Guten Tag Herr Mayerhofer, ich bedaure, dass Sie offenbar die letzten zwei Jahre Probleme bei den Zustellungen hatten. Es ist natürlich nicht im Sinne, dass das Paket, lt. Ihrer Aussage, direkt im PaketShop hinterlegt werden bzw. Sie keine... mehr
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie uns den Verlauf Ihrer Sendung aus Ihrer Sicht schilder. Anhand der Paketdaten, welche Sie festgehalten haben, habe ich mir einen Überblick dazu verschaffen. Ihre Sendung war am 02.02.2018 zu Ihnen in Zustellung.... mehr
Hallo Birgit Strehl, es tut uns sehr leid, dass Sie Anlass zur Beanstandung unseres Services hatten. Wir werden Ihren Vorgang erneut prüfen und uns shnellstmöglich per E-Mail bei Ihnen zurückmelden. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social... mehr
Hallo, wir melden uns heute gern noch einmal bei Ihnen zurück. Es tut uns leid, dass Sie erst heute wieder von uns "lesen" und bitten hierfür um Entschuldigung. Heute melden wir uns mit einer Bitte bei Ihnen: Bitte schicken Sie uns den von Ihnen... mehr
Vielen Dank Jason. Wir haben Ihre Rechnungsanfrage an die dafür zuständige Abteilung weitergeleitet. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Marlene - Customer Care mehr
Sehr geehrte Frau Cinar, vielen Dank für Ihr Feedback. Nur so ist es uns möglich unseren Service langfristig zu verbessern. Wir bedauern es sehr, dass es bei Ihnen zu einer Beanstandung gekommen ist. Unser Polsterservice wird sich die Garnitur... mehr
Lieber Kunde, selbstverständlich bedauern wir Ihre familiäre Situation. Auch tut es uns sehr leid, dass es Ihnen nicht möglich war, Ihren Gutschein innerhalb der 3-jährigen Gültigkeit einzulösen. Unternehmen sind jedoch verpflichtet, in ihren... mehr
Hallo Soufien, unser Kundenservice wird Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüssen, Marlene - Customer Care mehr
Hallo Jason, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben festgestellt, dass die Rechnung mehrere Male gesendet wurde. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen keine Rechnung über die Flüge ausstellen können, da dies die Fluggesellschaft machen müssen... mehr
Hallo Christoph, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen überprüft und festgestellt, dass es keine exacte Doppelbuchung getätigt wurde. Da beide Buchungen richtig bestätigt wurden und keine exacte Doppelbuchungwaren, konnte unseren... mehr
Hallo Christian, unser Kundenservice wird Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüssen, Marlene- Customer Care mehr
Hallo Stephan, Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen keine Rechnung über die Flüge ausstellen können, da dies die Fluggesellschaft machen müssen, welche Ihre Vertragspartner sind. Wir sind nur der Vermittler. Mit bestem Gruß, Marlene- Customer Care mehr
Hallo Volker, wir haben Ihren Kommentar erhalten, doch leider können wir Ihren Fall ohne eine gültige Buchungsreferenz (zehnstellig) nicht bearbeiten. Vielen Dank. Mit bestem Gruß, Marlene - Customer Care mehr
Sehr geehrter Herr Mordhorst, Die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen. Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team mehr
Falsch Information des Paketshop Verkäufers! Der Hermes Schein wurde über eBay gesendet und war bezahlt. MFG Extreme House Ohg mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer DSL-Bestellung über CHECK24. Wir haben Ihr Anliegen bereits unter Beschwerde-Nr.: 159177 beantwortet. Der Gutschein wird in Kürze ausbezahlt. Dies haben wir Ihnen auch in einer E-Mail noch... mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer DSL-Bestellung über CHECK24. Wir haben vollstes Verständnis dafür, dass Sie die Gutschriften schnellstmöglich ausbezahlt bekommen möchten. Bisher konnten wir Sie telefonisch nicht... mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schade, dass wir Ihr Anliegen nicht zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten. Um unseren Vergleich stetig zu verbessern und Missverständnisse auszuräumen, ist für uns jedes Feedback unserer Kunden... mehr
Sehr geehrter Herr Dlugosch, Die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen. Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team mehr
Sehr geehrte Frau Schmalz, Die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen. Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team mehr
Sehr geehrter Herr Lehringer, Die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen. Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team mehr
Hallo Herr Malicki, wir werden veranlassen, dass die Sendung schnellstmöglich bei Ihnen zugestellt wird. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Sehr geehrter Herr Driesel, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
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