Hallo Herr Krakau, die Filter sind einer enormen thermischen Belastung ausgesetzt. Je nach Nutzungsdauer und Intensität unterliegen Sie einem Verschleiß (wie alle feuerberührten Teile). Wenn der Ofen entgegen seiner Bestimmung als alleinige... mehr
Sehr geehrter Herr Hartwig, leider gibt es seit geraumer Zeit Lieferschwierigkeiten des Herstellers bei Ersatzteilen und Ersatzgeräten. Da der Hersteller in Ihrem Fall sowohl keine Ersatzteile als auch keine Ersatzgeräte liefern konnte bzw. in... mehr
Hallo Frau Götze, laut der Paketverfolgung wurde Ihre Sendung gemäß der Abstellgenehmigung an Ihrem Wunschort hinterlegt. Sofern Sie nichts finden, klären wir dies mit den zuständigen Kollegen ab. Senden Sie uns unter socialmedia[+]dpd.de eine kuze... mehr
Hallo Ulrike Wandtke, vielen Dank für Ihren Breitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox 133310" und Ihrer Sendungsnummer an... mehr
Hallo Sabine Bruns, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihr Ärger ist nachvollziehbar. Dafür bitten wir Sie um Entschuldigung. Wir nehmen Ihre Beschwerde zum Anlass, unsere Servicequalität zu überprüfen und weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie... mehr
Hallo Frau Panitseva, senden Sie uns bitte via Email (socialmedia[+]dpd.de) oder via Facebook, Twitter Ihre Daten zu. Grüße, Ihr DPD Team mehr
Hallo Harald Wanke, vielen Dank für Ihren Beitrag. Hermes legt großen Wert auf einen einwandfreien Kundenkontakt und korrekten Transport der uns anvertrauten Sendungen. Bitte entschuldigen Sie, dass es dennoch zu Unstimmigkeiten in unserem Service... mehr
Hallo Ann-Kathrin Eichhorn, vielen Dank für Ihren Beitrag. Hermes legt großen Wert auf einen einwandfreien Kundenkontakt und korrekten Transport der uns anvertrauten Sendungen. Bitte entschuldigen Sie, dass es dennoch zu Unstimmigkeiten in unserem... mehr
Hallo Herr Grbic, wir bedauern, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben und entschuldigen uns dafür bei Ihnen. Die Kollegen haben wir gebeten die Zustellung am 2.1.17 sicherzustellen. Sie erhalten in den nächsten Tagen auf postalischem Wege... mehr
Hallo ReclaBoxler-5316028, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir haben Ihre Beschwerde zur weiteren internen Bearbeitung an die entsprechenden Kollegen weitergeleitet. Die... mehr
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr
Hallo Herr Schieren, wir bedauern ausserordentlich, dass die eine Zustellung der Sendung in England nicht erfolgt ist. Wir haben die Sendung heute Nacht zurück bekommen, sodass wir sie Ihnen schnellstmöglich zustellen werden. Herzliche Grüße aus... mehr
Hallo Herr Helmbrecht, wir bedauern sehr, dass die Sendung noch nicht zugestellt wurde. Um uns einen Überblick verschaffen zu können, möchten wir Sie bitten uns per Mail an scocialmedia[+]hermesworld.com zu kontaktieren. Bitte teilen Sie uns in der... mehr
Hallo Ramin Fatahipour, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung beschädigt eingetroffen ist. Laut unseren Daten wurde der Vorgang am 28.12.2016 abschließend bearbeitet. Sollten Sie mit der Antwort nicht zufrieden... mehr
Hallo Heidi Spiegel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Selbstverständlich geben wir Ihre Reklamation zur internen Aufarbeitung an das zuständige Verteilzentrum weiter, sodass... mehr
Hallo Andret, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Gerne schauen wir nach, wie der aktuelle Status Ihrer Sendung ist. Senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox... mehr
Hallo ReclaBoxler-8274918, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Selbstverständlich möchten wir sicherstellen, dass Sie Ihre Sendung schnellstmöglich erhalten. Senden Sie uns hierfür... mehr
Sehr geehrter Herr Schaich, wir haben Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider ist uns ohne Angabe Ihrer Kundennummer nicht möglich, Ihr Anliegen entsprechend... mehr
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung nicht wie gewünscht abgelaufen ist. Normal aktivieren sich die Gutscheine automatisch. Bei Ihnen war dies wohl nicht der Fall. Daher haben wir Ihnen am 22.12.2016 bereits einen neuen... mehr
Sehr geehrte Frau Hobor, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen... mehr
Sehr geehrter Herr Kortak, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen... mehr
Sehr geehrter Herr Böhme, bezüglich der Klärung Ihres Anliegens haben wir Ihnen heute eine E-Mail zugesandt. Gemeinsam mit Ihnen möchten wir eine Lösung für Ihr Anliegen finden und dazu gern telefonisch mit Ihnen den Sachverhalt besprechen. Wir... mehr
Hallo Jola, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie erneut Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer... mehr
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