Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Ihre Reklamation problematisch verlief und möchten uns für die Kommunikationsschwierigkeiten entschuldigen. Persönlich konnten wir gerade mit Ihnen Kontakt aufnehmen und arbeiten konstruktiv an einer... mehr
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Zusendung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Park Eifel, welche wir mit Bedauern wahrgenommen haben. Leider haben Sie keinerlei weiteren Daten übermittelt, so dass uns zum jetzigen Zeitpunkt eine... mehr
Hallo CW BS, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie um Entschuldigung. Gern möchten wir Ihrer Reklamation nachgehen. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten und die Sendungsnummer per Email an... mehr
Sehr geehrte/r Kunde, Ihr Anliegen ist uns wichtig. Da der Fall schon etwas zurückliegt und so in unsere Datenbank nicht mehr nachvollzogen werden kann, möchten wir gern nachfragen ob das Anliegen noch aktuell ist. Sehr gerne kommen wir Ihnen in... mehr
Guten Morgen ReclaBoxler-1540709, wir bitten für den unerwünschten Rückversand um Entschuldigung. Ihr Ärger ist absolut nachvollziehbar. Nach den vorliegenden Informationen befindet sich Ihre Sendung im Rückversand. Selbstverständlich leiten wir... mehr
Hallo ReclaBoxler-8388609, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Sendung möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Heute wurde Ihre Anfrage bereits bearbeitet und die Zustellung für morgen, den 27.06.... mehr
Sehr geehrter Herr Brickenkamp, wir bedauern sehr, dass Ihnen abweichende Konditionen bestätigt worden sind. Hintergrund hierfür ist, dass Ihr Anbieter in der Eingangsbestätigung den Standardtarif darstellt. Sie erhalten jedoch in jedem Fall den... mehr
Hallo Herr Ulf-Peter Schwarz, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass die Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Um den Vorgang klären zu können, bitten wir Sie, uns per E-Mail an socialmedia[+]hermesworld.com zu kontaktieren. Nennen... mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider haben Sie in Ihren Buchungen keinen Gutschein-Code angegeben. Unsere Kundenberater haben Sie hierzu bereits per E-Mail kontaktiert. Gerne gewähren wir Ihnen einen Gutschein aus Kulanz. Mit... mehr
Hallo Melanie Kühner, für die verzögerte Zustellung Ihrer Sendung bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich leiten wir Ihre Reklamation an die örtlichen Kollegen weiter und lassen klären warum Sie keine Benachrichtigungskarte erhalten... mehr
Hallo Sebastian Oertel, wir bitten für die Unregelmäßigkeit bei der Zustellung um Entschuldigung. Gern möchten wir mit Ihnen gemeinsam eine Lösung finden. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten per Email an socialmedia[+]hermesworld.com... mehr
Hallo Jenny Neumann, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie um Entschuldigung. Wie wir Ihnen heute früh über Ihre erste ReclaBox Beschwerde-Nr.: 144625 mitgeteilt haben, wurde Ihre Schilderung umgehend an das örtliche... mehr
Hallo Christian Althoff, für die verzögerte Zustellung möchten wir Sie um Entschuldigung bitten. Nach den uns vorliegenden Informationen ist es zu einem EDV Fehler gekommen, wir sind bereits in der Klärung. Das Paket wird schnellstmöglich bei Ihnen... mehr
Sehr geehrter Herr Kutzer, gerne nehmen wir nach Prüfung des Sachverhaltes zu Ihrem Anliegen Stellung. Zunächst möchten wir an dieser Stelle erwähnen, dass Sie wohlwissend ein iPhone 6 s Ersatzdisplay ohne vormontierte Kleinteile bestellt haben.... mehr
Sehr geehrter Bauknecht Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Waschvollautomaten unzufrieden sind. Für Ihre Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Welche Ursache die von Ihnen beschriebenen Geräusche haben lassen sich, aus der... mehr
Hallo Kendra Sticht, Ihr Ärger ist absolut nachvollziehbar. Dafür bitten wir Sie um Entschuldigung. Wir haben die Schilderung umgehend an die Kollegen vom HERMES Einrichtungs Service weitergeleitet mit der Bitte um schnellstmögliche Klärung und... mehr
Sehr geehrte Frau L., haben Sie vielen Dank für Ihre Nachricht vom 26.06.17, die uns über diese Webseite erreicht hat. Wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung der granini Bonbons hatten und danken für Ihren Hinweis und das Foto. Das... mehr
Sehr geehrter Herr Zimmer, vielen Dank für Ihre Nachricht. Preisschwankungen bzw. Preiserhöhungen sind, wie auch in anderen Branchen, üblich. Diese Preiserhöhung hat nichts mit der 20% Aktion zutun. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns auch in Zukunft... mehr
Hallo, dass Sie sich in unserer Verkaufsstelle in Kiefersfelden von unserem Personal unfreundlich und ungerecht behandelt gefühlt haben, bedauern wir sehr und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Ihrem Anliegen sind wir nachgegangen und... mehr
Hallo Karl-Heinz Kandlbinder, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Informationen über die Vorkommnisse zum Anlass genommen haben die Zustellverläufe genau zu... mehr
Sehr geehrter Reisegast, wir bedauern die Umstände bezüglich der Flugzeitenverschiebung. Ihr Anliegen wird aktuell bearbeitet. Sobald wir weitere Informationen von Ihrem Reiseveranstalter vorliegen haben, setzen wir uns erneut mit Ihnen in... mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Gerne möchten wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen, jedoch können wir Sie anhand Ihrer angegebenen Daten nicht in unserem System finden. Bitte senden Sie eine E-Mail mit dem Betreff... mehr
Sehr geehrter Herr ReclaBoxler C. Höhn, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Fuxx Service-Team mehr
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