Hallo Ralph-André Friedrich, vielen Dank für Ihren Beitrag. Dank Ihre Reklamation und dem Einsatz der Kundendienstmitarbeiter, in Verbindung mit dem Engagement der Kollegen im Außendienst, wurde die Sendung am 23.08.2017 bei Ihnen zugestellt.... mehr
Hallo ReclaBoxler-3239039, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entspricht. Um Ihnen behilflich sein zu können, teilen Sie uns bitte die Auftragsnummer via E-Mail an... mehr
Hallo Janett Bunkahle, vielen Dank für Ihren Beitrag. Retouren befördert Hermes im Auftrag des jeweiligen Versandhauses. Ihr Versandhaus kümmert sich deshalb auch um alle Anfragen zu dieser Serviceleistung. Dies ist ebenfalls auf Ihrer... mehr
Hallo ReclaBoxler-7357039, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ihre Sendung wurde am 22.08.2017 im... mehr
Hallo Sebastian Z., vielen Dank für ihren Beitrag. Die zuständigen Abteilungen wurden inzwischen mit Ihrer Reklamation betraut, wir setzen alles daran, um Ihnen künftig einen derartigen Ärger zu ersparen. Im persönlichen Gespräch mit Ihnen fand ein... mehr
Hallo David Le anh, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die verzögerte Zustellung bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung, die Korrektur der Adresse hätte schneller erfolgen sollen. Wir lassen den Vorgang von der zuständigen Abteilung aufarbeiten... mehr
Hallo Frau Michaela Maurer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr und möchten uns vielmals bei Ihnen dafür entschuldigen. Offenbar wurde Ihre Beschwerde verspätet veröffentlicht. Die zweite Sendung... mehr
Hallo B. Becht, vielen Dank für Ihren Beitrag. Die verspätete Zustellung Ihrer Sendung bedauern wir sehr und möchten uns bei Ihnen dafür entschuldigen. Die Ursache lassen wir von der zuständigen Abteilung aufarbeiten, damit der Transport künftig... mehr
Sehr geehrter Herr Blanke, an erster Stelle möchten wir uns für die Verzögerung des Paketes entschuldigen. So sollte es natürlich nicht ablaufen. Ich habe den Vorfall nochmals an meine zuständigen Kollegen zur Klärung weitergeleitet. Bitte schicken... mehr
Guten Morgen Frau Biecker. Damit wir Ihnen weiterhelfen könne, teilen Sie uns bitte Ihre Paketnummer via Email (socialmedia[+]dpd.de) mit. Bezüglich einer Kostenerstattung muss sich an den zuständigen Absender (Ihr Vertragspartner) gewandt werden.... mehr
Sehr geehrter Herr Pritz, an erster Stelle möchten wir uns für den entstandenen Ärger entschuldigen, den Sie bereits seit geraumer Zeit bei der Zustellung Ihrer Pakete durchleben mussten. Wir haben den Vorfall an unsere zuständigen Kollegen zur... mehr
Guten Morgen Herr Hemmerling. Es tut uns leid, dass Sie auf Ihre Sendung warten müssen. Wir haben eine Klärung an die zuständigen Kollegen weitergegeben und um eine Rückmeldung gebeten. Senden Sie uns eine kurze Email (socialmedia[+]dpd.de) zu. Wir... mehr
Guten Morgen Herr Schacht. Wir möchten uns vorab für den Ärger bei Ihnen entschuldigen. Wenden Sie sich bitte bezüglich der Beschädigung an Ihren zuständigen Absender, dieser wird eine Schadensmeldung einleiten und sich mit uns in Verbindung... mehr
Hallo Günter Hoheisen, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung bisher noch nicht erhalten haben. Seien Sie versichert, dass unsere Kollegen alles daran setzen, dass Sie Ihre Sendung schnellstmöglich erhalten. Eine... mehr
Guten Tag, schade, dass die Zustellung nicht wie gewünscht erfolgt ist. Wenn Sie zu Hause auf Ihre Sendung warten, möchten Sie diese natürlich auch entgegen nehmen. Dass der Zusteller dann angibt, dass Ihre Adresse fehlerhaft ist, obwohl diese... mehr
Sehr geehrter Herr Bodonge, wir haben mit der zuständigen Fachabteilung Rücksprache gehalten. Anhand Ihrer in der Paketnummer hinterlegten E-Mail-Adresse, haben wir in den letzten sechs Monaten nur eine E-Mail vom 24.07.2017. gefunden. Die wurde... mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre ehrliche Bewertung dieses Auftrages. Wir bedauern ausserordentlich, dass Sie mit den gelieferten Tassen nicht zufrieden sind. Zunächst möchte ich mich entschuldigen, dass wir... mehr
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, wenn Sie mit der Beratung im Markt nicht zufrieden waren. Wir geben das natürlich an den Geschäftsführer des Marktes weiter. Handelt es sich um den Markt in Vösendorf? Liebe Grüße, das MediaMarkt Social... mehr
Sehr geehrte Frau Rieleit, es tut mir leid, dass Sie mit dem Service von ROLLER unzufrieden waren. Lieferung und Montage erfolgen bei uns durch externe Speditionen, trotzdem sollte das sicherlich nicht so laufen. Schreiben Sie mir gerne die... mehr
Guten Tag Herr Bognar, ich bedaure zu lesen, dass die Zustellung bei Ihnen offenbar trotz Ihrer Anwesenheit nicht geklappt hat. Dass Sie darüber verärgert sind, kann ich durchaus nachvollziehen. Ich würde gerne an die Kollegen weitergeben, dass Sie... mehr
Sehr geehrte Frau Steineger, bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass ein gültiges Vertragsverhältnis mit unserem Unternehmen besteht. Sie haben uns am 15.07.2016 fernmündlich beauftragt, Ihnen unseren Mobilfunktarif "primastrom allnet... mehr
Sehr geehrte Frau Pletscher, Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit uns und bitte entschuldigen Sie meien verspätete Rückmeldung. Wir haben Sie versucht telefonisch zu erreichen aber leider ohne Erfolg. Wie bedauern sehr, dass Sie Ihre Buchung... mehr
Liebe Frau Thoms, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können, benötigen wir Ihre Sendungsnummer und vollständige Adresse. Bitte senden Sie uns diese per... mehr
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