Ich bin seit einer Woche an meinem Arbeitsplatz in Schwäbisch Gmünd nicht mehr erreichbar. Da das Handy außerhalb des Gebäudes funktioniert und Handys mit Vodafone und Telekom Empfang haben, hat wohl Blau etwas an der Frequenz geändert. Service ist nicht erreichbar (45 Minuten...

Brief rechtzeitig geschickt. Halben Monat später per E-Mail nachgefragt. Keine Antwort, wo Brief ist. Kündigung per E-Mail ist jedenfalls zu spät.

Als ehemalige Simyo-Kunde bin ich sehr überrascht gewesen, als mit dem Wechsel mir nun ein völlig neuer Vertrag untergeschoben wurde. Am schönsten ist für mich, dass ich mich über 24 Monate Vertragslaufzeit freuen darf. Toll! Ich habe jetzt vorsorglich schriftlich gekündigt und...

Versuch der Kündigung meines All-On Simyo Vertrages nach Übernahme durch Blau

Hallo, seit der Umstellung des Blaukundenbereiches auf O2 wird bei der gebuchten Blau M Prepaidoption die eigentlich kostenlose Abfrage der Mailbox von den Inclusivminuten wie ein normales Gespräch mit abgezogen. Der Kundendienst ist telefonisch nicht erreichbar. (45 Minuten...

Bei der Umstellung hat Blau mitgeteilt dass ich das Telefon lediglich an- und abschalten muss. Ergebnis ist, dass jetzt gar nichts mehr geht. SIM Karte ist deaktiviert. Nach Stunden in der Hotline die Mitteilung mann wolle sich bemühen den Fehler zu beheben. Die angekündigten...

Dieser rundrum exzellente Service um das mobile Leben mit blau noch besser geniessen zu können, das ist reiner Hohn. Gepfefferte Rechnungen, ohne das man die Möglichkeit hat dagegen vorzugehen. Ich hatte bei Simyo einen All On Vertrag mit 3GB und 400 Freiminuten für 21,90 €....

Ich bekomme gar keinen Service von Blau Mobil, habe jahrelang einen Prepaid Simyo Vertrag, der jetzt automatisch zum Blau übertragen werde. Ich habe jetzt sechsmal versucht über die Service Chat - gar keine Antwort, auch bei 20 Minuten Wartezeit. Eine direkte separate E-Mail an...

Blau.de

Am 25.10.2016 habe ich eine Kündigung versendet und eine Portierung meiner Telefonnummer zu Vodafone veranlasst. Ich hatte einen Prepaid-Tarif und meistens für 9,90 eine 1GB Daten-Flatrate eingebucht. 24,90 Euro an Portierungsgebühr habe ich an Blau überwiesen, wie per E-Mail...

Auf meine Kündigung bei Blau wird einfach nicht reagiert. Ich habe in der 38KW per Mail gekündigt, jedoch bis heute noch nicht mal eine Eingangsbestätigung erhalten! Ich wollte den Blau Mobilfunk-Vertrag zu sofort bzw. fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen. Die...

Ungewollte Übernahme von Symio durch Blau, zugehörig zu Telefonica

Nachdem man von Simyo leider umgestellt wurde auf Blau, geht überhaupt nichts mehr. Meine eigene Nummer habe ich zum Glück noch vor der Umstellung zu einem anderen Anbieter portiert, was erfolgreich und ganz einfach war. Kurz darauf erfolgte die Umstellung und ich habe mein...

Unregelmässikeiten bei der Umstellung von Simyo, Probleme im Kundenservice Per Einschreiben gekündigt, Einzugsermächtigung schriftlich entzogen - keine Reaktion

Hallo! Ich befinde mich in Mexiko und kann weder Gespräche führen noch erhalte ich SMS. Guthaben ist vorhanden. Der Kundenservice ist weder per Chat noch per Telefon erreichbar. Können Sie mir weiterhelfen? Vielen Dank! Gruss