Sehr geehrter Hr. Detert, wir haben mit Ihrem Heizungsfachbetrieb der Fa. Detert nochmal gesprochen. Wir werden Ihnen im Rahmen der Kulanz entgegenkommen. Hr. Detert wurde informiert. Wir hoffen Ihnen hiermit weitergeholfen zu haben und verbleiben... mehr
Sehr geehrte Frau Böttger, Ihr Anliegen ist bei uns in Klärung. Anschließend werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte zögern Sie auch in Zukunft nicht, uns bei Anregungen, Fragen oder Kritik unter unserer kostenlosen Kundenhotline 08 00... mehr
Der Versand der ersten Karte erfolgte am 04.11. Nach Reklamation des Kunden wurde eine neue Karte aktiviert und am 24.11. per Post versendet. Da es sich dabei um eine normale Postsendung handelt, gehen wir davon aus, dass der Brief im Laufe dieser... mehr
Hallo ReclaBoxler-1953718, wir versuchen gerne für Sie die Sendungsnummer der Retoure herauszufinden. Dafür benötigen wir Ihre vollständigen Kontaktdaten, die Anschrift des PaketShops, in dem die Retoure abgegeben wurde, das Datum der Abgabe sowie... mehr
Hallo KS005, wir entschuldigen uns für den Ärger. Um Ihnen gleich weiterhelfen zu können, bitten wir Sie um Ihre 14- stellige Paketnummer oder alternativ Ihre vollständige Adresse. Senden Sie uns diese an socialmedia[+]dpd.de (hierzu geben Sie bitte... mehr
Hallo Frau Anneliese Zimmermann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Der Vorgang befindet sich bei uns aktuell in Bearbeitung. Am 12.12. erhielten Sie eine E-Mail mit genauen Angaben zum... mehr
Hallo Frau Miriam W., die Veröffentlichung dieser Beschwerde scheint sich verspätet zu haben. Nach den uns vorliegenden Daten wurden beide Sendungen am 09.12. zugestellt. Wir bitten die Verzögerung in der Zustellung zu entschuldigen. Herzliche... mehr
Sehr geehrte/r ReclaBoxler/in, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und den Sachverhalt erneut geprüft. Um Ihren zukünftigen monatlichen Abschlag neu berechnen zu können, benötigen wir eine... mehr
Sehr geehrte Frau Holm, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir möchten uns zunächst für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Das bei Ihnen kürzlich eingegangene Schreiben können Sie als gegenstandslos betrachten. Wie gewünscht erhalten Sie... mehr
Sehr geehrte Familie Breiding, vielen Dank für Ihre kritischen Worte und Information in der Reclabox. Nach Buchung, wurde der Name und Anschrift der Anmelderin und die Personenzahl nochmals geändert. Warum dennoch ein postalischer Versand nicht... mehr
Sehr geehrte Frau Fiedler, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben den von Ihnen geschilderten Sachverhalt erneut sorgfältig geprüft. Zunächst möchten wir klarstellen, dass wir Ihren verbindlich erteilten Auftrag zur Einrichtung eines... mehr
Sehr geehrter Herr Colak, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne würden wir den Fall gemeinsam mit Ihnen klären, da uns einzelne Punkte (EAN, Vertragslaufzeit, Guthaben auf die Verkaufsgebühr) in Ihrem Kommentar nicht ganz klar sind. Leider konnten... mehr
Sehr geehrte Frau Schäringer, es tut uns leid, dass Ihr Anliegen noch nicht geklärt wurde. Gern schauen wir uns Ihr Vertragskonto an und setzen uns umghend wieder mit Ihnen in Verbindung. Freundliche Grüße E.ON Energie Deutschland GmbH mehr
Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen kümmern wir uns schon unter der Beschwerde mit der Nr.: 131599, daher möchten wir Sie bitte diese auf gelöst zu kennzeichnen. Freundliche Grüße Ihre Stromio GmbH mehr
Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Guten Tag, vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Wir haben Kontakt zu Ihrem Mobilfunkprovider Telefonica aufgenommen. Uns wurde die Stornierung zum 21.11.16 bestätigt, so dass nun keine Abbuchungen mehr erfolgen sollten. Bereits... mehr
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die negativen Erfahrungen, die Sie offenbar mit der Service-Performance von TNT Express gemacht haben! Diese entsprechen nicht unserem Selbstverständnis als Qualitätsanbieter von Express- und... mehr
Sehr geehrte/r ReclaBoxler/in, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Ihrer Darstellung müssen wir leider... mehr
Hallo Leonid Grinewski, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben, obwohl Sie zuhause waren. Wir haben Ihre Reklamation an das zuständige Verteilzentrum weitergeleitet. Laut den... mehr
Hallo Arthur Maier, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Selbstverstänlich möchten wir den Vorgang mit Ihnen klären. Senden Sie uns dafür bitte eine E-Mail mit der Sendungsnummer und... mehr
Guten Tag, gerne bestätigen wir Ihren Widerruf. Da Ihre Bestellung bereits auf dem Weg zu Ihnen ist, verweigern Sie bitte die Annahme der Ware, so dass Ihre Stornierung unverzüglich bearbeitet werden kann. Beste Grüße Ihr preis24. de-Team mehr
Hallo Lysann Lehky, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Gerne schauen wir uns den Vorgang an und treten an das zuständiger Verteilzentrum heran. Bitte sende Sie uns dazu eine... mehr
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