Guten Tag Pinter, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern möchten wir den aktuellen Bearbeitungsstand Ihrer Verlustmeldung klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten per Email an socialmedia[+]hermesworld.com zu senden, bitte geben Sie... mehr
Guten Tag Christian Emmerich, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die fehlerhafte Statusmeldung bitten wir Sie um Entschuldigung. Nach den mir vorliegenden Daten ist der Hermes Bote heute zu Ihnen unterwegs und wird Ihre Sendung zwischen 8 und 20... mehr
Guten Tag ReclaBoxler-6114159, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten für die Abweichung vom vereinbarten Zustellprozess um Entschuldigung. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten per... mehr
Guten Tag ReclaBoxler-8352159, vielen Dank für Ihren Beitrag. Selbstverständlich möchten wir den Fall mit dem Außendienst klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten und die vollständige Adresse per Email an socialmedia spider... mehr
Sehr geehrter Herr Satzer, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass es einen Anlass zur Verärgerung gab. Wir klären gerne diesen Vorgang mit Ihnen direkt, damit Sie künftig mit einer ordnungsgemäßen Zustellung Ihrer... mehr
Sehr geehrte Frau Proust, wir bedanken uns für Ihre Hinweise, die wir direkt im Sinne einer Optimierung umsetzen werden. Eine Verrechnung Ihres Neukundenbonus ist nicht vorgesehen. Wir haben Ihren Neukundenbonus daher zur Auszahlung angewiesen. Die... mehr
Guten Tag Frau Klaminger, ich verstehe, dass Sie wenig erfreut sind: Ihre Bestellung sollte längst bei Ihnen sein. Gern haben wir uns erkundigt weshalb Ihre Bestellung Sie noch nicht erreicht hat. Folgendes konnten wir herausfinden: Am 20.09.2017... mehr
Am 12.04.2017 bestellte der Kunde bei uns eine Samsung Gear S SM-R7500ZKADBT Smartwatch schwarz im Zustand "wie neu" Die Samsung Gear S SM-R7500ZKADBT Smartwatch schwarz wurde von uns auch umgehend im Zustand "wie neu" versendet. Am 13.09.2017... mehr
Sehr geehrte Frau Sauerborn, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Call Center hatten und möchten uns für das Verhalten des betreffenden... mehr
Sehr geehrte Frau Jörg, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie... mehr
Sehr geehrte Frau Geppert, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie... mehr
Sehr geehrte Frau Knöß, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen... mehr
Guten Morgen Manuela Boughanmi, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendungen verspätet ausgeliefert werden. Die damit verbundenen Unannehmlichkeiten sind mir bewusst und ich bedauere dies sehr. Diese Verspätung... mehr
Sehr geehrter Kaufland-Kunde, mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen. Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen über uns denken.... mehr
Sehr geehrter Herr Krisch, laut der Sendungsverfolgung wurde das Paket bereits am 02.10. an die Royal Mail übergeben. Falls der Versender das Paket immer noch nicht hat, sollte er sich am besten an seinen Ansprechpartner wenden. Freundliche Grüße... mehr
Sehr geehrter Herr Rinderer, es war nicht einfach. Manchmal gibt es Umstände, die sich der Erklärung entziehen. Aus unserer Sicht sollte das Thema nun gelöst sein. Wir können uns nur entschuldigen. Es liegt nachvollziehbar und sicher nicht in... mehr
Guten Morgen Karlotta Leonie Löffler, vielen Dank für Ihren Beitrag und bitte entschuldigen Sie meine verspätete Antwort. Es tut mir sehr leid, dass Sie Anlass zur Beanstandung unseres Services hatten. Der Sendungsstatus "Der Empfänger konnte nicht... mehr
Guten Morgen Ute P., vielen Dank für Ihre Nachricht und bitte entschuldigen Sie meine verspätete Antwort. Gern kümmere ich mich um Ihr Anliegen. Leider kommt es momentan zu örtlichen Verzögerungen. Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Sendungen... mehr
Guten Morgen Oagk, vielen Dank für Ihren Beitrag. "Der Sendungsstatus "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden" soll nur dann ausgelöst werden, wenn eine Sendung aufgrund fehlender oder falscher Daten auf dem Adressaufkleber nicht... mehr
Guten Morgen ReclaBoxler-4401059, vielen Dank für Ihren Beitrag und bitte entschuldigen Sie meine verspätete Antwort. "Der Sendungsstatus "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden" soll nur dann ausgelöst werden, wenn eine Sendung... mehr
Sehr geehrte Frau Margenberg, für Ihre Beschwerde bedanken wir uns recht herzlich. Unser größtes Anliegen ist und bleibt zu jeder Zeit, unsere Kunden möglichst ausnahmslos freundlich und zuvorkommend zu behandeln. Grundsätzlich wird bei einem... mehr
Guten Morgen Sven Pytel, vielen Dank für Ihren Beitrag und bitte entschuldigen Sie meine verspätete Antwort. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten per Email an... mehr
Guten Morgen Ninette Cikursch, vielen Dank für Ihren Beitrag und bitte entschuldigen Sie meine verspätete Antwort. Der Außendienst setzt alles daran die Sendungen schnellstmöglich zuzustellen. Ihre Pakete wurden am 09.10.2017 zugestellt. Es tut mir... mehr
Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos
