Hallo ReclaBoxler-7499908, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen, möchten jedoch richtig stellen, dass die benannte Sendung und auch eine weitere Sendung nicht an die Anschrift Ihrer Schwiegermutter adressiert waren, sondernmehr

...claboxler 2381971, bitte lesen Sie sich den von Ihnen selbst in Ihre Beschwerde kopierten Sendungsverlauf genau durch: 22.03.2012 15:49:55 DieSendungsdatenwurden an die Hermes Logistik Gruppeübermittelt. Die Daten, nicht die Sendung selbst wurde übermittelt. 3mehr

Hallo Herr Penz, Sie haben am 17.1. um 14:43 telefonisch die Adresse geändert und veranlasst, dass die Sendung in einen Paketshop umgeleitet wird. Daher kann Ihnen nicht gesagt worden sein, dass ein erneuter Zustellversuch am Samstag stattfinden wird. Fürmehr

Hallo Herr Müller, selbstverständlich hat Ihre Sendung aus Großbritannien eine ID und ist nachzuverfolgen. Da uns jetzt Ihre Anschrift nicht vorliegt, möchten wir Sie bitten, uns diese an socialmedia@hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie im Betreffmehr

Hallo Frau Hamacher, gerne erklären wir Ihnen, warum der Rückversand an den Versender länger dauerte als die Laufzeit der Sendung zu Ihnen. Am 16.4. haben Sie die Annahme verweigert. Die Sendung ist dann am Tag darauf von Ihrem zustellenden Stützpunkt an diemehr

...benötigt für solche Sendungen keine Unterschrift, er hat mehrere Optionen: - wenn von der Sendungsgröße und der Zugänglichkeit her möglich, stellt er die Sendung im Briefkasten zu; - jeder Zusteller hat Hermes Zustelltüten dabei um eine solche Sendung an die Wmehr

Hallo Herr Dittko, diese Sendung wird im Identservice zugestellt, d. h. nur der Originalempfänger darf die Sendung gegen Vorlage seines Personalausweises annehmen. Es ist nicht möglich, dass Ihrer Ehefrau mit einer Vollmacht und Ihrem Personalausweis diemehr

Hallo Herr Luksch, die Sendung wurde uns von Ihrem Versender im Identservice und einer Nachbarschaftsabgabesperre übergeben. Der Zusteller durfte die Sendung an niemanden anderen als den Originalempfänger übergeben. Sie haben am Freitag, den 11.4.2014mehr

Hallo Herr Bonsiepen, unser Sendungsstatus sieht folgendermaßen aus (s. u.). In den Details ist mit "Rückfuhrung" gemeint, dass die Sendung vom Fahrer, der die Sendung beim Absender abgeholt hat, an die Niederlassung zurückgeführt wird. Von der Niederlassung amehr

Hallo Frau Marschall, die Veröffentlichung Ihrer Beanstandung und die Zustellung Ihrer Sendung haben sich heute überschnitten. Für das Warten auf die Sendung möchten wir uns bei Ihnen vielmals entschuldigen. Ihr Versender hat den Paketschein am 25.4.mehr

...disch, die Sendung wurde am 24.08.2012 zugestellt. Wenn Sie mit der Quittungsnumme in der Sendungsverfolgung schauen, ersehen Sie nur die Abgabe im Paketshop und die Weiterleitung der Sendung. Mit der kompletten Auftragsnummer sehen Sie die Zustellung der Sendmehr

...le, da es sich um einen Identservice handelt. Da Sie uns in Ihrer ReclaBox ID 53036 keine Sendungsnummer genannt haben, können wir nicht prüfen, ob diese Sendung überhaupt von seiten des Versenders in einen Paketshop umgeleitet werden darf. Teilen Sie uns bittmehr

...bei Ihrer Nachbarin ab. Diese wohnt in der 248. Eine Ihrer Sendung war an diese Hausnummer adressiert, die andere an die 248A, Ihrer Anschrift. Bitte nennen Sie uns die Sendungsnummer zu der dritten noch fehlenden Sendung. Vielen Dank! Ihr Hermes-Kundenservicemehr

...e auch ohne aufgeklebten Versandschein übernehmen und hat zur Weiterleitung einen eigenen Sendungs-Label generiert. Dies erfolgte selbstverständlich ausschließlich im Kundeninteresse - der Versandpartner war sich sicher, uns und Ihnen wäre dessen unkompliziertmehr

Hallo Frau Stebani, wir bedauern, dass Sie Ihre Sendungen nicht erhalten haben. Diese Sendungen wurden als quittungslose Sendungen von Ihrem Versender aufgegeben, d. h. es wird keine Unterschrift benötigt. Brief-, Katalog- und Infosendungen werden in dermehr

Hallo Herr Eggs, wir können Ihre Verärgerung verstehen. Jedoch haben wir Ihnen mitgeteilt, dass wir mit Hochdruck nach der Sendung suchen. Die Sendung befindet sich nicht mehr in der Niederlassung Freiburg, sondern wurde von dort zum Sortierzentrummehr

Hallo SusanneHH, wir entschuldigen uns bei Ihnen, dass Sie Ihre Sendung am 22.12. und auch am 23.12. nicht erhalten haben. Am 23.12. haben Sie am frühen Nachmittag die Sendung in einen WunschPaketShop umleiten lassen. Bei dieser Umleitung wird die Sendungmehr

Guten Morgen Herr Klein, um eine Sendung laut Liefertermin zustellen zu können, müssen wir die Sendung rechtzeitig erhalten. Die Sendung wurde erst gestern Abend kurz vor Mitternacht in Ihrem Verteilzentrum eingeschleust, somit war es nicht möglich Ihnen diemehr

Hallo Herr Dursun, Ihre Sendung ging an die Retourenstelle für "Amazon- United Shades DE" Sendungen, wie Sie über "amazon.de" angezeigt wird. Für die erfolgte Rücksendung der Ware haben Sie die Quittung mit der genannten Nummer von unserem Paketshopmehr

ReclaBoxler-3337651, Sendungen, die als Retoure an O² zurückgesendet werden, werden etwas anders bearbeitet, als Sendungen, die Sie Im PrivatPaketService aufgeben. Bitte bedenken Sie, dass O² täglich mehrere hunderte Sendungen als Retouren erhält, die dortmehr