Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Empfänger kann nicht gefunden werden

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Rainer Klingner, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß erfhalten haben. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen können.... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine zustellung

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Hans-Peter Gleixner, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß erfhalten haben. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen können.... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Rauswurf am Beschwerdetelefon

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Ulla Fulde-Habermann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Faulste zusteller deutschlands

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Ulla Fulde-Habermann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß erfhalten haben. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen können.... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Carbonkoffer zerstört

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Rabea Stern, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Ihr Gepäck beschädigt wurde. Gerne nehmen wir eine Kulanzprüfung vor. Senden Sie uns hierfür bitte eine E-Mail mit Ihrer Auftragsnummer, Bilder des beschädigten Koffers sowie... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket immer noch nicht geliefert!

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo T. Schmidt, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an. Laut der vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung am 17.10.2017... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Zusteller behauptet Annahmeverweigerung ohne Zustellv...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Michael P., vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß erfhalten haben. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen können. Herzliche... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wird nicht zugestellt nur Lügen

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Hans J. EDER, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß erfhalten haben. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen können.... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Angebliche keine anzutreffende person

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Natalie, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß erfhalten haben. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen können. Herzliche... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Einfach zurück an den Versender geschickt

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Simone Schmitz, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß erfhalten haben. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen können.... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Katastrophaler Kundenservice

ROLLER Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, Ihr Anliegen ist bereits in Bearbeitung. Mit freundlichen Grüßen Ihr ROLLER-Kundenservice mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Völlig demoliertes Paket, welches nur noch anteilig a...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo K. Knoblich, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Schadenmeldung an. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Adressklärung - Kontaktaufnahme wird nicht beachtet

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Franziska Hübner, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Leider wurde diese bereits an den Versender retourniert. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Paketverlust-seit 10 Tagen Märchenstunde

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Ulrich Heuel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Parship Abzocke oder Methode

Parship Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrtes Parship-Mitglied, wir haben Ihre Beschwerde erhalten und möchten gern darauf eingehen: Für den Kern unserer Dienstleistung, die entstandenen Kontakte, wird ggf. Wertersatz berechnet. Die Regelung zum Wertersatz ist Bestandteil unserer... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Bett nach 2 Tagen 100% günstiger

POCO-Service

Sehr geehrter Herr Janz, gerne werden wir Ihr Anliegen an den zuständigen Markt weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr POCO-Team! mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Geld kassiert, keine Lieferung!

POCO-Service Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Brandt, es tut uns wahnsinnig Leid, dass es zu solchen Problemen gekommen ist. Wir haben Ihr Anliegen umgehend an den zuständigen Markt weitergeleitet mit der Bitte den Fall schnellstmöglich zu prüfen und mit Ihnen gemeinsam zu... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Achtung: ca. 30 Tage warten bei allen Reparaturen

real,- Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Sie ein technisches Problem mit einem bei uns erworbenen Produkt haben. Wir werden Ihnen zum vorliegenden Fall kurzfristig eine Nachricht zukommen lassen. Bitte zögern Sie auch in Zukunft nicht, uns... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Reisegutschein 100,- Euro

CHECK24 Vergleichsportal Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Bruns, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Reisebuchung erneut geprüft und erneut festgestellt, dass bei der Buchung kein Guthabenkartencode eingetragen wurde. Aus Kulanz haben wir Ihre Guthabenkarte nun ausnahmsweise... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Für mich liegt eine Abzocke vor

Verlag für die Deutsche Wirtschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Gidaszewski, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über den genauen Sachverhalt Ihrer Unzufriedenheit zu informieren. Es tut mir leid, dass es zu Missverständnissen im Rahmen der Anforderung gekommen ist. Ich... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Erhöhte Forderung für monatliche Abschlagszahlungen f...

voxenergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Furler, bezüglich Ihrer Anfrage bei voxenergie teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihren monatlichen Abschlagsbetrag wie gewünscht auf 80,00 EUR angepasst haben. Der neue Abschlagsbetrag wird wie gewohnt von Ihrem bei uns hinterlegten... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Preiserhöhung nicht erhalten, Sonderkündigung nicht a...

ExtraEnergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bezüglich Ihres Anliegens zur Preisanpassung haben wir Sie separat per E-Mail kontaktiert. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Küche wird mehrmals nicht geliefert

ROLLER Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Stienen, es tut uns leid, dass es bei der Lieferung/Montage Ihrer Küche zu Verzögerungen kommt. Wir sprechen wegen einer Lösung mit den Kollegen. Viele Grüße Ihr ROLLER-Kundenservice mehr

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