ReclaRank 2 von 10 für DHL
DHL
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
14DHL
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 2566 (seit 19.04.2008)
  • Lösungsquote: 32.4 %
anschriftCharles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
karteMaps
reclarank2 (max. 10)0.3 %
Beschwerden2566 (seit 19.04.2008)0.0 %
Antworten0.1 % (2)0.0 %
antwortzeit395.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden32.4 % (832)0.0 %
platz in kategorie14 (von 26)0.3 %

Habe für ein Paket, welches nicht zugestellt werden konnte, Ihr Onlineformular genutzt, um eine 2te Zustellung zu veranlassen. Da ich nicht mit einer besonders schnellen Bearbeitungszeit gerechnet habe, wollte ich es an die Adresse meiner Eltern schicken lassen, wo ich die...

5367
22.12.2012 | 16:10 Uhr

Ich muss hier mal meinem Frust freien lauf lassen. DHL bekommt es anscheinend nicht auf die Reihe, vernünftig zuzustellen. Erst einmal zur Vorgeschichte: Ich habe gestern morgen bei Amazon eine HD+ Karte mit Modul (70€) bestellt und eine Expresslieferung gewünscht. Lief auch...

4298
22.12.2012 | 11:24 Uhr

Seit 5.12.2012 wird mein Paket im falschen Ziel-Paketzentrum Köngen bearbeitet. Mehrere Beschwerden wurden mit Standardfloskeln auf noreply beantwortet. Nichts passiert, Empfängeradresse wurde geprüft, Nachforschungsantrag brachte bisher auch keine Ergebnisse! Nach 2 x 10...

41493
21.12.2012 | 19:55 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, am 18.12. wurde meine Bestellung laut Sendungsstatus von DHL beim Versandhändler abgeholt. Leider verändert sich der Status des Paketes seitdem keinen Milimeter mehr! Das ist eine Unverschämtheit. An der Kundenhotline hängt man nach Bandansage...

1166
21.12.2012 | 12:24 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, begonnen hat das Dilemma damit, dass das Paket eigentlich an meine Packstation adressiert war. Dieses wurde dann aus mir unbekannten Gründen an die Filiale am Rüschhausweg umgeleitet. Als ich das Paket abholen wollte musste leider feststellen,...

11.657
21.12.2012 | 07:52 Uhr

Mein Paket wurde gestern verschickt und man sicherte mir zu, dass es heute ankommt, aber bei dhl glaube ich nicht daran, also habe ich heute Mittag angerufen und da sagte mir die Dame nach 30 Minuten in der Warteschlange, dass der Zusteller sie intern darüber informiert hätte,...

5632
20.12.2012 | 21:15 Uhr

Und zwar steckt mein Paket seit dem 17.12. um 3:39 in Bremen und heute ist immer noch auf 60%. Verschickt wurde mit DHL und nun frage ich mich, warum es dort so lange liegt, obwohl die Fahrt 30 Min hier hin dauert.

0185
18.12.2012 | 10:49 Uhr

Seit Mitte letzter Woche soll uns unser AMAZON Paket erreichen. Der DHL Fahrer war erstmalig abends nach 18.00 h an unserer Firmenanschrift und hat freundlicherweise eine BNK hinterlassen, wir könnten die Sendung (sperrig und schwer) am nächsten Tag in unserer Filiale abholen....

3369
17.12.2012 | 17:56 Uhr

Seit Freitagmorgen steht mein Paket in Zustellung, welches vom Absender wohl als Maxitransport abgeschickt wurde. Am Samstagabend habe ich 3 mal beim Kundenservice von DHL angerufen und 3 mal eine andere Antwort bekommen. Die erste war, dass das Paket am Samstag noch auf jeden...

0224
17.12.2012 | 12:25 Uhr

Mit DHL Pakete ins Ausland zu versenden birgt ein hohes Risiko. Falsche Versprechen von DHL reichen von "DHL Pakete 500 EURO versichert weltweit", wobei im Kleingedruckten erst zu finden ist, dass dies nur für die EU gilt und Pakete die per Luftpost, also deutlich teurer...

