Ein mir entstandener und angezeigter Transportschaden durch Hermes wieder abgelehnt. Eindeutige Fotos sind mit der Schadenanzeige bei Hermes unverzüglich eingereicht worden, jedoch streitet Hermes...
Moin Moin, sorry, also sowas hab ich noch nicht erlebt. Freitag dem 23.12.2016 sollte das Bett für meine Kinder geliefert werden. Perfekt kurz vor Weihnachten und den Ferien. Den ganzen Tag drauf gewartet, am Abend eine Nachricht meiner Nachbarin...
Bereits zum zweiten Mal gab es heute die Angabe in der Sendungsverfolgung, dass die Adresse nicht gefunden werden konnte. Dies ist nicht der Fall! Ich wohne in einem normalen Neubau mit Außenklingel und Briefkasten außerhalb der Eingangstür. Die...
Am 5.11.2016 solte lt. Ankündigung ein Paket hier abgegeben werden. Der Zusteller hat lediglich eine Karte in den Briefkasten geworfen, dass das Paket im nächsten Shop abgeholt werden kann - hat noch nicht EINMAL geklingelt. Und gleich geschrieben:...
Ich finde es eine riesengroße Frechheit von Hermes das die jetzt eigenmächtig entscheiden was zugestellt wir und was nicht! Zum hergang ich habe etwas bestellt was gestern schon bei mir eintreffen sollte da Hermes aber Fehler macht wurde es erstmal...
Ich habe bei Hermes in München am 24.11.2016 ein Paket für eine Bekannte, die in Budapest lebt, aufgegeben. Leider gab es mit dieser Sendung NUR PROBLEME. Nach circa zwei Wochen kommt die Info, dass der Fahrer die Strasse leider nicht finden...
Hermes hat am 18.10.2016 meine Sendung im Alster Café an der Ecke Ifflandstraße zu Ekhofstraße abgegeben. Ich war zwei Wochen im Urlaub und konnte die Sendung nicht abholen. Anfang November war die Sendung nicht mehr im Alster Café. Nun weiß...
Leider kommt es immer wieder vor, dass Hermes die Pakete nicht zustellt, obwohl jemand zu Hause ist. Es wird nicht einmal ein Zettel in den Briefkasten gelegt, wir erfahren nur durch die kostenpflichtige Hotline, warum wir kein Paket bekommen. Bis...
Somit nahm ich mir einen Tag Urlaub und rief vormittags bei Hermes an, um evtl. doch zu erfahren, wann das Paket im Laufe des Tages ungefähr eintrifft. Konnte man mir nicht sagen, das war aber in dem Moment auch völlig OK für mich. ABENDS um 19:50...
Anscheinend haben wir bei Hermes sehr geschultes Personal. Auf Grund falscher Benachrichtigungskarte von Hermes bin ich umsonst zum Paketshop gefahren. Danach habe ich mich drum gekümmert, dass meine Lieferadresse geändert wird. Wurde es...
Es kann wohl nicht wahr sein, dass das Paket - obgleich mit dem Empfänger ein Wunsch-Tag ausgemacht war, nicht zugestellt wird. Zum dritten Mal will Hermes die Adresse klären, zum dritten Mal ist es...
Leider musste ich eine sehr unerfreuliche Erfahrung mit Hermes als Amazon-Dienstleister machen - und das kurz vor Weihnachten. Eine Bestellung wurde, wie ich jetzt gemerkt habe, zurückgeschickt von Hermes, nachdem angeblich dreimal niemand zu Hause...
Seit kurzem hat Hermes einen neuen Zusteller, der sich jedesmal über das Gewicht des zuzustellenden Pakets beschwert. Diese Sendung bestelle ich regelmäßig, einmal im Monat und wiegt 10 kg. Aussagen, wie "unmenschlich schwer" - "was ist denn im...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe einen Dampfreiniger über EBaykleinanzeigen für 140€ verkauft und versichert per Hermes versendet. Der Käufer informierte mich dann, das der Dampfreiniger...
Ich habe vor Wochen Blumen zum Geburtstag meiner Frau bestellt, weil ich früh von zu Hause raus bin und zu spät dafür wieder da bin. Die Blumenbestellung ging über Floraprima und das hat wie die Jahre davor auch super geklappt an dem Tag sollten...
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