Hallo Frau Wirz, für den verspäteten Eingang Ihrer Sendung in Ihrem zuständigen Verteilzentrum bitten wir um Entschuldigung. Die Sendung ist in der vergangenen Nacht eingetroffen und befindet sich aktuell in der Zustellung. Herzliche Grüße aus... mehr
Hallo, über den Fahrradversand können nur Fahrräder versendet werden. Wenn es möglich ist den Tretroller in eine Kartonage zu verpacken, so kann dieser als Paket versendet werden. Weitere Informationen erhalten Sie auf unserer Homepage:... mehr
Bitte entschuldigen Sie, die korrekte Mailadresse lautet natürlich: dendverbraucher[+]ecco.com. Besten Dank, Ihr ECCO Team mehr
Sehr geehrte Frau Stein, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns hier bei der Reclabox zu schreiben. Wir möchten uns bei Ihnen für Ihr Feedback bedanken und bedauern, dass die von Ihnen erworbenen ECCO Schuhe nicht unseren hohen... mehr
Sehr geehrter ReclaBoxler, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns hier bei der Reclabox zu schreiben. Wir möchten uns bei Ihnen für Ihr Feedback bedanken und bedauern, dass Ihre Frau ECCO Schuhe erhalten hat, die Ihrer Schilderung... mehr
Hallo Herr Mehr, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten Sie für die entstandenen Unnanehmlichkeiten um Entschuldigung. Selbstverständlich entspricht der dargestellte Sachverhalt nicht unseren Ansprüchen an einen kundenorientierten... mehr
Hallo Herr Weike, wir bedauern, dass Ihre neue Sendung wiederholt in dem PaketShop in Ihrem Haus zugestellt wurde und bitten dafür um Entschuldigung. Da uns Ihre Kontaktdaten vorliegen, werden wir Sie in den nächsten Stunden versuchen zu erreichen.... mehr
Sehr geehrter Herr Nogarole, zuerst einmal bedauern wir, dass Sie mit den bei uns gekauften Kissen nicht zufrieden sind. Gern würden wir die Angelegenheit mit Ihnen persönlich klären. Bitte teilen Sie uns Ihre Emailadresse mit, damit wir uns mit... mehr
Guten Tag Anna Stemp, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten für die Unstimmigkeit um Entschuldigung. Selbstverständlich ist eine Umleitung Ihrer Sendung möglich. Wir möchten Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten und den gewünschten PaketShop per... mehr
Guten Morgen Frau Ziegler (ReclaBoxler-2352949). Wir möchten uns für die späte Meldung unsererseits vielmals entschuldigen. Entschuldigen Sie ebenfalls für die späte Abholung der Reifen. Wir werden Ihren Fall intern mit den zuständigen Kollegen... mehr
Hallo Herr Pawellek, wir melden uns heute mit einer guten Nachricht bei Ihnen zurück. Ihr Anliegen wurde geklärt und wir werden diesbezüglich in den kommenden Tagen noch einmal schriftlich auf Sie zukommen. Bitte haben Sie bis dahin noch ein wenig... mehr
Sehr geehrte Frau Fuhrmann, es tut mir leid, dass Sie Ihre Reifen nicht erhalten haben. Gerne klären wir den Vorfall mit unseren zuständigen Kollegen direkt im Depot ab. Bitte schicken Sie uns zur Einsicht Ihrer Daten Ihre 14-stellige Paketnummer... mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, an erster Stelle möchte ich mich für die entstandene Verzögerung Ihres Paketes entschuldigen. Ich habe den Vorfall an meine zuständigen Kollegen zur Klärung weitergeleitet. Bitte schicken Sie uns noch eine E-Mail an... mehr
Guten Tag Natascha Merten, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung nicht bei Ihnen angekommen ist. Selbstverständlich wird Ihre Verlustmeldung bearbeitet. Gern überprüfe ich den Eingang und Bearbeitungsstand Ihrer... mehr
Guten Tag ReclaBoxler-5296281, vielen Dank für Ihren Beitrag und bitte entschuldigen Sie meine verspätete Antwort. Der Sendungsstatus "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden" soll nur dann ausgelöst werden, wenn eine Sendung aufgrund... mehr
Guten Tag Christian Walther, vielen Dank für Ihren Beitrag und bitte entschuldigen Sie meine verspätete Antwort. Gern kümmere ich mich um Ihr Anliegen. Nach den vorliegenden Informationen ist es zu lokalen Verzögerungen gekommen. Es tut mir sehr... mehr
Guten Tag Zheng Yang, vielen Dank für Ihren Beitrag und bitte entschuldigen Sie meine verspätete Antwort. Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Selbstverständlich leite ich Ihre Beschwerde an den Außendienst weiter.... mehr
Guten Tag Erwin Waslowski, vielen Dank für Ihren Beitrag und bitte entschuldigen Sie meine verspätete Antwort. Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Ihre Infomationen habe ich an den Außendienst weitergeleitet mit... mehr
Guten Tag Timo T., vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die verzögerte Klärung Ihrer Anliegen bitten wir Sie um Entschuldigung. Ihren Hinweis haben wir zur internen Klärung an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr... mehr
Guten Tag Anni Schwan, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten für die Unstimmigkeit um Entschuldigung. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten per Email an socialmedia[+]hermesworld.com... mehr
Guten Tag Jörg Schlingmann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten für die Unstimmigkeit um Entschuldigung. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten per Email an... mehr
Guten Tag Michael Stöckel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern kümmere ich mich um Ihr Anliegen. Eine Sendungsverfolgung für Retouren ist nicht möglich. Hintergrund hierfür ist, dass Retouren in der Hauptumschlagbasis von Hermes an den Auftraggeber... mehr
Guten Tag Steve Adam, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern kümmere ich mich um Ihr Anliegen. Die vollständige Sendungsverfolgung der Pakete, welche Sie kostenfrei an dem Empfänger (einem Unternehmen) schicken, ist nicht möglich. Hintergrund hierfür... mehr
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