Insgesamt 2.127 Ergebnisse gefunden für: "Kundendienst"
Beschwerden 1 - 20 von insgesamt 2.127 Treffern
Seit zwei Jahren kämpfe ich mit dem Kundendienst, wegen ständiger Defekte, immer wieder versucht mir eine absolut unverschämte Kundendienstmitarbeiterin (Frau C. K.) zu erklären, dass ich zu blöd bin, die Maschine zu bedienen, obwohl dann der Techniker doch ei...
...estellt hatten wir 2x Mattweiß außen und 2x Hochglanz innen, welche wir im Anschluss beim Kundendienst meldeten. Damals kommunizierte ich mit Frau B., einer Angestellten des Kundendienstes. Hierbei haben wir mit Frau B. einen Warengutschein im Wert von 100€ ve...
... die Fa. Ostermann ins Spiel und es kam zu folgendem Ablauf: Ich schrieb eine Mail an den Kundendienst und erhielt dann am 12.04.2016, eine Bestätigung dass die Mail eingegangen ist und schnellstmöglich bearbeitet wird. Es geschah nichts und so rief ich am 21....
...s hier insbesondere um eine Darstellung des treuwidrigen und inkompetenten Verhaltens des Kundendienstes von diesem Unternehmen. Unter anderem wurden Aussagen der Bundesnetzagentur (BNA) behauptet, die die ankündigungslose Umlage der EEG-Kosten gebilligt hätte...
...feiert: Folgend der zeitliche Ablauf unserer Kommunikation mit Innova und dem technischen Kundendienst: 20.12.2012 - Lieferung des Gerätes (Kaufvertrag 203828657), nicht zufriedenstellende Leistung 22.03.2013 - Besuch Kundendienst Elektrolux AEG, Einspielung U...
...rstadt bekommen, beim Verkauf war alles Ok nach der Montage ging es aber los. Telefonisch Kundendienst zu erreichen ist fast unmöglich, wenn man mal jemanden erreicht hat, kann der auch nicht helfen, meistens sagen die das sie es weiter leiten werden und das w...
...ast, kannst du dein Paket gefälligst aus der Post Filiale holen. Eine Beschwerde beim DHL Kundendienst folgte. Wir bekommen, viele Pakete, so kam es an dem einen Tag vor, dass uns 3 Sendungen zugestellt werden sollten. Wie angekündigt wurde, begann die Schikan...
Im Folgenden ein Kundendienstablauf, wie er meiner Meinung nicht erfolgen sollte: Haben vor knapp 2 Jahren im Zweitwohnsitz u. a. die Küche erneuert und dabei eine komplett neue Geräteausstattung aller Küchengeräte (Induktionsherd, Geschirrspüler, Kühl- und Ge...
...ne Sorgen zu machen. Zu einem etwas späteren Zeitpunkt rief ich dann mal von mir aus beim Kundendienst an, da ich meine SIM nicht aktivieren konnte. Die Online-Oberfläche (man kann manchmal also doch online bei den Telefonanbietern…) sagte mir ständig nur “fal...
...s von meinem Konto abgebucht. Deshalb habe ich mich am 1.1.2014 an den sogenannten Online-Kundendienst von "The Body Shop" gewendet mit folgenden Worten: "Sehr geehrte Damen und Herren, Wie Sie in der unten stehenden E-Mail sehen können, habe ich am 20.12.2013...
Emscher Lippe Energie GmbH 45801 Gelsenkirchen Erfahrungen mit dem Kundendienst und Geschäftsgebaren dieser Firma. Ich bin innerhalb der Stadt umgezogen und wollte den Stromanbieter ELE beibehalten. In der alten Wohnung hat sich bei Bezug, die Wohnungsbaugesel...
...lich, respektvoll und in keinster Weise verständnislos von den Mitarbeitern des zentralen Kundendienstes geführt wurden und dadurch eine angenehme Gesprächsebene bestand. Zum Vorgang: Am 07.01.2015 erwarben wir im POCO-Markt Fellbach ein von unserem Körper und...
...on konnten wir unser Anliegen dort vorbringen und bekamen eine Telefonnummer vom hiesigen Kundendienst. Dort wurde der Auftrag entgegengenommen, gleich mit dem Hinweis, sollte die Türmanschette gerissen sein, wäre es Eigenverschulden. Nachdem wir zwei Wochen g...
...ch den Spülvorgang, auf dem Display leuchtete lapidar 'E15'. Nach meinem Anruf beim Bosch Kundendienst erklärte man mir daraufhin den Fehlercode (Wasser in der Bodenwanne). Man teilte mir ausserdem mit, dass diese Fehlermeldung durchaus einmal vorkommen kann, ...
...it, zumal ich ein ein-Mann Haushalt bin und die Beanspruchung wirklich nicht so groß ist. Kundendienst angerufen: Kundendienst sehr freundlich, bereits nach drei Tagen kommt jemand vorbei. Schön. Kundendienst ist da, sucht nach dem Fehler: Maschine technisch e...
... und unbeschädigtem Zustand tauschen. FALSCH! Bei Real gibts so etwas nicht! Wenn ich dem Kundendienst erklärt, das ich mit dem Fernseher nicht zufrieden bin, er hat dann einen jungen Mitarbeiter (Hr. K.) gerufen, der sagte: "Er wird den Fernseher überprüfen"....
...teckschublade. Erst nach mehrfacher erneuten Reklamationen bei AEG/Elektrolux sowohl bei, Kundendienst als auch Beschwerden beim Vorstand, im März 2015 folgende Antworten in div. e-mails: „vielen Dank für Ihre Anfrage zu Ihrem Geschirrspüler. Sie hatten uns mi...
Segmüller - ein Möbelhaus wie viele. Qualität gut - Kundendienst aber miserabel! Habe mit meiner Frau dort in den letzten Monaten Einrichtungsgegenstände im fünfstelligen Bereich gekauft. Nach der letzten Lieferung trat ein Problem bei einer Couchgarnitur auf....
...dafone scheint das niemanden zu interessieren. Vor ca 18 Monaten habe ich, nachdem es vom Kundendienst angeboten wurde, auf eine 16000er Internetleistung umstellen lassen. Es lief auch alles so weit gut, obwohl von den 16000kb nur effektiv 7000-8000kb wirklich...
...e Nachricht bekommen hatte, wann die neue Maschine angeliefert wird, habe ich mich an den Kundendienst gewandt. Dort wurde mir versichert, dass allerspätestens für den 02.09.16 die Anlieferung geplant ist, sich de Spediteur aber noch melden wird. Heute, also a...
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