...keiten entschuldigen wir uns bei Ihnen, möchten jedoch richtig stellen, dass die benannte Sendung und auch eine weitere Sendung nicht an die Anschrift Ihrer Schwiegermutter adressiert waren, sondern vom Versandhaus an Ihre Anschrift gesendet wurden. Die erste mehr

...claboxler 2381971, bitte lesen Sie sich den von Ihnen selbst in Ihre Beschwerde kopierten Sendungsverlauf genau durch: 22.03.2012 15:49:55 DieSendungsdatenwurden an die Hermes Logistik Gruppeübermittelt. Die Daten, nicht die Sendung selbst wurde übermittelt. 3mehr

...nz, Sie haben am 17.1. um 14:43 telefonisch die Adresse geändert und veranlasst, dass die Sendung in einen Paketshop umgeleitet wird. Daher kann Ihnen nicht gesagt worden sein, dass ein erneuter Zustellversuch am Samstag stattfinden wird. Für die Umleitung an mehr

Hallo Herr Müller, selbstverständlich hat Ihre Sendung aus Großbritannien eine ID und ist nachzuverfolgen. Da uns jetzt Ihre Anschrift nicht vorliegt, möchten wir Sie bitten, uns diese an socialmedia@hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie im Betreff "Reclmehr

...ren wir Ihnen, warum der Rückversand an den Versender länger dauerte als die Laufzeit der Sendung zu Ihnen. Am 16.4. haben Sie die Annahme verweigert. Die Sendung ist dann am Tag darauf von Ihrem zustellenden Stützpunkt an die Niederlassung zurückgeführt wordemehr

...uns, zum Thema der sogenannten quittungslosen Zustellungen etwas weiter auszuholen. Diese Sendungen werden von unserem Auftraggeber als Kleinwarensendung aufgegeben. Die Buchung als Kleinwarensendung ist bis zu etwa der Größe eines Schuhkartons ausschließlich mehr

Hallo Herr Dittko, diese Sendung wird im Identservice zugestellt, d. h. nur der Originalempfänger darf die Sendung gegen Vorlage seines Personalausweises annehmen. Es ist nicht möglich, dass Ihrer Ehefrau mit einer Vollmacht und Ihrem Personalausweis die Sendumehr

Hallo Herr Luksch, die Sendung wurde uns von Ihrem Versender im Identservice und einer Nachbarschaftsabgabesperre übergeben. Der Zusteller durfte die Sendung an niemanden anderen als den Originalempfänger übergeben. Sie haben am Freitag, den 11.4.2014 veranlasmehr

Hallo Herr Bonsiepen, unser Sendungsstatus sieht folgendermaßen aus (s. u.). In den Details ist mit "Rückfuhrung" gemeint, dass die Sendung vom Fahrer, der die Sendung beim Absender abgeholt hat, an die Niederlassung zurückgeführt wird. Von der Niederlassung amehr

Hallo Frau Marschall, die Veröffentlichung Ihrer Beanstandung und die Zustellung Ihrer Sendung haben sich heute überschnitten. Für das Warten auf die Sendung möchten wir uns bei Ihnen vielmals entschuldigen. Ihr Versender hat den Paketschein am 25.4. ausgedrucmehr

Hallo Herr Leidisch, die Sendung wurde am 24.08.2012 zugestellt. Wenn Sie mit der Quittungsnumme in der Sendungsverfolgung schauen, ersehen Sie nur die Abgabe im Paketshop und die Weiterleitung der Sendung. Mit der kompletten Auftragsnummer sehen Sie die Zustemehr

Hallo Herr Cil, beim Ident-Service darf nur der Originalempfänger die Sendung annehmen und unterschreiben. Der Zusteller darf die Sendung nicht Ihrer Ehefrau übergeben. Warum der Zusteller nicht am 25.08.12 gekommen ist, werden wir intern klären. Die fehlerhafmehr

...it Angabe der "ReclaBox ID 60441" zu kontaktieren. In unserem System ersehen wir nur zwei Sendungen, die in den letzten Wochen an Sie unterwegs gewesen sind. Wir gehen davon aus, dass der Zusteller die Benachrichtigungskarte für die erste Sendung bei Ihnen einmehr

...er zwischenzeitlich bereits den Auftrag erhalten hatte. Unser Partnerspediteur konnte die Sendung ausnahmsweise auch ohne aufgeklebten Versandschein übernehmen und hat zur Weiterleitung einen eigenen Sendungs-Label generiert. Dies erfolgte selbstverständlich amehr

Hallo Frau Stebani, wir bedauern, dass Sie Ihre Sendungen nicht erhalten haben. Diese Sendungen wurden als quittungslose Sendungen von Ihrem Versender aufgegeben, d. h. es wird keine Unterschrift benötigt. Brief-, Katalog- und Infosendungen werden in der Regelmehr

...Verärgerung verstehen. Jedoch haben wir Ihnen mitgeteilt, dass wir mit Hochdruck nach der Sendung suchen. Die Sendung befindet sich nicht mehr in der Niederlassung Freiburg, sondern wurde von dort zum Sortierzentrum weitergeleitet. Dort erfolgte keine weitere mehr

Hallo SusanneHH, wir entschuldigen uns bei Ihnen, dass Sie Ihre Sendung am 22.12. und auch am 23.12. nicht erhalten haben. Am 23.12. haben Sie am frühen Nachmittag die Sendung in einen WunschPaketShop umleiten lassen. Bei dieser Umleitung wird die Sendung erstmehr

Guten Morgen Herr Klein, um eine Sendung laut Liefertermin zustellen zu können, müssen wir die Sendung rechtzeitig erhalten. Die Sendung wurde erst gestern Abend kurz vor Mitternacht in Ihrem Verteilzentrum eingeschleust, somit war es nicht möglich Ihnen die Smehr

Hallo Herr Dursun, Ihre Sendung ging an die Retourenstelle für "Amazon- United Shades DE" Sendungen, wie Sie über "amazon.de" angezeigt wird. Für die erfolgte Rücksendung der Ware haben Sie die Quittung mit der genannten Nummer von unserem Paketshop erhalten. mehr

ReclaBoxler-3337651, Sendungen, die als Retoure an O² zurückgesendet werden, werden etwas anders bearbeitet, als Sendungen, die Sie Im PrivatPaketService aufgeben. Bitte bedenken Sie, dass O² täglich mehrere hunderte Sendungen als Retouren erhält, die dort an mehr