Guten Morgen Nicolas Dupont, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung verspätet ausgeliefert wird. Die damit verbundenen Unannehmlichkeiten sind mir bewusst und ich bedauere dies sehr. Selbstverständlich habe ich Ihre... mehr
Guten Morgen Rebecca Brandtner, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung nicht angekommen ist. Der örtliche Partner teilt uns mit, dass eine Zustellung nicht erfolgen konnte, die Sendung befindet sich im Rückversand... mehr
Sehr geehrter Herr Didier Moatty, da Sie sich in Deutschland befinden, aber bei DPD in Österreich reklamiert haben, bitte ich Sie, sich an die deutsche Recla-Seite zu wenden. Wir haben leider keinen Einfluss auf die Zustellungen in Deutschland.... mehr
Sehr geehrter Her Chibani, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über den genauen Sachverhalt Ihrer Unzufriedenheit zu informieren. Es tut mir leid, dass es zu Missverständnissen im Rahmen der Anforderung gekommen ist. Ich möchte... mehr
Guten Tag Erik Liebert, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Der Sendungsstatus "Annahmeverweigerung" soll nur dann ausgelöst werden, wenn dies tatsächlich geschehen ist. Für den fehlerhaften Status bitten wir um... mehr
Sehr geehrter Kunde, Sehr geehrte Kundin! Bitte teilen Sie uns mit in welcher Filiale Sie eingekauft haben. Eventuell können Sie uns auch Ihre Auftragsnummer mitteilen? Gerne werden wir uns nach Info Ihrerseits um Ihre Beanstandung kümmern. Mfg... mehr
Sehr geehrter Kunde, um Ihr Anliegen prüfen zu können, benötigen wir Ihre Bestellnummer. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit. Mit freundlichen Grüßen Ihr SDV Elektronik Team mehr
Sehr geehrte Frau Hämmerl, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, den hier geschrieben... mehr
Guten Tag ReclaBoxler-2423359, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten für die Abweichung vom vereinbarten Zustellprozess um Entschuldigung. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten per... mehr
Guten Tag Jonas S., vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung nicht bei Ihnen angekommen ist. Der Verbleib ist leider nicht zu klären, Ihre Sendung liegt nicht mehr zur Zustellung bereit. Deshalb bitten wir Sie, sich... mehr
Guten Tag Madlen Rudolph, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung nicht angekommen ist. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten und eine Beschreibung´der... mehr
Guten Tag Ralf Weigelt, vielen Dank für Ihren Beitrag. Das Paket mit der angegebenen Sendungsnummer befindet sich derzeit in der Zustellung. Nach den vorliegenden Daten gab es keine Meldung über eine Unstimmigkeit mit der Adresse, wir haben die... mehr
Guten Tag Wirz, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihre Anfrage haben wir an die örtlichen Kollegen weitergeleitet mit der Bitte um Klärung und schnellstmögliche Zustellung. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Guten Tag Philipp G., vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verzögerung bitten wir Sie um Entschuldigung. Ihre Sendung befindet sich heute in der Zustellung. Es ist daher davon auszugehen, dass mögliche Unstimmigkeiten örtlich geklärt werden... mehr
Guten Tag Janet Tschersich, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung nicht angekommen ist. Ihre Sendung liegt leider nicht mehr zur Zustellung bereit. Deshalb bitten wir Sie, sich zur weiteren Abwicklung an den... mehr
Guten Tag ReclaBoxler-2950359, vielen Dank für Ihren Beitrag. Nach den vorliegenden Informationen wurde Ihre Sendung vom Auftraggeber storniert und an diesen zurückgeleitet. Bitte wenden Sie sich an den Versender um die Umstände des Stornos zu... mehr
Hallo Holger und Simone Fijalkowski, wir haben in unserem System gesehen, dass die Kollegen aus dem Kundendienst Sie telefonisch leider nicht erreicht haben und daraufhin Ihnen dann gestern einen Brief gesendet haben, in dem das weitere Vorgehen... mehr
Guten Tag A. Bieber, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern kümmere ich mich um Ihr Anliegen. Leider kommt es momentan zu örtlichen Verzögerungen. Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Sendungen dadurch verspätet erhalten haben. Der Außendienst setzt... mehr
Guten Tag Ursula Egner, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung nicht angekommen ist. Nach den vorliegenden Informationen lag mehrfach der zu kassierende Betrag nicht vor. Der Sendungsstatus soll natürlich nur dann... mehr
Guten Tag Steffi Hobe, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung nicht bei Ihnen angekommen ist. Ihre Sendung liegt nicht mehr zur Zustellung bereit. Deshalb bitten wir Sie, sich zur weiteren Abwicklung an den Absender... mehr
Sehr geehrter Herr Düsing, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie... mehr
Guten Tag Lisa Janetzki, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung bisher nicht angekommen ist. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten per Email an... mehr
Guten Tag Nina B., vielen Dank für Ihren Beitrag. Leider kommt es momentan zu örtlichen Verzögerungen. Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Sendungen dadurch verspätet erhalten haben. Der Außendienst setzt alles daran um Verzögerungen zu vermeiden.... mehr
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