Sehr geehrte Frau Faghiri, vielen Dank für Ihre Anfrage. Hiermit teilen wir Ihnen mit, dass ein gültiges Vertragsverhältnis mit unserem Unternehmen besteht. Grundlage für den gültigen Vertragsabschluss ist das mit Ihnen durchgeführte Gespräch vom... mehr
Sehr geehrte Frau Pedde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist für uns immer hilfreich, wenn Kunden sich bei Kritik - und auch bei Lob - direkt an uns wenden, da es uns grundsätzlich wichtig ist, Anliegen direkt und in einem persönlichen Austausch... mehr
Sehr geehrte/r ReclaBoxler/in, bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihre Störungsmeldung erhalten und an unsere zuständige Abteilung geleitet haben. Gemäß der Rückmeldung befindet sich die Störungsbehebung derzeit in Bearbeitung.... mehr
Sehr geehrter ReclaBoxler-1435029, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme über ReclaBox. Gerne haben wir uns Ihrem Anliegen angenommen und den Sachverhalt geprüft. Wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten mit Ihrem Geschirrspüler hatten. Um den... mehr
Sehr geehrte Frau Kowalzik, es tut uns sehr leid, dass Sie unserer Kundenzeitung öfters nicht erhalten haben. Sehr gerne möchten wir uns um die Verbesserung der Zustellung kümmern. Dies ist leider nur über unser Kontaktformular... mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Hinsichtlich Ihres Anliegens haben wir Sie bereits per E-Mail informiert. Gern können Sie sich an unser Service Center wenden, sollten Ihrerseits noch Fragen bestehen. Mit freundlichen Grüßen Ihre... mehr
Guten Tag Herr Schinkinger, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie das Erlebnis nicht wahrnehmen konnten und entschuldigen uns für die anschließenden Unannehmlichkeiten. Wir hoffen Sie haben den Unfall ohne Verletzungen... mehr
Lieber Herr Köhn, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Aus diesem Grund werden wir den Sachverhalt umgehend aufarbeiten.... mehr
Liebe Frau Bade, vielen Dank für Ihren Beitrag, Ein Servicepartner mit Zuständigkeit für die Gebiete Schwerin, Perleberg, Parchim, Wismar, Redefin und Rostock hat den Geschäftsbetrieb eingestellt. Durch Sondertouren und neue Servicepartner wird die... mehr
Lieber ReclaBoxler-6551129, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Aus diesem Grund werden wir Ihre Sendung so schnell wie möglich zustellen.... mehr
Hallo Herr Diemer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Nach unseren Daten konnte der Zusteller die Zustelladresse mit den vorliegenden Angaben nicht finden. Hermes möchte Ihre Sendung natürlich zustellen. Sie erreichen den Hermes Kundenservice neben der... mehr
Guten Tag ReclaBoxler-7389029. Senden Sie uns bitte für eine Einsicht auf Ihr Anliegen Ihre 14. - stellige Paketnummer via Email (socialmedia[+]dpd.de) zu. Fügen Sie bitte im Betreff folgendes mit ein: "ReclaBoxler-7389029". Besten Dank, Ihr DPD Team mehr
Guten Morgen Herr Kandlbinder. Wir entschuldigen uns für den entstandenen Ärger. Wir haben uns einmal Ihren Paketverlauf angeschaut, es ist uns ersichtlich dass Ihre Sendung bereits am 29.07 zugestellt wurde. Ist dies korrekt? Gerne können Sie uns... mehr
Guten Tag Frau Carrillo, Ihre Verärgerung über die nicht korrekten Angaben zu den Lieferversuchen kann ich gut verstehen. Bitte schicken Sie uns eine E-Mail an socialmedia[+]hermesworld.com mit Ihrer vollständigen Adresse. Hier scheint es tatsächlich... mehr
Guten Morgen lieber ReclaBoxler-7149029, da der Verbleib der Sendung momentan unklar ist, möchten wir Sie bitten, sich an den Versender zu wenden. Dieser wird alle weiteren Schritte für Sie tätigen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social... mehr
Guten Tag Frau Olesch, die Sendung wurde bereits am 26.07.2017 an unsere Vertragspartner für Polen übergeben und befindet sich heute in Warschau. Die Zustellung wird demnach am Montag erfolgen können. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social... mehr
Sehr geehrte Frau Kukat, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir teilen Ihnen mit, dass wir Ihren Sofortbonus am 10.07.2017 auf Ihr Bankkonto überwiesen haben. Die hohe Bearbeitungszeit bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre BEV mehr
Sehr geehrter Herr Thormann, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir teilen Ihnen mit, dass Ihr Neukundenbonus am 12.07.2017 auf Ihr Bankkonto überwiesen wurde. Mit freundlichen Grüßen, Ihre BEV mehr
Sehr geehrter Herr Tingir, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir teilen Ihnen mit, dass wir Ihren Neukundenbonus zur Auszahlung veranlasst haben. Dieser wird in Kürze Ihrem Bankkonto gutgeschrieben. Mit freundlichen Grüßen, Ihre BEV mehr
Sehr geehrte Frau Vogt, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir teilen Ihnen mit, dass wir Ihren Sofortbonus am 24.07.2017 auf Ihr Bankkonto überwiesen haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihre BEV mehr
Sehr geehrte Frau Krumins, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre korrigierte Schlussrechnung wurde am 19.07.2017 auf dem Postweg an Sie versandt. Das Guthaben dieser, wie auch Ihren Neukundenbonus, haben wir zur Auszahlung veranlasst. Mit... mehr
Sehr geehrter Herr Hackert, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihren Neukundenbonus haben wir am 13.07.2017 auf Ihr Bankkonto überwiesen. Wir bitten Sie um Prüfung des Zahlungseingangs. Mit freundlichen Grüßen, Ihre BEV mehr
Guten Abend Frank Potsdam, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Unstimmigkeiten in der Sendungsverfolgung bitten wir Sie um Entschuldigung. Leider kommt es momentan zu örtlichen Verzögerungen. Die Kollegen werden alles tun um Ihnen die Sendung... mehr
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