ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
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reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Das Paket wurde am 26.3.2013 mittags im Paketshop abgegeben. Laut Sendungsverfolgung wurde es (erst) am 27.3. mittags abgeholt. Seither ist keine weitere Angabe mehr vorhanden. Eine Zustellung ist nicht erfolgt. Wo ist die Sendung, in der u. a. Konzertkarten waren, die nun...

184
03.04.2013 | 09:09 Uhr

Ich habe Anfang Dezember 2012 ein iPad zugeschickt bekommen. Als ich es erhielt, war das Display an der Seite gesprungen. Das Paket war mit 500 Euro versichert. Das Päckchen war an der Seite des Schadens etwas gedrückt. Die Verpackung bestand aus einem Päckchen von Amazon,...

1236
03.04.2013 | 08:35 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Paket befindet sich nun seit dem 30.03. in der Weiterleitung an die zuständige Hermes Niederlassung. Da sich hier seit geraumer Zeit nichts mehr getan hat und es sich um einen Wertgegenstand handelt, würde ich gerne wissen, wo sich mein Paket...

188
03.04.2013 | 08:22 Uhr

Seit dem 23.3 ist die Lieferung auf dem Versandweg. Bislang habe ich nichts erhalten. Ich bitte um dringende Klärung und sofortige Zustellung. MfG

0111
02.04.2013 | 23:23 Uhr

Werte Mitarbeiter von Hermes, da ich dem Sendestatus entnehmen konnte, dass sich mein Paket mit der Paketverfolgungsnummer: 73088169275626 am 02.04.2013 seit 08:58:39 Uhr in der Zustellung befindet, habe ich mir nicht gewagt das Haus am heutigen zu verlassen und meine Termine...

0229
02.04.2013 | 19:21 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Paket ist seit 27.03.13 unterwegs und hängt in Berlin-Vogelsdorf fest. Angeblich kann die Adresse nicht gefunden werden. (jeder kann doch die Adresse im Internet eingeben und dann wäre sie gefunden worden., schlechte Ausrede.) 2. Anruf am...

1126
02.04.2013 | 16:09 Uhr

Mitte Januar Telefon nach Mannheim geschickt, Paket kam nie an/ konnte nicht zugestellt werden, obwohl laut Sendungsverfolgung in einem Hermesversandzentrum. Da Paket versichert war, wollten wir nun diese ziehen. Das schien zunächst kein Problem zu sein. Mittlerweile haben wir...

3162
02.04.2013 | 14:39 Uhr

So. Also die Rechnung des Verandhauses ist da. Das packet aber wird von Hermes an Versender zurück gesendet. Aus welchem Grund? Es war niemand hier zuhaue. Ich war den ganzen Tag daheim und ein Zettel lag auch nicht drinn. wie kann das denn bitte sein? Wo es doch noch nicht mal...

0120
02.04.2013 | 13:01 Uhr

Ich hatte bei Amazon eine falsche Bestellung aufgegeben und konnte diese nicht mehr rückgängig machen. Nach Kontaktaufnahme mit Amazon wurde mir empfohlen die Annahme der Sendung zu verweigern, da dies der einfachste Weg sei. Als der Bote von Hermes kam, wollte ich genau dies...

1330
02.04.2013 | 12:49 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, laut Sendungsverfolgung liegt das Paket seit 28.3. in der Niederlassung Hannover zur Adressklärung. Was immer das bedeutet! Bisher ist keine weitere sichtbare Weiterbearbeitung zu verzeichnen. Wann wird diese Sendung endlich weitergeleitet bzw....

1332
02.04.2013 | 12:16 Uhr

Guten Tag, um den Vorgang übersichtlicher zu gestalten, erstmal die Sendungshistorie: 28.03.2013, 12:36:06 Uhr: Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt 28.03.2013, 19:21:16 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Nord-HUB Langenhagen sortiert. 30.03.2013,...

1112
02.04.2013 | 10:05 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, am 30 März 2012 erwartete ich eine Lieferung mit der Sendungs-ID. 01086132833975, die über Hermes erfolgen sollte. Um sicher zu gehen, dass ich das Päckchen wirklich bekommen werde (da es ein Ostergeschenk für meine Nichte war), nahm ich mir an...

1172
02.04.2013 | 06:28 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte ein Paket bestellt, welches Mittwoch letzte Woche ankommen sollte. Aufgrund einer falschen Adresse konnte das Paket an diesem Tag nicht zugestellt werden. Obwohl ich einem Servicemitarbeiter am Do morgen die korrekte Adresse mitteilte...

2261
30.03.2013 | 19:15 Uhr

Letzte Woche habe ich ein Waschbecken verschickt, dieses wurde von einem Käufer bei Kleinanzeigen eBay erstanden und auf ausdrücklichen Wunsch an ihn versendet. Die Ware wurde genau nach den Richtlinien von Hermes in einem ausreichend großen Karton mit jeder Menge...

0366
30.03.2013 | 18:43 Uhr

Wo ist das Paket? Auftragsnummer/Sendungs-ID: 007641959101061 Quittungsnummer: 64195900041269 Keine Bewegung seit 10 Tage! und es solltet schon in Polen sein! Es wurde am 20.03.13 von Berlin nach Lodz (Polen) geschickt! Heute ist 30.03! Sendungsverfolgung wirkt nicht Bitte...

11164
30.03.2013 | 15:26 Uhr

STATUS: Kundenaktion erforderlich TRANSPORTDIENST: Hermes PAKETNUMMER:77087119464130 AKTUELLER STATUS: LÖHNE Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. - 30. März 2013 13:36:46 Warum erfolgt die Lieferung zu einem späterem Zeitpunkt obwohl ich garnicht...

1176
30.03.2013 | 13:28 Uhr

Ich habe am Samstag 23.03.13 ein Produkt bei eBay ersteigert, welches anschließend am Montag den 25.03.13 verschickt wurde. Am 28.03.12 sollte das Packet nach Hermes Sendungsverfolgung via Internet zugestellt werden, doch eine stunde später stand dort "Die angegebene Adresse...

1181
30.03.2013 | 10:33 Uhr

Noch nicht ein Paket ist durch diesen Zustellservice problemlos bei uns angekommen. Komisch, ich nehme regelmäßig Hermes-Pakete für unsere Nachbarn an. Wie kann es dann sein, dass unsere Adresse nicht auffindbar ist? Und weshalb schaffen es die anderen Zusteller? Datum Uhrzeit...

0166
30.03.2013 | 09:36 Uhr

Hallo Habe mein Paket am 18.3.13 in einem Hermes Shop abgegeben und das Paket ist immer noch nicht da woes eigentlich (!) sein sollte., Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung Berlin-Vogelsdorf" was soll das bitte! Ich habe eien Versandkarton von...

0146
30.03.2013 | 07:36 Uhr

Es handelt sich um meine Sendung mit der Sendungsnummer 74079114690136 Am 27.03. ist die Sendung bereits in der Zielniederlassung Hagen eingetroffen, ist bislang aber nicht in die Verteilung gegangen! Ich bitte darum, zu veranlassen, daß sie Sendung am Samstag in die...

088
30.03.2013 | 07:29 Uhr