Sehr geehrter Herr Nitsch, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich habe Ihre Anfrage an die für Rechnungen zuständige Abteilung weitergeleitet. Die Kollegen werden sie dir schnellstmöglich per Email zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen, Jenny... mehr
Sehr geehrte Frau Lehmann, wenden Sie sich bei Beschwerden dieser Art bitte an unser Service-Center: per Telefon (030 7592-4900) oder per Mail (service[+]BSR.de). Dort kann auch der hier erwähnte Fall geklärt werden.... mehr
Hallo Herr Christ, wir möchten Sie bitten uns per Mail an socialmedia[+]hermesworld.com schicken. Bitte tragen Sie in den Betreff "ReclaBox-Nr. 149020" ein. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Hallo Frau Winklmayr, zunächst möchten wir uns für Deinen Kommentar bei reclabox bedanken! Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Rückerstattung zu Verzögerungen kommt. Könnten Sie uns bitte Ihre Kundennummer per E-Mail (webteam[+]atlasformen.de)... mehr
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar! Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie immer noch auf Ihre Rückerstattung warten und können Ihnen versichern, dass eine schnelle Bearbeitung von Retouren absolut prioritär für uns ist. Aufgrund eines... mehr
Hallo Herr Straub, vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir bedauern sehr, dass Sie zu unrecht eine Mahnung erhalten haben und möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen. Umso mehr freut es uns, dass sich die Angelegenheit inzwischen geklärt hat.... mehr
Sehr geehrte Frau Hinrichsen, vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Wir möchten uns bei Ihnen für Ihr Feedback bedanken und bedauern, dass Sie einen ECCO Schuh erhalten haben, der Ihrer Schilderung nach nicht unseren hohen... mehr
Sehr geehrter ReclaBoxler, vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. In Folge regelmäßigen Tragens können sich im Inneren kleinste Partikel und Verunreinigungen im Material absetzten. Diese können mögliche Geruchsbildung zur Folge... mehr
Sehr geehrte Familie Klug, wir haben Ihnen soeben unsere Antwort und Stellungnahme an Ihren ReclaBox-Account zukommen lassen. Wir möchten Sie bitten sich mit Ihren Daten dort einzuloggen. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Center Parcs... mehr
Sehr geehrter Geschäftspartner der ALNO AG, im Zuge der vorläufigen Insolvenz in Eigenverwaltung sowie des Wechsels in die Regelinsolvenz müssten Sie zwischenzeitlich mehrere Schreiben mit weiteren Informationen von uns erhalten haben. Falls noch... mehr
Sehr geehrter Herr Gassner, gerne kümmern wir uns um den Verbleib Ihres Paketes. Damit dies möglich ist, benötigen wir die betreffende Paketnummer von Ihnen. Bitte senden Sie uns diese in einer E. mail an socialmedia[+]dpd.de und nennen uns Ihre... mehr
Sehr geehrte Frau Vogel, das was Sie beschreiben, ist für Sie nachvollziehbar wirklich sehr ärgerlich und wir werden uns um die Klärung kümmern. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an socialmedia[+]dpd.de, damit wir Sie nach Erhalt der Antwort der... mehr
Sehr geehrter Kunde, gerne kümmern wir uns um die Klärung Ihres Anliegens. Damit dies möglich ist, bitten wir Sie uns Ihre Paketnummer unter Angabe der Beschwerde-Nr.: 148818, in einer E-mail an socialmedia[+]dpd.de zu zusenden. Für die Ihnen... mehr
Sehr geehrter Kunde, von unserer Seite besteht zum aktuellen Zeitpunkt bereits die laufende Klärung Ihres Anliegens auf Seiten unserer Geschäftsleitung. Wir haben dies intern nun ebenfalls weitergegeben, damit man sich bei Ihnen meldet und hoffen... mehr
Sehr geehrte Frau Khinda, vielen Dank für Ihre Mail, die wir mit Bedauern gelesen haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig bei Ihnen für dieses Ereignis. Selbstverständlich sollte es Ihnen und Ihrer Tochter möglich sein kurz vor Ladenschluss noch... mehr
Hallo Stefan Tabery, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir möchten uns vielmals für den verursachten Ärger bei Ihnen entschuldigen und werden selbstverständlich dafür sorgen, dass Sie künftig wieder mit dem Service rechnen können, den Sie zurecht von... mehr
Hallo Michael Reckling, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihre Schilderung ist korrekt, wir möchten uns bei Ihnen auch auf diesem Weg für die Verzögerung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Inzwischen wurden die... mehr
Hallo ReclaBoxler-7552539, vielen Dank für Ihren Beitrag. Die Sendung wurde Ihnen am 04.09.2017 verspätet zugestellt. Der Grund waren Probleme im Zustellverteilzentrum. Dafür möchten wir uns gern bei Ihnen entschuldigen. Der entsprechende Vermerk... mehr
Hallo Bruno L., vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie die lange Laufzeit. Laut unserem System haben Sie Ihre Sendung am 04.09.2017 erhalten. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Hallo Klaus H., vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die zu lange Laufzeit bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Es gab am betreffenden Depot leider Probleme mit der Abwicklung. Die Dokumentation des Sendungsverlaufs ist auf unserer Homepage... mehr
Hallo Paul W., vielen Dank für Ihren Beitrag. Die Sendung wurde am 02.09.2017 zugestellt. Für die Verspätung bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Hallo ReclaBoxler-9340539, vielen Dank für ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprach. Um Ihnen helfen zu können, nennen Sie uns bitte die Sendungsnummer per Mail an "socialmedia[+]hermesworld.com". Geben... mehr
Hallo R. Rogmann, vielen Dank für Ihren Beitrag. inzwischen haben Sie die Sendung erhalten. Für die Verspätung möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Als kleine Wiedergutmachung haben wir den Versand eines Gutscheins an Ihre Adresse... mehr
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