Guten Tag, vorab bedanke ich mich, dass Sie uns Ihr Anliegen hier auf dieser Plattform mitteilen. Ich kann Ihre Verärgerung natürlich nachvollziehen, wenn Sie sich Ihre Sendung extra in die Steiermark zu Ihrer Mutter liefern lassen, dass Paket dann... mehr
Hallo Herr Ralf Otte, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich möchten wir, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir werden den Vorgang lückenlos aufklären und dafür... mehr
Sehr geehrter Herr Hinsch, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Hallo Ulrike Nagel, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Bitte senden Sie uns hierzu eine E-Mail an socialmedia[+]hermesworld.com Betreff " Reclabox 133185 " Bitte nennen Sie uns die Zustellanschrift... mehr
Sehr geehrter Herr Schimmer, vielen Dank für Ihre erneute Anfrage. Wir haben sowohl Ihre Beschwerde vom 27.12.2016 als auch die vom 28.12.2016 zur Kenntnis genommen. Um Widerholungen zu vermeiden, verweisen wir auf unsere Stellungnahme vom... mehr
Sehr geehrte Frau Grill, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben den Sachverhalt überprüft und teilen Ihnen mit, dass zwischen Ihrer Tante und primastrom ein wirksamer Vertrag zustande gekommen ist. Wir haben den schriftlichen Auftrag Ihrer Tante... mehr
Hallo A. Guta, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Gerne prüfen wir den Vorgang und lassen es klären. Senden Sie uns hierfür bitte eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox 132772" und Ihrer... mehr
Hallo Sophie Mautsch, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Damit wir den Vorgang prüfen und bearbeiten können senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox 132692" und Ihrer... mehr
Hallo Dirk Göttgens, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkleiten gekommen ist. Dafür bitten wir vielmals um Entschuldigung. Selbstverständlich lassen wir den Vorgang aufklären... mehr
Hallo Silvia Baumann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt wurde. Gerne möchten wir Ihnen behilflich sein und Ihre Sendung schnellstmöglich zustellen lassen. Senden Sie uns dafür bitte eine... mehr
Hallo Martina Haas, vielen Dank für Ihren Beitrag. Hermes legt großen Wert auf einen einwandfreien Kundenkontakt und korrekten Transport der uns anvertrauten Sendungen. Bitte entschuldigen Sie, dass es dennoch zu Unstimmigkeiten in unserem Service... mehr
Sehr geehrte Frau Knischewsky, wir danken Ihnen für Ihre Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen im Center Parcs Bispinger Heide, welche wir mit Bedauern wahrgenommen haben. Gerne werden wir Ihnen innerhalb der nächsten 24 Stunden unsere... mehr
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Angaben bezüglich Ihrer Stornierung und Rückzahlung, welche wir mit Bedauern wahrgenommen haben. Um Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen zu können, bitten wir Sie noch um die Zusendung Ihrer... mehr
Hallo Cord. Schulze, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung während des Transportes beschädigt wurde. Selbstverständlich werden wir den Vorgang erneut prüfen und dem Empfänger eine entsprechende E-Mail zukommen... mehr
Wir möchten den Kunden höflichst bitten, uns zu kontaktieren und uns die Auftragsnummer, bzw. Kundennummer mitzuteilen. mehr
Sehr geehrter Herr Arzer, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Gern fragen wir für Sie nach, woran es liegt, warum Sie Ihre Gutscheine bisher nicht erhalten haben. Wir bitten Sie noch um ein wenig Geduld. Herzlichen Dank! Freundliche Grüße E.ON Energie... mehr
Sehr geehrter Herr Böhme, es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. Gern prüfen wir die Rechnung vom 19. Dezember 2016 und melden uns dazu in den nächsten Tagen bei Ihnen. Freundliche Grüße E.ON Energie Deutschland GmbH mehr
Sehr geehrter Herr Schimmer, danke für Ihre Anfrage. Wir können Ihnen versichern, dass unser Unternehmen weiterhin existiert. Entgegen Ihrer Auffassung haben wir auch regelmäßig auf Ihre Schreiben reagiert. Letztes Schreiben haben wir am 17.11.2016... mehr
Sehr geehrte Frau Voigtmann, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir würden Ihr Anliegen sehr gerne prüfen, leider haben Sie in Ihrer Beschwerde weder die Kundennummer noch den Namen Ihrer Mutter genannt. Wir können Ihre Angaben daher nicht abgleichen... mehr
Sehr geehrter Herr Kunen, es tut uns sehr leid, dass es zu Problemen aufgrund des flasch eingebauten Kochfeldes kam. Können Sie uns bitte Ihre Kaufvertragsnummer (6-stellig) per E-Mail an reclabox[+]roller.de senden? Dann sprechen wir umgehend mit... mehr
Sehr geehrte Frau Kemper, es tut uns leid, dass es bei Ihrer Küche zu solchen Problemen kam. Wir werden uns umgehend mit den Kollegen in Verbindung setzen. Viele Grüße Ihr ROLLER-Kundenservice mehr
Hallo Herr Leischner, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung. Der von Ihnen dargestellte Ablauf ist natürlich ganz und garnicht vorgesehen. Aus diesem Grund haben wir eine... mehr
Guten Morgen Herr Habarov, senden Sie uns bitte die Paketnummer von dem Paket via Mail "socialmedia[+]dpd.de" zu. Wir kümmern uns gerne darum. Viele Grüße, Ihr DPD Team mehr
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