1276
16.12.2012 | 16:58 Uhr

Warte bereits seit über eine Woche auf meine Sendung! Wurde durch DHL angeblich bereits einmal zugestellt, kann jedoch nicht sein, da meine Freundin und Nachbarin zu Hause waren (ganztags) und nirgendwo geklingelt wurde. Weiterhin wurde das Paket auch nicht wie ab und an üblich...

0141
16.12.2012 | 10:55 Uhr

Langsam habe ich von DHL echt die Nase voll. Seit Dienstag dem 11.12.2012 schon sollten 3 Pakete ausgeliefert werden. Sendungsnummern: 346905214790 JJD1410124790692 226812391194 2 kommen von Amazon Frankreich, das 3te ist ein Privatpaket aus Hannover. (eBay) Bis Dienstag war in...

1150
14.12.2012 | 11:08 Uhr

Meine Mutter hat mir Ende Oktober 2012 ein Päckchen geschickt, weil ich bei einem Besuch bei ihr meine neue Jacke vergessen hatte. Nach 12 Tagen war das Päckchen immer noch nicht bei mir angekommen. Seit Tagen hatte ich mir Sorgen gemacht und mich dann beim Kundencenter...

1182
14.12.2012 | 07:17 Uhr

Ich war gerade bei -3.5 Grad beim Nachbarn, meine Paketsendung (010200109536) abholen. Dort treffe ich einen weiteren Nachbarn. Interessanterweise hat der Nachbar 3 Pakete der Nachbarschaft erhalten, obwohl definitiv 2 Nachbarn zu Hause waren. Der Paketbote steht mit seinem...

2253
13.12.2012 | 20:35 Uhr

Mit der Sendungsnachverfolgung von DHL konnte ich nachvollziehen, dass das erwartete Paket am 28.11. das Lager verlassen hat und seit dem 30.11. . auf dem Weg zur Packstation ist, nachdem ich bis zum 04.12. noch immer keine Benachrichtigung (email/SMS) erhielt, dass das Paket...

4249
12.12.2012 | 21:30 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Bestellung über einen Internet-Versandhandel aufgegeben, welche per DHL versendet worden ist. Die am 14. November aufgegebene Bestellung sollte mir laut DHL-Info am 16. November 2012 12:30:36 zugestellt worden sein. Das kam mir...

3600
11.12.2012 | 16:56 Uhr

Am 04.12.12 hat eBay Verkäufer elektronik-star ein Paket (Warenwert 136,90 EUR) in den Versand gegeben. Laut Sendungsverfolgung wurde es am 04.12.12 um 14.46 durch DHL zugestellt. Ich habe weder ein Paket noch eine Benachrichtigung erhalten. Außerdem war die ganze Zeit am...

0145
11.12.2012 | 10:04 Uhr

Ich habe einige Pakete an die Packstation bestellt, weil ich tagsüber, wie viele andere vor Weihnachten, keine Möglichkeit habe, diese abzuholen ohne Einbußen auf mich zu nehmen. Ich verstehe, dass es vor Weihnachten Kapazitätsengpässe gibt. So erhielt ich mehrere SMS, meine...

2214
10.12.2012 | 11:29 Uhr

Am 20.11. hab ich ein Paket mit Haartönungen nach Weimar verschickt. Da ich einen kleinen Versandhandel betreibe, verschicke ich jeden Tag viele dieser Tönungen per Post. Da es sich um Tönungen in Plastikdöschen handelt, arbeite ich mit Luftpolsterfolie und anderen...

12560
03.12.2012 | 18:47 Uhr

Guten Tag, ich hatte mehrere Pakete im Internet bestellt, heute kamen drei Stk. Ich war den ganzen Tag zu Hause, trotzdem wurden meine Pakete im Erdgeschoss beim Nachbarn abgegeben. Meine Klingel funktioniert und ich hatte auch keinen Mittagsschlaf gemacht. Die Pakete hatten...

1430
29.11.2012 | 14:20 Uhr