Mir wurde bei der Küchenplanung das voraussichtliche Liefer- und Montagedatum genannt. Per E-Mail wurde mir später mitgeteilt, wenn sich das Datum ändert, werde ich benachrichtigt. Am 20.10 habe ich mir das Datum der Lieferung bestätigen lassen. Nämlich heute den 23.10. Es ist...

Zum Bezahlen an der Selbstscannkasse stand der Sicherheitsdienst unmittelbar neben mir und meinem Mann. Alle.circa acht Artikel eingescannt, bezahlten wir mit Hilfe der externen Sicherheitsmitarbeiterin der Fr. Kötter mit der Ec Karte. Als wir, im Beisein ihrer, gemeinsam den...

Brauch dringend einen Nachmontagetermin, kann aber niemand erreichen. Am 17.10.2017 insgesamt fast zwei Stuinden bei zwei Telefonaten in Hotline gehangen (1 x davon 1:20.00 Stunden, dann entnervt aufgegeben. Eine absolute Frechheit, was hier geboten wird. Andere...

Heute sollte Ikea bei uns Möbel aufbauen, die gestern geliefert wurden. Keiner ist gekommen, es hat sich auch keiner gemeldet. Habe den Service bei Ikea angerufen und ganze 32 Minuten in der Warteschleife gewartet. Helfen konnte mir die unfreundliche und genervte Dame auch...

Hallo, ich habe vor vier Monaten bei IKEA ein angeblich aus Edelstahl Badregal gekauft, was jetzt total verostet ist. Leider habe ich den Kassenbelg nicht mehr und deswegen kann ich mich nicht bei IKEA beschwerden, schade. Das Regal kommt aus China und die haben zu wenig Nikel...

Habe bei IKEA eine Küche gekauft und diese anschließend montieren lassen. Aber bei der Montage sind folgende Mängel festgestellt worden: Kein Loch für die Steckdose (Unter der Spüle) - für Kleinspeicher Fehlende Wandpassleisten/Dekorleisten Schäden an zwei Schubfächer Fehlende...

Habe im IKEA Onlineshop eine Hemnes Kommode bestellt mit Lieferung, bis dahin kein Problem. Waren mit dem Möbelstück nicht zufrieden. Weil es so arg nach Lack gemuffelt hat. Ist bestimmt nicht gesund. Nach etlichen E-Mails erfolgte die Rücknahme der Kommode. Weil telefonisch...

Mein erster Termin beim IKEA Online Shop ist aus technischen Gründen nicht zustande gekommen. Ich sollte mich telefonisch melden, was leider nicht nicht mit der Hotline funktioniert. Seit fünf Tagen und vielen Stunden versuche ich einen Mitarbeiter von IKEA ans Telefon zu...

Ich habe Anfang Juni bei Ikea Möbel im Wert von circa 600 Euro gekauft. Am Anfang lief noch alles gut, Einkaufsservice und Liefergebühr waren mir das Ersparen von Stress und Schleppen wert (Aufbau wurde NICHT gebucht). Wir haben vorab auf die Parkplatzsituation hingewiesen....

Wozu ist denn eigentlich das Piktogramm mit der telefonierenden kleinen Figur mit Fragezeichen in den Montageanleitungen? Erfahrung Hotline: Nachdem ich mich heute durch das extrem nervige Menü gequatscht habe, musste ich 22 min in der Warteschleife ausharren, um den...

Die IKEA-Küche wurde am 13.07.2017 beim IKEA Möbel & Einrichtungshaus (Blaubeurer Str. 10) in Ulm gekauft. Der Planungsservice war vorbildlich. Die Lieferung war für den 17.07.2017 vereinbart. Die Lieferung ist bis heute nicht eingetroffen! Mehrere Anrufe, teilweise mit einer...

Es ist deutlich ersichtlich, dass einer der Bolzen um die Tischplatte zu befestigen produktionsbedingt fehlerhaft ist. Es sieht aus, als ob der Bolzen verstümmelt ist. Im IKEA Mannheim sagte man, das Teil ist nicht vorrätig, ich müsste es online bestellen. Auf Ikea.de sagt man,...

Wir haben vorgestern unter anderem zwei Kleiderschränke gekauft, die von je 129,00 Euro auf je 99 Euro herunter gesetzt waren. Zu Hause musste ich feststellen, dass jeweils 129,00 Euro berechnet wurden. Die Kartons waren so zu geklebt, dass man sie nicht öffnen kann, ohne sie...

Ich bin mit IKEAs Lieferungs Dienstleistung nicht zufrieden. Die zwei Lieferanten wollten unseren Einkauf einfach an die Eingang des Gebäudes lassen und nicht bis ins Wohnzimmer bringen, was IKEA immer macht. Sie waren auch sehr unhöflich. Am Ende haben sie die Waren bis unsere...

Ich warte nun seit fast drei Monaten auf Klärung. Ich habe viele Möbel bei Ikea gekauft, liefern lassen und auch aufbauen lassen. Leider sind einige Sachen beschädigt und obwohl der Mitarbeiter das selber gemeldet hat WARTE ICH HEUTE NOCH. MEIN WZ-Schrank kann ich nicht nutzen....

Hallo, heute, nach dem SB Kassiervorgang unberechtigter Weise und ohne jeden konkreten Verdacht kontrolliert worden. Du, IKEA, hast einen Kunden weniger, denn auf so ein Einkaufserlebnis verzichte ich gerne. Gruß

IKEA hat den Inhabern der IKEA Familienkarte als Dankeschön je drei Gutscheine zugeschickt, darunter eins über fünf Euro und eins für fünf Trink-Gläser gratis. Eigentlich nette Geste. wenn es auch funktionieren würde. Beim 1. Anlauf hieß es die Gläser wären nicht da, kommen...

Habe bei Ikea-Online ein Regal bestellt, das per DHL geliefert werden sollte. Die Lieferung wurde in eine Post-Filiale gebracht, obwohl ich zu Hause war. Da ich das schwere Paket nicht transportieren kann und auf eine Lieferung angewiesen bin, ging die Ware zurück und ich...

Am 31.03.2017 wurde uns ein Pax-Schrank geliefert. Die Vorfreude war groß, doch wir wurden von der Realität eingeholt. Bei der Bestellung wurden schon Teile nicht mit in die Rechnung aufgenommen, die wir schon bestellt hatten (eine erste Bestellung wurde von der Dame, die dann...

Die Ursprungliche Bestellung vom 28.04.2017 wurde falsch geliefert (Bestellnummer 846951101) Nach mehrmaligen Reklamationen wurde eine neue Bestellung erfasst (850735589) und das ganze wurde unter dem Vorgang 32550912 erfasst. Für 26.05.2017 wurde eine neue Lieferung...