift bedaueren wir sehr und entschuldigen uns nochmals dafür bei Ihnen. Jedoch gehören lebensnotwendige Medikamente nicht in einen Koffer. Wir geben eine Regellaufzemehr

... Ihr Feedback. Wir können verstehen, dass Sie enttäuscht sind, weil Sie einen gebrauchten Koffer erstanden haben und dieser nun mit Transportspuren bei Ihnen zugestellt wurde. Allerdings sehen wir hier keinen Grund eine Haftung zu übernehmen. Der Koffer wurde mehr

...hrer Fahrt mit uns ein Gepäckstück vermissen. Auch wir bedauern jeden abhanden gekommenen Koffer. Wir verbessern ständig unsere Prozesse, damit wir die Zahl dieser Einzelfälle weiter reduzieren können. Neben den Fahrern arbeiten bei uns täglich viele Mitarbeitmehr

Hallo Herr Böhmer, es tut uns leid, dass bei diesem Koffertransport eine Verzögerung der Zustellung um einen Tag eingetreten ist. Dafür bitten wir Sie um Entschuldigung. Der Koffer befindet sich in der Zustellung und wird heute an Ihrer Anschrift angeliefert wmehr

Liebe Frau Kalow, es tut uns sehr leid, daß Ihr Koffer beschädigt bei Ihnen eintrag. Um eine schnelle Klärung für Sie herbei zu führen, senden Sie bitte eine E-Mail an: info-paket@hermes-europe.de Bitte geben Sie in die Betreffzeile "ReclaBox ID 41505" ein undmehr

Lieber ReclaBoxler 9155351, wir bedauern sehr, dass Ihre Mutter gestern vergebens auf die Kofferzustellung gewartet hat. Die Niederlassung hat uns die Bestätigung gegeben, dass der Koffer heute bis ca. 11 Uhr an der angegebenen Adresse zugestellt wird. Wir wermehr

... Herr Labude, wir bedauern, dass Sie Anlass zur Beanstandung unseres Services hatten. Die Koffer wurden allerdings termingerecht am 16. April zugestellt. Selbstverständlich ist Hermes für die Bearbeitung von Transportschäden zuständig. Wir lassen Ihnen ein entmehr

Guten Morgen Herr Eckhard, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Der Transport Ihrer Koffer verläuft bis jetzt planmäßig. Wir werden den weiteren Verlauf im Auge behalten. Vielen Dank Ihr Hermes Kundenservice.mehr

Sehr geehrter Herr Rusche, wie telefonisch vereinbart werden wir den Koffer am Montag abholen und am Dienstag zustellen. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. Beste Grüsse Ihr Hermes Kundenservicemehr

...uldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Laut unseren Daten wurde die Koffer nun endlich heute zugestellt. Wir bitten Sie uns eine E-Mail mit den Sachverhalt zukommen lassen. Senden Sie Ihre E-Mail bitte an socialmedia@hermes-europe.de als mehr

...in Aufgabegepäck enthält. Die Fluggesellschaft berechnet 15€ pro Person und Strecke für einen 23kg Koffer. Unser Social Media Team hat Ihnen bereits mit weiteren Details auf Ihre Privatnachricht im Facebook geantwortet. Mit freundlichen Grüßen, Jenny Schneidermehr

...ine erneute Zustellung und das Paket wurde wie von Ihnen gewünscht abgestellt. Sollte der Koffer weiterhin fehlen, würden wir Sie bitten, uns eine E-Mail an dcs.carecenter@gls-germany.com mit Ihrer Lieferadresse zu schicken. Wir versichern Ihnen eine vertraulimehr

... vielmals bei Ihnen. Wir haben die verantwortlichen Kollegen informiert und gebeten Ihren Koffer noch heute in der Klinik zustellen zu lassen. Den Grund der Verzögerung werden die Kollegen intern klären. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team dermehr

...enden Sie uns hierfür bitte eine E-Mail mit Ihrer Auftragsnummer, Bilder des beschädigten Koffers sowie Angaben zum Wert des Gepäcks, unter dem Betreff "ReclaBox 151304", an socialmedia@hermesworld.com. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der mehr

...g und bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Koffer verzögert abgeholt wurden und somit nicht rechtzeitig angekommen sind. Gern möchten wir mit Ihnen mit den Versandkosten entgegenkommen, hierzu möchten wir Sie bittmehr

...onen wurde der Verbleib Ihres Gepäcks erfolgreich geklärt. Es tut mir sehr leid, dass Ihr Koffer verspätet ausgeliefert wird. Der Außendienst setzt alles daran weitere Verzögerungen zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre Geduld. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Somehr

...egenden Informationen wurde das Gepäck gestern zugestellt. Es tut mir sehr leid, dass Ihr Koffer verspätet ausgeliefert wurde. Die Kundenzufriedenheit steht erster Stelle und hat somit oberste Priorität. Wir bitten für Ihre Verärgerung um Entschuldigung. Der Amehr

...lo Hausila Mangal, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie Ihren zweiten Koffer bisher nicht erhalten haben. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und einer detaillierten Kmehr